МТС отзывы сотрудников

Достоинства
на собеседовании все было хорошо! обещали золотые горы! з\п

Недостатки
устраивала полностью! ну в общем все хорошо. прошла собеседование 5 дней обучения. все нравилось. все просто отлично! отправили на стажировку на точку. приехала туда коллектив на первый взгляд показался хорошим! общительные девчонки. дружные! помимо меня там стажировалась еще одна девочка! первые дня три все хорошо! а потом началось!!!! моп и заместитель мопа на деле оказались совершенно неадекватными девушками! нас как стажеров вечно ГНАЛИ на промо и пофиг что на улице мороз (якобы надо выполнять планы и мы не знаем как ну что бы все планы были выполнены в срок) при этом сами для этого совершенно ничего не делали даже попу от стульев не разу не оторвали! только целыми днями распоряжения раздавали! на обслужке мы! на промо мы! (мы- я и вторая стажерка) когда задавали вопрос а почему только мы должны все делать получали ответ ( ну мы то умеем это делать. вы стажеры вот и учитесь) при этом даже не объясняли как это делать!!!! когда просили помочь одна прикрывалась отчетами. а второй вечно некогда! хотя при этом она сидела и ничего в этот момент не делала! думали что вроде как это все и ничего хуже уже не будет! да и тут ошиблись!! в скором времени вскрылось что данные сотрудники проворачивают разных видов махинации! списанный товар оставляют и продают по более высокой цене не пробивая чек. просто выдают товарник с другой суммой нежеле настоящая( таким образом закрывают минусы в кассе) берут из кассы деньги в приличных суммах и не возвращают! оформляют симку на покупателя а после его ухода пробивают на него еще несколько! вообщем творят что хотят еще и нас туда под эту же статью приписывают! говорят (если кому-то сдадите отвечать будем вместе)! когда мы сдевочкой туда пришли моп даже не соизволила произвести инвентарку. как оказалось она не проводила ее больше двух месяцев вообще! когда приехали кршники оказалось что в кассе приличный минус. сказали чтоб в обязательном порядки произвели вложение! как вы думаете кто платил за косяк мопа и его заместителя? опять же мы стажеры которые вообще не имели никакого отношения к этому долгу!!!!

Достоинства
бренд(((

Недостатки
В Липецке РТК разделена на 2 сектора.Так вот Управляющий менеджер одного сектора Скрябина Наталья Владимировна.Абсолютно глупая,безграмотная,ущербная и несчастная дама.С её приходом разбежались ценные сотрудники.Образовался ужасный недоштат.Заставляет работать без выходных,скандалы с отпуском,постоянные унижения и гнобления. ТАк же есть такой грешок как подставить сотрудника,чтобы его уволили или создать все условия для этого.Колхозная манера общения,оскорбление сотрудников при клиентах,что подрывает имидж компании.Человек абсолютно не умеет работать управляющим.В коллективах на точках стало невозможно работать, заставляют напихать клиенту в кредит кучу продуктов,которые абсолютно не нужны.В итоге сотрудники вынуждены заниматься махинациями,чтобы выполнить план.Сама компания ЗАО РТК дочерняя компания ЗАО МТС предоставляет вполне хорошие условия.Это отпуска,больничные,различные привилегии и скидки сотрудникам. НО РАБОТАТЬ С ТАКИМ УПРАВЛЯЮЩИМ-ЭТО АД!!!Как вышестоящее руководство поставило её на эту должность неизвестно.Один клиент написал жалобу в интернете,указал на её манеру общения и качество обслуживания.Вышестоящее начальство РТК примите уже меры.Дайте людям работать.Так как там работают не только студенты,но и взрослые семейные люди.

Достоинства
Согласна, работа не для слабонервных, но если ты пришел работать, а не стулья просиживать... То эта работа для тебя! Стабильная заработная плата, дружный коллектив, хорошее и адекватное начальство, дмс для сотрудников, хорошая система мотивации!

