Мегафон отзывы сотрудников

Достоинства
Оформление сразу и по ТК, полный соцпакет, удобный график работы, стажировка оплачивается, коллектив очень хороший

Недостатки
Единственный минус - низкая з/п, но со временем она повышается

Достоинства
Оформление по ТК,белая ЗП.На этом плюсы закончились

Недостатки
Отвратительное и неуважительное отношение к новым сотрудникам,коллектив-каждый сам по себе и только за себя, не помогают новым сотрудникам,на все вопросы отвечают с недовольством,а иногда вообще игнорируют,управляющий абсолютно не заинтересован сотрудниками,все время очень занят,атмосфера не из приятных!!!

Требования у компании слишком завышены,куча тестов,много ненужной информации,знаю потому что работала в сотовой связи,пока доживешь до итогового экзамена из тебя выжмут все соки!!!График совершенно отличается от того что обговаривают на собеседовании,на каждом шагу вранье,вы будет работать как попало как прийдется и никого это не волнует.ЗАРПЛАТА вообще копеечная,опять же не соответствует условиям на собеседовании,а если вдруг недостача то сдерут все то что заработал,даже не разобравшись почему так!!!Текучка кадров нереальная,каждый день по несколько человек увольняется,а они еще интересуются почему таким удивленным взглядом!!!!Никаких выводов не делают при этом!!!!Некоторые работают три дня и уходят понимают куда они вляпались!!!!Даже при увольнении тебе не дают спокойно уйти,создадут кучу проблем и причин по которым ты застрянешь в этой дыре еще на какое то время.Все кто пишут отзывы это реально так и есть сама с этим столкнулась!!!!!Им нужны рабы а не люди!!!!!!!!!!!

Достоинства
KFC рядом с обучением

Недостатки
Очень отвратительное обучение!!!! все чем то не довольны, На собеседовании так вообще не одекватные вопросы, типо назовите пять причин почему вы не чистите зубы! кому это понравится!!!! про тест после обучения сказали в последний день!! и перспектив там не каких!!! оклад только 15000 плюс налог.

Достоинства
Всех приглашают на собеседование.

Недостатки
Начнем... На отклики на сайтах hh.ru и ngs.ru не отвечают, приходится звонить и напрашиваться на собес.

Рекрутеры работают на текучку это можно выявить после 15 мин собеседования. Если у вас высшее образование и опыт в продажах никогда не говорите это на собеседовании если хотите попасть в компанию. Им нужны люди ничего не понимающие в продажах и без опыта, нужны люди которых можно будит кидать на з.п, и не нормированный рабочий день. Про стремление к карьерному росту тоже стоит умолчать. Лучще прикинуться идиотом который ничего не понимает, надеть очки и грязную одежду. Я это говорю не просто так, так говорят рекрутеры своим поведением. Компании не выгодня брать умных людей и с опытом, т.к такие уходят после первой з.п. Все закручено на текучке кадров, так компания экономит. Если так будет продолжаться дальше вскоре розничный ритэйл окончательно рухнет!

Достоинства
Всестороннее развитие: техника продаж, треннинги от других известных брендов, обучение кредиту и т.д.

Недостатки
Зп оговаривалось на собиседовании и как указано в рекламе от 28000... на самом деле такие деньги можно заработать только на топовых салонах, а остальные 80% салонов... скажем так 28тыс. Это будет ваш предел , если хорошо постараться. Первые 2 месяца даже не думайте о хорошей зп. Постоянные сокращения, негатив в коллективе из-за продаж, проверки, тайники и т.д. Вообщем на собеседовании лапши навешают и в итоге потеряете много времени впустую, компания сильно разочаровала, а увольняться обидно потому , что много времени отдал обучению , и новою работу искать времени тоже нет, в итоге 28тыс. это будет просто предел ваших возможностей.

Достоинства
Пошел туда, потому что рядом с домом

Недостатки
Работником никогда не был и не буду, но был покупателем в одном из салонов и мне жаль его работников - людей внутренними инструкциями заставляют в открытую нарушать законы о торговле. В моем случае, столкнулся с тем, что работникам запрещают принимать проданный товар для проверки качества (как это положено по закону) в месте его продажи, т.е. в салоне.И они вынуждены, как минимум, выслушивать от клиентов какие они "уроды", хотя уроды не работники, а начальство, издавшее такие инструкции...

