Страница 27. МТС: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
Все очень красиво: офис, отношение на собеседовании, описание перспектив, оплачиваемая стажировка, неплохой оклад. Собеседование я прошел, но!После прохождения обучения, настало время проверки документов и лишь через 6 дней, позвонив ответили что я им не подхожу, подобное отношение наводит на мысли... Хотя о проверке говорили что это маленькая формальность.

История сотрудника
работа в колл-центре на любителя, но мне нравится консультировать людей, поэтому я даже не особо от этого устаю. Хорошая зп, молодой коллектив, постоянные мероприятия совместные, постоянные тренинги, чай-кофе-печеньки в нашем офисе МТС тоже всегда есть.короткие перерывы или их отсутствие из-за огромного потока звонков, довольно жесткие требования службы прослушивания и оценки качества.

История сотрудника
Проработала 2 года продавцом-консультантом, потом перевелась в сервисный отдел, поэтому увидела компанию с разных углов. Могу сказать, что плюсов много:•Хороший коллектив, особенно в офисе, очень дружеская атмосфера.•Полис ДМС, полный соцпакет и связь за счет компании.•Зарплата без задержек. Плюс хорошие премии отличившимся в работе. Могу сказать, что продавцам получить их проще, нужно просто не сидеть сложа руки, а активно работать с покупателями.•Есть возможность карьерного роста или перевода на другую должность, но надо реально стараться.•Множество тренингов для повышения квалификации, тимбилдингов, разных мероприятий.Иногда приходится оставаться на работе подольше, чтобы разгрести все дела.

История сотрудника
Условия трудаСамое ужастное собеседование.Парень лет 20 и дама с собачкой.Один двух слов связать не может.А вторая по аудитории собаку ловит.Я вообще не понимаю по каким критериям берут на эту должность.В каждой компании ценят опытных сотрудников.Но оказывается кроме этой.Очееь жаль что на работу в такую перспективную компанию принимают на работу и тебя оценивают такие люди

История сотрудника
Не знаю как у вас в офисах продаж( не работала там) но в контактном центре МТС все круто:-) устаем конечно, но и показываем отличные результаты.Нет

История сотрудника
нету меня следующая претензия, мой сын 1987 года рождения по вашему приглашению отучился на курсах, но после этого он оказался не пригоден для работы в вашей системе, он потратил свое время , надежды, и деньги, и все это без ответа, и привета, так не поступают уважаемые

История сотрудника
НетВообще кошмар,первый раз вижу такое собеседование!!Какой то малолетка 2-х слов связать неможет,и понтливая дама с собачкой.С каких пор в офисах животных держат????Две "подружки "в конце зала хихикают.И парень,бедный,по листику вопросы читает.Отношение хамское.Я бы не хотела,чтоб эти люди решали,работать тебе или нет...Ужас

История сотрудника
г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь).1) Хороший коллектив.2) Неформальная обстановка в коллективе.3) Детальное обучение и помощь в любой момент работы.4) Хорошее непосредственное руководство.5) Плюшки: комната отдыха с массажными креслами, абонементы в спортзал и бассейн, развоз для вечерних смен, постоянно какой-то движняк (то кровь на сахар приедут проверять для желающих, то на Новый год Дед Мороз припрётся))).6) З/п всегда без задержек (иногда даже раньше срока).г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь).1) Частые изменения графика.2) Ненормированная нагрузка.3) Переработки в виде отказа от перерывов и обедов возводятся в обязательные условия труда.4) Постоянно что-то ломается - и в офисе (отключения воды, света, лифта) и в ПО.5) Чтобы получить премию необходимо постоянно оспаривать оценки тех, кто прослушивает. Часто их оценки происходят по каким-то выдуманным критериям (чаще всего оспаривались 9 из 10 их замечаний).