Недостатки
Нет таких

Достоинства
- почти ничего не делаем, так как клиенты редко, то в свободное время можно играть в танки, слушать музыку, смотреть фильмы, читать книги (суммарно работаем часа 2-3, в остальное время можно заниматься чем угодно)

- дружный коллектив

- всегда тепло - всегда работает кондиционер, а когда холодно - топят еще и полы, и батареи

Недостатки
- тормозит 1С. непонятно, прошла оплата или нет

- 1 сломанный стул на 6 сотрудников и 1 груда коробок, потому что не на чем сидеть

- ненормированный рабочий день (тот, кто открывает, приходит на работу за час; 9 часовой рабочий день - считается, что ты имеешь 4 перерыва по 15 минут и как бы 8 часовой рабочий день, но на деле никому эти перерывы не нужны)

- нет санузла (в туалет ходим в соседний магазин в 10 метрах), чайника, микроволновки, холодильника... подсобка 1,5 метра шириной и длиной метра 4.

- ходить можно только в фирменных футболках и синих джинсах. при этом футболка выдается только одна. либо ходи в грязной, либо выкручивайся.

- постоянный мат сотрудников всех должностей

- сотрудники могут откровенно глумиться над клиентами

- постоянно виснет компьютер и не знаешь, как объяснить клиенту, что виноват не ты

- нет товара, который спрашивают (шестые айфоны, зарядки нокиа, аккумуляторы), зато есть сим-карты, которые надо впаривать каждому штук по 6... лучше бы мы продавали то, что людям нужно... продаж было бы больше.

- периодическое невыполнение плана продаж.

- постоянный набор сотрудников в город, хотя во всех точках полный штатный набор. куда набирают - непонятно

Достоинства
Очень понравилась работа в ртк.честно очень хорошее впечатление)УМы хорошие....хотелось бы отметить ЗДП Болдину Людмилу,это самый хороший и понимающий человек)было очень приятно с ней общаться✌️✌️✌️✌️✌️УМ Осипова Настя и Смирнова Ксения вам большой респект))))буду по вам скучать

Недостатки
Работа нервная это единственное что)ну в принципе это и хорошо,научила не принимать все близко к сердцу

Достоинства
Фирма не кчемная

Недостатки
Фигня

Достоинства
По работе с оператором никаких претензий нет. Всё отлично!!!

Недостатки
Здравствуйте!!!Я приобрела в салоне МТС в ТРК Гулливер по ул. НОВАЯ 4 - 08.08.2014Г SIM MTC"Коннет-4" +МОДЕМ 7,2 841р\О по цене 450 руб.Подключив модем до 13.08.2014г я не смогла выйти в интернет, не смотря на то что мне подключал специалист. 13.08. Я пришла в салон, чтобы сдать т.к не прошло 10 дней, но мне отказали и велели прийти через 45 дней, хотя я просила положить эти деньги на телефон, Прошу ответить мне С уважением Харькова

Достоинства
Пока незнаю

Недостатки
Собеседование длилось более 1,5 часов,хорошо рассказывали конечно,давали обещания и перспективы,собеседование я прошла,сказали что будет 6 дней обучения причем сказали что оплачиваемые типа вы тратите время и это должно оплачиваться,потом 21-30 дней стажировка оплата за нее 20 тыс руб почему то,голый оклад хотя я так понимаю будешь работать и продавать но никто за это не заплатит!пришла на обучение целый день занимались хренью!!!!! ставили стулья друг на друга ,становились в ширенги,вырезали из журналов картинки и клеили на бумажки,оказывается хотя этого не сказали на собеседовании после каждого дня обучения тест и если не сдашь досвидос,мало того потом еще тест по всему пройденному,то же самое не сдашь пока пока!и если не пройдешь службу безопасности тоже не примут и это после 6 дней обучения тока говорят.принцип продаж такой один телефон продашь и к нему надо впарить 3 аксессуара !!!!!!!!! некоторые и один то не берут,короче тренер сама говорила что реально если план не делает салон будешь работать до 12 ночи делать план!!!!незнаю как будешь дальше посмотрим но пока только опасения