Достоинства
Крупная федеральная телекоммуникационная сеть, официальное трудоустройство

Недостатки
Не люблю писать отрицательные отзывы, но к сожалению, здесь по-другому никак. По существу. График ненормированный. Текучка в компании ужасная. Только с моей точки в среднем уходит сотрудник каждые два месяца. Работать приходилось по 13 часов, а не 12. Оплачивается из них 11 часов. Зарплата зависит от продаж. И вот тут начинается самое интересное. На сотрудников взваливается помимо продаж миллон дополнительных обязанностей. Абонентское обслуживание, административка, отнимающая кучу времени, работа с кассой, инкассации, инвернтаризации, уборка в салоне и т.д. Также очень многое зависит от управляющего. Я столкнулась с разными управляющими. Один был умный, грамотный, работать с таким приятно. А другой бил на себя продажи продавцов, уводил клиентов и считал, что так оно и надо. Коллектив в каждом салоне разный. В целом, ребята неплохие. Но коллективу нужно время, чтобы притереться друг к другу, сработаться, а люди не выдерживают и уходят. Бытовые условия средние. Если салон стоит отдельно, то как правило туалет где-то в ближайшем торговом центре, либо на улице. Руки помыть негде. Если салон в торговом центре, то нормально. Также существует система мотивации. Это счастье клиента (и вот тут если тебе какой-нибудь расстроенный абонент поставит кол, то премии не жди), КИЭ (процент продаж). Также регулярно приезжает территориальный менеджер с чек-листом, и не дай Бог ты не ответишь все действующие акции, их условия и много другой дребедени.Также ходят тайники, некоторые из них абсолютно необъективные уроды, которые ставят тебе низкие баллы только потому, что у них плохое настроение. И ты НИКАК потом не докажешь, что ты не верблюд. И премии не получишь.А оклад у Мегафона 15000 деревянных. По факту. Моя зарплата за последний рабочий месяц с переработками составила 21000 на руки. Извини, Мегафон, но пошел-ка ты куда подальше с таким отношением к сотрудникам! Не ходите в Мегафон, люди.

Достоинства
РАБОТА КОЛЛЕКТИВОВ НА ТОЧКАХ.

Недостатки
ЗАРПЛАТА МИЗЕР,ОТНОШЕНИЕ НАЧАЛЬСТВА К СОТРУДНИКАМ СКОТСКОЕ!ОБОРУДОВАНИЕ САЛОНОВ В НЕКОТОРЫХ ТОЧКАХ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО,ЗИМОЙ ПРИХОДИТСЯ МЕРЗНУТЬ ИЗ ЗА ОТКРЫВАЮЩИХСЯ ДВЕРЕЙ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА!О ПЕРЕРАБОТКЕ ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ!НИКАКОГО НОРМИРОВАНИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ!!!БОЛЬШЕ 12 ЧАСОВ В СУТКИ -ЭТО НОРМАЛЬНО?!!!И МНОГОЕ МНОГОЕ ДРУГОЕ....

Достоинства
НЕТ!!!!!!!!!!!! Левый ДМС, питание платное, премия есть, но ее лишают. Заставляют класть абонентам на счёт из собственного кармана. Атмосфера в коллективе самый ужасный ужас: одни кляузники.В зале под потолком работают постоянно какие-то ветродуйки. Зимой отопления нет, кондиционеры гонят ледяной воздух. Летом такая же картина: все в шерстяных кофтах сидят. ТК РФ не соблюдается. На собеседовании говорят, что гибкий график, на деле все иначе. Пример графика на неделю: три дня с 7 утра до 7 вечера, далее ночная смена с 8 вечера до 8 утра, выходной, затем два дня с 7 :00 до 19:00. Постоянные угрозы увольнения со стороны менеджеров. Менеджеры только и следят за тем сколько раз ты в туалет сходил. Так что там скоро до подгузников дело дойдёт.Менеджеры,Озерова и Бурова, постоянно хамят сотрудникам, шантажируют их, устраивают себе перерывы по два часа. ОЧЕНЬ пренеприятные особы, окуневшие. Мои предположения : у них нет никакой личной жизни, либо она в жопе. Вот они и змываются над всеми. Зарплата совсем смешная.