История сотрудника
Из плюсов: очень хороший коллектив. НА ТОЧКАХ НАЧАЛЬНИКИ очень адекватные. Сразу устраивают по трудовой.Начну с того, что это находится в Брянске (РТК МТС). Скажу сразу пожалела, что пошла туда.Собеседование: приходишь тебе показывают и рассказывают ПО заготовленной презентации. В дальнейшем ( так как тебя считают типо уником) то, что рассказывали (эту тупую презентацию) в дальнейшем этим тычат. Оно длится .. ну как бы не соврать час или того и более... сразу говорят что нужно принести все документы даже свидетельство о браке и свидетельство о рождении ребенка и т.д. из минусов: ужасный руководитель (общий) также менеджеры очень двуличные несут такую ересь, и, если ты хоть чучуть им не угодил, такого говна напишут "руководителю", что потом не огребешь. Дальше после собеседование проходит обучение где вы посещаете точки и заполняете анкетки и записываете все что нужно в целом знать...и грубо говоря за 2 дня (один можно не считать) на четвертый день у тебя экзамен! Что доказывает сразу о том как тебя будут в дальнейшем ипать, поэтому если кто пришел советую очень об этом задуматься!!! дальше курсы...тесты... такие ипанутые тесты.... почему? да потому что, на большинство вопросов вы в своих "курсиках" не найдете ответа... что добавляет больший "азарт" ,в общем, в прямом смысле ипут там и в хвост и в гриву, а платят за то что ты херачишь 5/2(вых. плавающие) именно точную сумму ПОЧТИ 7 тыщ. это учитывая что ты стажер и ты только стал спецом, но это не важно) ведь ты не человек ты конь на котором можно ездить и ездить!)плюс, если ты перерабатываешь 8 часовой рабочий день то, тебе не платят) ни капелюсечку) только может то, что ты продал) и то там копейки) в общем скажу так Если у вас вообще нет денег, то не идете туда. Больше, чем у вас есть, вы не заработаете, сразу выжимают самые последние твои денюшки, которые ты оставил (пускай) на проезд,ведь тебе кроме бейджика и сцаной тряпочки ничего не дают. Это лично мое мнение, а дальше судите сами!

История сотрудника
Корпоративная связь, ДМС есть, но его предоставили спустя 7 месяцев после трудоустройства, хотя обещали через 3 месяца-так и не воспользовалась.Планы! Есть сотрудники, которые весь день просиживают в телефонах или в болтовне, при этом их планы всегда достигают нужной планки. А есть сотрудники, которые выкладываются на 200% в работе, пропускают перерывы, обед и не ходят даже в туалет за все 12 часов работы-как правило, их продуктивность не дотягивает или дотягивает только впритык. Скажу честно, что в каждой группе свои правила выполнения заявок! Если спросить у каждого, как сделать ту или иную заявку - все ответят по-разному! В итоге как бы ты не старался/старалась, ошибки будут всегда! Каким-то образом, ошибки ищут только у одних и тех же лиц, придираются ко всему и находят! Каждый день негатив и плохой настрой коллектива и руководителя. Я стремилась к хорошей продуктивности, но потом всё же разочаровалась в работе, так как за продуктивностью нужно гнаться каждый день! заявки никогда не заканчиваются, требований меньше не становится, от тебя требуют только больше и больше! Слышала от многих, что зарплату не доплачивают частенько или переплачивают якобы, а потом просят вернуть деньги! Мне пришло письмо через месяц после увольнения о том, что у меня долг по заработной плате, оказывается, я должна компании 9 тысяч рублей после проведения корректировки в бухгалтерии (как я поняла, кто-то ошибся в расчетах)... В МТСе гребут деньги и обманывают не только клиентов, но и работников! Обсчитают, ограбят! Оставите там своё здоровье. Геморрой, сколиоз, остеохондроз, бессонница, долг по заработной плате и многое другое ждет тебя в МТС! Успехов Вам и терпения.

История сотрудника
Корпоративная связь, ДМС.Отзыв о работе в головном, корпоративном отделе компании. При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту этот работник даже не выходит, а приходит в офис 2 раза: первый – чтобы написать заявление о том, что он возвращается с декрета, а второй (на следующий день после вашего увольнения) о том, что он снова уходит в декрет. Схема эта абсолютна законна и вы здесь ничем не защищены. Все это делается по договоренности руководства и этого «декретника». Схема эта в МТС налажена и отточена.Текучка очень большая. В среднем каждый месяц появляется 1-2 новых сотрудника (старых увольняют, либо их выживают из коллектива и они сами уходят). Есть костяк отдела (3-4 человека), которые в МТС работают давно. Это непосредственно руководство отдела, а также те, кто с руководством в близких, дружественных отношениях. Планы эти люди выполняют за счет наработанной годами базы, продажи «красивых» номеров по завышенной цене, что запрещено, забирая себе весь входящий поток (который должен распределяться между менеджерами по графику дежурства), а также за счет клиентов, привлеченных ушедшими сотрудниками, которых те не успели перевести. С новеньких они трясут планы, выполненные посредством «холодных» звонков, которых сами не делают.Карьерного роста практически нет: может быть года за три тебя повысят до руководителя группы (на декретную должность). При условии, конечно, что ты будешь боготворить и во всем услуживать начальству. До начальника отдела девочка доросла лет за 6-7 (тоже на декретную должность). О чем вообще можно говорить, если руководство пишет с ошибками)Не знаю куда смотрит коммерческий директор, либо и вправду не знает, либо не хочет знать про это. Как показывает статистика за последние 3 года, постоянное обновление состава выполнению планов не способствует.