Достоинства
Я проработала в ЗАО РТК больше 2х лет и не жалею об этом. В 1очередь начну с соблюдения трудового законодательства: все отпускные, больничные, праздничные дни(в 2размере), ученический отпуск, зп оплачиваются вовремя и как полагается! Как и в любом сотовом ритейле сделал план, личные продажи - получишь достойную зп. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ТВОЕГО ЖЕЛАНИЯ ЗАРАБАТЫВАТЬ. Компания постоянно проводит различные мотивации для сотрудников; тренинги, курсы повышения знаний. Кстати, хочу опровергнуть ранее написанные отзывы, что с зп сотрудников списывают деньги за косяки други сотрудников. Мы работаем в продажах и несем коллективную ответственность( перед тем как подписывать ДКМО(договор коллективной материальной ответственности) нужно было его прочитать. И в таких случаях существует Служба Безопасности, которая в случае чего разберется. Лично у меня был случай, когда после принятия новой торговой точки оказалась недосдача аксесуаров. Я позвонила в Службу Безопасности и обьяснила ситуацию, написала отказную. Ничего с меня не удержали. Если с вас удерживают денежные средства зачем вы на это закрываете глаза? В ЗАО РТК отдел коммуникации работает очень хорошо и есть всегда к кому обратиться.

Недостатки
Но, везде есть свои но. До недавно времени(мая месяца) жили мы мирно и спокойно, пока в наш регион не пришли новый ЗД И УМ. Не знаю как в других секторах, но в нашем творился тихий ужас. Ум никак не контактировала с специалистами: умеет только отчитывать, но ниразу не похвалит за выполнее планов; собирает конференц связь МОПов в 8,9 часов утра независимо от того выходной у них или нет. Короче, нервишки у сотрудников начали пошаливать. Появилась текучка кадров в нашем секторе, из-за которой мы работали по 12 часов вместо 8. А оплачивают конечно же только 8. Я тоже не смогла найти общий язык с этим человеком, который не ценит сотрудников. Кстати, увольнялись ребята проработавшие в компании 3-5 лет.

Вывод, в компании хорошия условия, соц.пакет, при желании быстрый карьерный рост. Но отношении непосредственного руководства иягко говоря желает оставлять лучшего. Совет нынешнему начальству ЗАО РТК, следите за тем, где у вас большая текучка кадров и делайте выводы о том, почему именно у этого УМа все увольняются! Может стоит пообщаться с обычными специалистами и спросить у них, что же их не устраивает в ЗАО РТК.



Работала и работала бы я в этой компании долго, зарабатывала бы достойную зп, если бы не отношение непосредственного руководства...

Достоинства
))))))))))))))))учиться понимать людей,клиентов...

Недостатки
Меня зовут Максим..Работал в РТК (2года). Что хочу сказать,все хотят сидеть на попе ровно и получать 50000р,Вы сами поставьте себя на место Ген.директора,как вы бы поступили.аренду заплати,подоходный налог,итд. тупо сидеть платежи ганять и делать ошибочные платежи от этого з/п специалиста не прибавиться...Так что ребят везде хорошо там где нас нет,а з/п сыпаться с неба не будет.

Достоинства
нет

Недостатки
Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.

Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.

Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.

Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.

Обман самих же клиентов.

Никаких перспектив карьерного роста.

Серая зарплата.

Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

Достоинства
Зарплата вовремя, хорошее обучение, булая касса.

Недостатки
В компании все направлено на то, чтобы содрать как можно больше денег как с клиентов, так и работников. Премии лишают за неправильное слово и даже если и оно не прозвучало, то обязательно придумают или добавят новый пункт. В компании персонал долго не задерживается, текучка страшная. Из за этого очень страдает качество работы. Выставляют такие планы , что если ты выполнишь его раз, то потом забьешь на все как минимум месяца на 3. Сам работал в контактном центре. Но знаю много ребят с точек обслуживания, там вообще все страшно. А что касается домашнего интернета - даже не думайте. Особенно дальний восток и кемерово. И на последок: только в МТС, когда увольняешься, коллеги говорят поздравляю!!!

Достоинства
Приличный офис, есть кулер.

Недостатки
1) Жёсткий контроль начальства

2) Постоянные штрафы

3) Прослушивание скайпа

4) Серая зарплата

5) Обман клиентов

6) Директор сидит в одном помещении со всеми(!) подчинёнными

7) Вся дирекция "не в себе"

8) При увольнении вы вряд ли получите хоть что-то за отработанные дни

9) Постоянная текучка

Крайне НЕ рекомендую туда устраиваться.

Достоинства
Молодой, отзывчивый коллектив, симпатичный офис

Недостатки
Первое впечатление о компании было хорошим, однако через несколько дней я поняла, что поторопилась с выводами - очень много подводных камней. Другие сотрудницы постоянно напряжены, за то непродолжительное время,что я работала в компании успела стать свидетельницей нескольких скандалов с клиентами, причем как я поняла начальство работников не поддерживает. Работать в таких условиях не хочется

Достоинства
Это была моя первая работа. Очень нравился коллектив. МОП вообще самая лучшая!