Недостатки
Ребята, пожалейте себя! Ни в коем случае не устраивайтесь в эту шарагу!!!!!! Я перед тем как устроиться читала отзывы и не придала значения тому, что большая часть из них отрицательная.

Достоинства
Прийдя в компанию считай на самом старте открытия ритейла была удивлена количеством плюсов. По сравнению с другими сотовыми компаниями зп была больше хороший оклад и почасовая ставка.Так же категории на товар радовали бонусами.Счастье клиента премии ДМС. ..но всему пришел конец...

Недостатки
Ну с чего бы начать...только отрицательно и все нет слов...собралась увольняться компания решила списать все...наверное все кто работает знакома ситуация с дебиторкой. ..приказ вышел в январе а кредиты за прошлый год...анкета тайника постоянное напряжение плюс ты всегда должен успеть все и административкой заняться и продать и помыть и посчитать и еще стажеров обучить вообще чувтвуеш себя мастером шиву. ..да и вообще снижение категорий это просто ппц...продаш товар за 3000 получиш 8 рублей. ..в итоге бонусы не радуют. ..а СБ вообще без лазерного относятся берут на работу людей с судимость которые потом в итоге дают минус салоне и не достачи как всегда списывают на сотрудников. ..никто ни в чем не хочет разбираться ...коллектив разбегается ...все старые опытные продавцы и УССМ ...НАБИРАЮТ СТАЖЕРОВ ПРИ ВСЕМУ ПРИ ЭТОМ НОЛЬ ОБУЧЕНИЯ...помимо этого не выполнил план ...покупай сам.. и не волнует...график двойной ...один без переработк для начальства второй для сотрудников с переработкой жесткой ...которую тебе не оплатит. ..никто...ассортимент не всегда радует не понятно зачем есть не удовлетворен ней спрос если никто ничего не привозит. ..заявки как всегда висят...долгим нудным висяком. ..а потом ноль в чек листе...вообщем розница развалится. ..те кто работал раньше поймут. ..минусы есть везде. ..но не возможно всегда работать по инструкции ...рыба гниет с головы

Достоинства
белая з/п

соц пакет (ДМС, 1500 оплата телефона, 50% оплата фитнеса)

Недостатки
некомпетентное рук-во

отсутствие целей

отсутствие мотиваций

отсутствие направленности на качество обслуживания

постоянная текучка кадров, как вытекающее - отсутствие налаженной работы в компании в целом

Достоинства
оформление по трудовой, работа рядом с домом

Недостатки
Выложила свое резюме на hh, пригласили на собеседование в мегафон, выбрала время 13:00. Не люблю опаздывать, приехала на Нагатинскую в офис заранее. Жду внизу. Ближе к часу стало подходить много претендентов. В 13:15 к нам вышла девочка, спросила, кто на собеседование и повела за собой. Вышли из главного здания и через задний двор прошли к другому выходу. Поднялись на 4ый этаж в переговорную. Было 15 человек. Разделись. Сели на указанные места. Девушка, Светлана, очень вежливая, начала собеседование. Сперва нам показали видео-ролик о компании, какая она замечательная, и как нам повезет, что мы будем работать именно в мегафоне. Потом рассказали о работе. Гибкий график, либо 5/2 по 8 часов, либо 2/2,3/3, и другие варианты работы по 12ч. В месяц мы должны отработать 160 часов, так что график можно выбирать. Зарплата 99р (с копейками) в час, это стабильный минимальный доход, уже с вычетом налогов, чистыми где-то 16тр. А остальное - уже сколько мы сами заработаем. Бонусы за продажи, за качество обслуживания, за технические знания и прочее. Так что средняя зарплата будет выходить 30тр.(Была на собеседовании в билайне, у них минимум чистыми 23тр). В компании есть карьерный рост, можно из обычного продавца подняться до управляющего салона, территориального менеджера, при условии,конечно, что в компании будут свободные вакансии на эти должности, конкурсный отбор. После рассказов и обещаний, пару человек покинули наши ряды. Потом, послушав, как здорово будет работать в мегафоне, мы должны были рассказать о себе, опыт работы, образование, желаемое место работы. Таким образом группа перезнакомилась между собой. Далее нас разбили на 2 команды и дали задание, за 5мин нужно было определиться с ролями. Светлана была в роли кандидата на вакансию продавца и мы по-очереди должны были ей рассказывать, что мы услышали о компании, убедить ее, что эта работа именно то, что ей нужно. История компании, специфика работы в мегафон, график, условия, зарплата, выгоды и прочее. Выступали все. Выслушав обе группы, перешли к последнему заданию. На время решали задачи. Разрешили даже пользоваться телефонами. Задачи примитивные, но из-за того, что тебе постоянно напоминают про время, начинаешь волноваться и переживать, что не справишься. А так, чистой воды математика. Сложить, разделить, умножить. Хотя я даже с этим не справилась (точные науки не мой конек). В целом, обстановка была дружелюбная. На следующий день с 12-15 обещали позвонить всем, без исключения и сообщить, прошли мы собеседование или нет. Прождала целый день. Звонка так и не было. Вот так и верь обещаниям..

Достоинства
Знал компанию не по наслышке, раньше была очень цивильной компанией...

Решил снова пойти туда работать

Недостатки
Прошел второе собеседование, сказали, что позвоним...

Звонка не последовало, набрал эйч-ару сам. Трубку не берут сознательно. Перезвонить на пропущенный звонок, общепринятая норма, не соизволили.

У новых персональщиков (что работают в мск филиале сейчас) похоже отсутствуют даже мало мальские нормы делового этикета.

Разочаровали

Достоинства
собеседование проходит неплохо, информация которая дается легко запоминается, на поставленные вопросы отвечают хорошо, место проведения собеседования неплохое

Недостатки
после собеседования сказали что позвонят в течении дня, но этого так и не случилось, решил позвонить сам и узнать, дозвонился, сказали что дадут знать на следующий день. На другой день пришло СМС сообщении - " Добрый день! В настоящее время мы не готовы предложить Вам вакансию "Продавец - консультант" Спасибо за проявленный интерес и участие в конкурсе. Удачи вам в поисках. ОАО "Мегафон - Ритейл".

Не понравилось мне то, что обратная связь не сработала в установленные сроки и не было сказано из за чего мне отказывают. На ответное СМС сообщение которое я им отправил с целью узнать почему я им не подхожу никого ответа не последовало.

Такие вот дела! И удачи всем в поисках желаемой работы))

Достоинства
Отличный коллектив ( правда, не всегда, кому как повезет, мне везло), дмс, скидки на фитнес, белая зп, которая выплачивается всегда в срок

Недостатки
В первую очередь ГО - с приходом нового руководства компания летит под откос - если раньше она показывала потрясающие результаты качества обслуживания, то сейчас все падает ниже плинтуса не без вмешательства ГО-новая система премирования полный бред, люди увольняются и никто не задается вопросом кто будет работать - в салонах остается по 2-3 человека, которые работают без выходных, подобные дырки пытаются заткнуть стажерами, но толку от ребят первое время никакого, да и в лучшем случае максимально эффективно они работать смогут только через месяца три. О каком качестве обслуживания может идти речь? Люди устают, им уже просто пофиг на клиентов - лишь бы дожить до конца рабочего дня. Постоянно урезают ставки за продажи - с каждым месяцем премия за продажи все меньше и меньше. А требований за те копейки, которые платят море - куча различных отчетов, проверок и тд. Поверьте, можно найти менее нервную работу за те же самые деньги - управляющий в среднем не получает больше 40 тысяч, есть конечно крупные салоны, где у них зп побольше, но не намного.а что говорить о продавцах?....

Достоинства
Белая ЗП полностью, оплата связи 1500р., 50% абонемента за фитнес, страховка.

Недостатки
Общее впечатление о Столичном филиале - помойка, бардак, корпорация зла.

Если Вы приходите на должность рядового менеджера, то помните Вы не личность, Вы - солдат. На собеседовании у Вас будут расспрашивать о Ваших навыках и умениях, а по факту Ваши навыки никому не нужны. Здесь Вас научат продавать заново! Если Вы уважаете себя и считаете себя хорошим продавцом, реально хорошим, лучше пройдите мимо Мегафона по нескольким причинам:

1. Продажи и интересные проекты никому не нужны, всем нужны только показатели - нормативы и они растут в геометрической прогрессии. Каждый вновь пришедший "руководитель" считает своим долгом придумать что-то новое, проверить сотрудников и сделать выводы что Вы НЕ эффективны. Если Вы трудоголик и ответственный человек - Вашей нервной системе конец.