Недостатки
Не устраивала зп. Если хотите тратить свои нервы на злостных бабулек у которых "вы украли деньги", тогда смело идите и работайте.

Достоинства
Только страховка

Недостатки
Полное не соблюдение ТК РФ. Объявили устно о сокращении и введении новой структуры , приказа до сих пор нет. Людей находящихся в декрете просят написать заявления на перевод в новую структуру с понижением в должности ( а если нет, то грозят сократить!!!!! по выходу , оставив в старой структуре).Уведомления не выдают , а пытаются нажимом вынудить уволиться по собственному или соглашению сторон..., тк в этом случае люди не смогут встать на учет в службу занятости и получать $ в период поиска новой работы ( 2-3 месяца). Додумались до того, что сотрудникам одного из подразделений ( третий месяц ждут уведомления) , сообщили , что начнут платить 2/3 от оклада за простой (а это не производство, а подразделение продаж !!!), а также сообщили что начнут изымать ПК ...... Кроме этого, настоятельно рекомендовано отпуска расписать на выходные..., т.к, у многих накопилось от 30 суток, а это сказывается на $ компании.

Достоинства
Sorry, ребят...

Недостатки
Проживаю в Минеральных Водах, в нашем городе 2 салона компании ЗАО РТК...Не посчастливилось работать, приобретать и даже пополнять баланс в данной компании, надеюсь, что и не посчастливится...Что хотелось сказать?! У МТС прекрасная реклама на телевидении, рассрочки и различные акции, в которые компания вкладывает огромные суммы денег и именно "ЭТИ МОМЕНТЫ" приводят клиентов к дверям ваших салонов. А дальше? Привести к дверям клиента...а там "авось" что-то приобретёт...Это политика вашей компании?! С самого порога не последует никакого приветствия, затем в спину зададут вопрос: "Что хотели?"...знаний у сотрудников также ноль, как и навыков в сфере продаж, выяснение отношения и ругательство при клиентах, - это ещё один ваш конёк!" Желание помочь абоненту - ноль! Я понимаю, что "НЕ в мегаполисах" за этим может и не следят...Но какое впечатление складывается у людей, у ваших абонентов...из города в город...где такое отношение "к клиенту"...Даже при крайней необходимости не посещу ни один ваш салон, и прекрасно понимаю, что это всего лишь "несколько строк" в интернете, которые ничего не изменят, но "ЗАО РТК - а именно все салоны МТС" - занимают ПЕРВОЕ ПОЧЁТНОЕ место в рейтинге "Помойка сотового ритейла".

Достоинства
Условия работы - современные офис, хорошо оборудованные рабочие места, качественная обслуживаемая сторонними организациями офисная техника, довольно насыщенная корпоративная жизнь (для тех, кто любит, это плюс), обеспечение служебным транспортом с водителем при служебной необходимости.

Белая заработная плата, прозрачность ее начисления, договор ДМС, большей частью адекватные и доброжелательные сотрудники, не исключена перспектива перебраться в центральный аппарат МТС (т. н. Корпоративный центр), нормальная рабочая нагрузка, достаточно интересная и разнообразная работа

Недостатки
Заработная плата ниже рыночной

Огромное количество регламентов и политик, некоторые весьма сложны для понимания и трактовки, другие просто не нужны (усложняют и тормозят рабочий процесс), третьи - нужны, но требуют приведения в соответствие с реальной действительностью.Большинство сотрудников нормативные документы Компании не соблюдают, а зачастую, не знают об их существовании.

Достоинства
В какой-то момент было забавно смотреть за стебом над кандидатами.)

Недостатки
Ну не совсем уж отрицательные, просто впечатления.) Собеседование такого формата я повстречал впервые, бывал на десятках собеседований, имел не одно место работы. Так вот собственно впечатления...

Проводил собеседование человек в должности "управляющего менеджера", руководитель салонов розницы МТС по г. Курску. Ну, это мы выяснили в середине собеседования, потому что он не посчитал нужным представиться (аудитория около 20 человек). Данный руководитель не стеснялся выражаться нецензурно, да что уж какое собеседование, просто собрались пацаны да телки семки полузгать в комнате, да пивка попить, какие еще вакансии и работы? Возможно это фирменный стиль общения и такая политика компании, непонятно. Более подробно описывать очень долго, основное впечатление: собрали людей, для стёба или чисто душу отвести.