2. План Вы никогда не увидите, план-факт за предыдущий квартал странным образом всплывает в середине следующего. Вы его и не подписывали и даже не видели, но выполнить обязаны.

3. Есть мотивационная схема сотрудников b2b на 32 листа, сомневаюсь что даже гениальный hr в ней разберется.

4. Бонусы. Если всё же Вы удостоитесь такой привилегии, то сумму Вам пришлёт руководитель по почте за 2 дня до выплаты. Спорить и отстаивать уже понятное дело бесполезно.

5. Премии квартальные. Выплату за предыдущий квартал ждите в конце следующего.

Уже по окончании испытательного срока Вы поймете, что Вы попали, что Вы в армии, но деваться некуда, надо отработать. Таким образом большинство сотрудников отбывает повинность и "отсиживает" год до тех пора пока не найдут что-то новое.

Не пытайтесь что-то изменить, внести предложения, помните Вас не услышат на этом конвейере никогда.Это крупная корпорация зла.

Многие приходят сюда ради карьерного роста! Дай бог из должности "Специалист" получить "Старший специалист". Все места уже заняты, скорее всего руководителем возьмут того у кого есть связи. Есть внутренние вакансии, если уж будет совсем невыносимо можно рискнуть уйти в другой отдел.

Индексация есть, но не ждите больше чем 1,5-2 т.р. в год.

Выводы: потраченные нервы, желание выполнить нормативы не стоит тех денег, которые Вы тут получите. По итогу Вы поймете что выжаты как лимон, а денег как не было так и нет.

Достоинства
Были. Сейчас почти одни минусы.

Недостатки
Во времена становления компании были только плюсы. З\п устраивала, коллектив - супер, условия труда, отношение начальства, все соответствовало лучшему работодателю РФ. Но пришли новые люди в руководство, и компания начала стремительно саморазрушаться на глазах. Зарплату сокращали регулярно, пока она не достигла уровня кассира в обычном магазине, но при этом взвалили на работников кучу не соответстующих заявленной должности и з/п работы и ответственности. Вплоть до того, что нужно мыть полы, знать такую кучу процедур и нюансов в них, что голова взрывается, выслушивать в свой адрес хамское обращение как от руководства, так и от ущербных посетителей. И все это при постоянном урезании з\п и штрафах за все что только можно и нельзя, стали все чаще нарушать ТК. За день устаешь невероятно + очень сильное эмоциональное выгорание. Для соискателей очень советую за ту же зарплату найти работу попроще.

Достоинства
положительного пока ни чего не увидел

Недостатки
Устраивался на работу в Мегафон продавцом-консультантом. Прошел обучение и тестирование, приняли на работу и дали адрес где я должен пройти стажировку. Позвонил в офис чтоб уточнить где это находится и как доехать. На что поступил звонок с отказом в трудоустройстве без всяких причин.Все мои попытки об уточнении причин заканчивались полным игнором. Офис находится на Мичурино 21. Сотрудники не умеют общаться с людьми, незнают как и что ответить и ответы какие либо передают через охранника.

Достоинства
Компания просто ЗОЛОТО!Уважение к сотрудникам,подарки,премии неограниченные,каждый день девочка-начальник целует в носик)))Во....бл...ть...чет я заврался в плюсах

Недостатки
ПОЗОР РОССИИ!СМОЙТЕСЬ С РОССИЙСКОЙ РОЗНИЦЫ!ТАКОЙ ШАРАШКИ ТОЛЬКО ПОИСКАТЬ...а раньше была КОМПАНИЯ И СОТРУДНИКИ ГОРДИЛИСЬ,ЧТО РАБОТАЛИ ТУТ,А ТЕПЕРЬ СБЕГУТ...ЖДИТЕ...ОЧЕНЬ СКОРО...

Достоинства
Зарплата полностью белая

Недостатки
Да, все это чистая правда.

Нервы нужны железные, начальство часто врет, или чего-то недоговаривает, оставляя тебя всегда виноватым по любой причине.

Зарплата небольшая, требования только растут.

Разговор один, что-то не нравится - пиши заявление.

Работаю уже больше 2 лет, а перемен особо нет. Питание убрали, фитнес оплачивают не всем, а кто успел в начале года предоставить документы, ДМС сокращают - летом получу Диплом и свалю работать по специальности.

Текучка бешеная - постоянно приходят новенькие, из старых только 2 остались.

Достоинства
Всестороннее развитие: техника продаж, треннинги от других известных брендов, обучение кредиту и т.д.

Недостатки
Зп оговаривалось на собиседовании и как указано в рекламе от 28000... на самом деле такие деньги можно заработать только на топовых салонах, а остальные 80% салонов... скажем так 28тыс. Это будет ваш предел , если хорошо постараться. Первые 2 месяца даже не думайте о хорошей зп. Постоянные сокращения, негатив в коллективе из-за продаж, проверки, тайники и т.д. Вообщем на собеседовании лапши навешают и в итоге потеряете много времени впустую, компания сильно разочаровала, а уволится не могу потому , что много времени отдал обучению , и новою работу искать времени тоже нет, в итоге 28тыс. это будет просто предел ваших возможностей.

Достоинства
Отличная команда., всегда идут на помощь. Мне на собеседовании золотых гор не обещали сразу предупредили о трудностях. Можно самой выстроить свою карьеру без знакомств и связей главное твоя работа. Много позитивных моментов , приятных конкурсов. Сотрудники не брошены за новичками прикрепляются наставники готовые прийти на помощь. Много тренингов для развития. Руководство лояльно к сотрудникам.

Недостатки
Действительно часто меняются ставки для сотрудников и иногда зарплата значительно падает. Да в некоторых салонах сотрудники сами моют полы.,для этого требуется потратить целых 10 минут своего времени. не все идеально много проверок., но все проверяют одно и тоже., легко к этому подготовиться.

Достоинства
коллектив с которым непосредственно работал в салоне, в данный момент им не завидую.

Недостатки
материально-бытовые условия выдались не самые лучшие - не было подсобного помещения. Работал в компании год, без жалоб, стабильно получал больше 30, выполнял все индивидуальные планы, счастье клиента на высоком кровне. Но в один прекрасный день пришла очень скромная с виду девочка лет 20 которая являлась специалистом по управлению качеством, после неприятной с ней беседы уходя она сказала что надолго я в этой компании не останусь. И правда, через пару недель мой управляющий попросил написать заявление на увольнение без нормального объяснения причины. Итог: в компании нужно как следует льстить и подлизываться к начальству. Чего увы мои моральные и нравственные принципы позволить не могут. О компании остались только негативные вречатления.Начальству безразлично хорошо или плохо вы продаете или обслуживаете, главное как быстро вы ползаете у них под ногами.

Достоинства
Работа приносила хороший доход и только позитив. Коллектив был замечательный. Дмс. Спорт. Корп связь. Но это было давно. Сейчас только трудись и будь для всех хорошим.

Недостатки
Пришли в компанию ужасные люди. Но и кто дудет работать раз зп обрезали и заставляют работать как ишака. Постоянно критикуют . а сами и жопы не подняли. Слава богу уволили ТМ Шибину Т. Надеюсь если ты это читаешь и научишься работать с людьми. И не будешь такой лицемерной.

Моя зп в салоне была не меньше 30. Сейчас же 10 с графиком не понятным. Ввели кучу не нужного. От евро сети не отличается. Много обслуживания клиентов которое не оплачивается. Если выбираете работу сюда не вариант.

Достоинства
хороший коллектив

Недостатки
безответственное отношение к передаче документов в фсс (больничные листы,пакеты других документов )! я подала весь пакет документов 1.5месяца назад ,позвонила уточнить на счет выплат,по закону обязаны выплатить в течении 10дней с момента подачи документов,(прошло 1.5месяца ) должны были включить в ближайшую зарплату,тоже не выплатили! позвонила в офис там меня практически послали,говорят обращайся в фсс,я попросила номер фсс ,они пообещали выслать в смс ,прошло 2 суток я ничего не добилась от них! Через интернет нашла контакты фсс и там мне ответили,что мои документы только вчера поступили в фсс! Почему так безответственно относятся? в день моего звонка в офис только подали документы в фсс! после того как я подала пакет документов прошло уже 1.5 месяца! кошмар! ни какой ответственности!полный беспредел!!!!!