Возможно такой стиль подбора эффективен и оставит самых стойких кандидатов. Но наверное есть смысл найти компанию, где ценятся партнёрские отношения изначально, а не - "дак ты ж говно, что ты тут делаешь?")

Закругляюсь) Удачи нынешним сотрудникам в работе, высоких вам результатов, желающим попасть в эту компанию подумайте еще раз стоит ли оно того, рекомендую сначала пробоваться в другие компании.

Достоинства
Нет

Недостатки
Я приобрел телефон и уже пол года он у меня с ремонтов не вылезает. И не могу ни деньги забрать ни вернуть разводят руками. Воющем лохотрон я очень не доволен этой компанией дурят как хотят. Пишу жалобы а они их даже не оформлять

Достоинства
хороший бренд

Недостатки
недавно была на собеседовании.2сентября .не прошла отбор.незнаю почему..дали нам тест тупейший..распросили каждого из нас..гдеродился ..где крестился..всю душу им выверни..а они плюнут тебе в след..а ты как дура жди.жди..звонка..а там..нет вы не прошли собеседование...

Достоинства
Было интересно узнать про компанию в целом, менеджер по подбору персонала всё подробно и доступно объяснил

Недостатки
Но я не прошла отбор, вышла рассказала о себе не хуже других, и не понятно почему? Я знаю что они могут не объяснять причину, но как же я могу узнать в чём моя ошибка, мои предположения что это из-за возраста, я была старше всех но не старее, некоторых я могла бы переплюнуть, поэтому мне не понятны замыслы компании, ведь молодёжь быстренько обзаведётся семьёй и уйдёт в декрет, в то время как люди хотят работать, ушла очень расстроенной.

Достоинства
По-сути, компания не плохая, для того, что бы набираться опыта в техниках предложения услуг и продажах, всему обучают, за что и получают огромный плюс от меня. Также коллектив отличный! На этом пожалуй и ВСЕ)

Недостатки
Уходит смартфон к нему дсо, защита и если повезет "привет сосед" возможна комбинация из 2 позиций, причем все это уже входит в его стоимость на витрине! После работы в мтс всегда смотрю,что пробито у меня в чеке, ибо не хотелось бы платить за то, что мне не нужно....

Достоинства
нет

Недостатки
компания в целом хорошая , но остались ужасные впечатления от тренеров , доп шансов не дают , ведут себя грубо , обманывают , пытался устроится снова спустя 3 месяца , отказываются брать , УМы вообще наглые , ЗДП Ленский-Богомолов отвратителен , разговаривает в грубой форме , нецензурно выражается и т.д

Достоинства
ДА НЕТУ ИХ!НЕТ!!!!

Недостатки
НЕ ХОДИТЕ!!!УПАСИ ВАС ГОСПОДЬ ТУДА ИДТИ!!!проходила обучение 2 недели.(хотя на собеседовании говорили 1 неделя будет +10 дней стажировки)прошла неделя и тренер сказал,что мол для ускорения стажировки у нас буде еще неделя обучения и +10 дней стажировки) Вопрос-"И ГДЕ ТУТ УСКОРЕНИЕ СТАЖИРОВКИ?".Ученический отпуск не предоставляют.Я спросила,а мне ответили-"ТОГДА У ТЕБЯ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ С КОМПАНИЕЙ,НАМ НУЖНЫ ЛЮДИ,КОТОРЫЕ НЕ БУДУТ ХОДИТЬ В ОТПУСКА УЧЕНИЧЕСКИЕ".вот так!хотя на объявлениях пишут,что все предоставляется. ТКРФ НЕ СОБЛЮДАЮТ и отпуск ученический тоже не хотят оплачивать.Тренер позволяет себе оскорбления и повышенный тон( вместе с менеджером по подбору персонала).А когда я сказала,что они нарушают ТКРФ мне сказали,что меня выгонят,потому что я поселяю сомнения у других обучающихся.ХА ХА!!Многие не прошли службу безопасности,потеряв при этом месяц!!!!в итоге-месяц потеряла...НЕ ходите!!!!пожалейте себя и нервы!