История сотрудника
НетРуководство ужасное. Сотрудников не ценят. Менеджер ужасная, доставала даже в выходные. Переходя на личности, в прочем эта беда всего руководства компании. График работы " как бог на душу положит" как поставит смены менеджер!!! Постоянные переработки. С ЗП срезают за все, плюс не все доходит на карту. Продал тел за 40тыс, получите 40 рублей в зарплатю... А то что этого тел на точке небыло и пришлось за ним на другую точку пилить за свой счёт = это как? Через весь город с чужим, дорогим тел, а тебе за продажу 40 рублей.. И так на всем!!! Сейчас уволилась... И на 6.000 меньше пришло на карту чем зароботала. Говно , а не компания!!! Заставляет сотрудников мухлевать!!! Радуйтесь что я тут ещё не стала писать о всех ваших мухлежах!!!!

История сотрудника
В общем это! Полностью не согласен лично я отнесся к тренингам серьезно если спрашивал то по делу а переспрашивали те кто постоянно болтал и всячески пытался угодить тренеру я пришел на тренинг получить информацию которая мне поможет стать специалистом в продажах а не плясать гопака перед тренером и хотел бы сказать что я не поливал компанию грязью я говорил про конкретных лиц которые считают что все тупые кто не прошел тренинги.Тренеры сами не воспринимают критику просто отсеивают.

История сотрудника
В общем то!Пишу тем, кто поливает грязью компанию)А именно, кто не прошел собеседование.Собеседование проходят те, кто ведет себя активно, ведет беседу, поддерживает разговор. НЕ СИДИТЕ ПРОСТО ТАК! НЕ МОЛЧИТЕ! Вы пришли работать! Получите это место!Ребят, не теряйте времени, если вы не обучаемые, тупые, просто не воспринимаете информацию и критику!В учебном центре тренинги проводят отличные ребята, все доступно и понятно объясняют, если не понятно что-то, то отвечают на ваши вопросы.Дело в другом. Многие сидят, вроде бы слушают, и через час-два задают такие вопросы, которые разбирались до этого!!! ЧЕМ ВЫ СЛУШАЕТЕ????Или те, которые просто неадекватные вопросы задают. Из-за таких СТОЛЬКО воды приходится слушать.Разговаривала с одним из сотрудников: ЗП срезают то на косяках, то по непонятным причинам, но за счет планов все равно выходят нормальные деньги. ИЗ СЛОВ СОТРУДНИКА!!!Со слов другого сотрудника: бывает, что получаешь 25 и сидишь выжидаешь клиентов, иногда(в прибыльные месяцы) 90 зп бывает у специалистов.Решайте сами, надо вам это или нет.Если вы не продажник, не суйтесь

История сотрудника
нетПришёл на собеседование 29 апреля,из 25 чел отобрали 10 человек примерно меня в том числе, на первый тренинг привёз копии всех документов как просили в течении этих тренингов уверяли меня что и вакансия в моём городе есть осталось только документы проверить я был спокоен так как у меня все документы в порядке, проверяли документы не 3 дня как обещали а неделю в итоге я позвонил сам и меня ошарашили что они нашли другую кандидатуру хотя они знали что я езжу на тренинги из далека у меня на дорогу туда и обратно уходило пять с половиной часов просто поступили по свински пол месяца просто дурили надеюсь сотрудники учебного центра МТС в Строгино прочитают этот отзыв и поймут какие они козлы....

История сотрудника
Удобная развязкаРаботала в Департаменте Транзакционных Операций.Просто гниль одним словом.У руководителей есть свой круг приближенных пополизов,которые к сожалению умом и сообразительностью не особо отличаются.Собственно то и должности им просто так дали,по причине увеличения штата.Премию всегда в полном объеме не дают,какие-то отмазки придумывают.Задержки на работе до 10 часов вечера -это норма)))Никому не советую МТС!!!

История сотрудника
новый НСО выровщиков а.а.старый нсошник Сидоров с.с. требовал стучать на коллег, если по каким то критериям ты ему не понравился увольнял. очень много сотрутдников ушли из за него, морально давил, гнобил сектор.г. магнитогорск челябинская область.

История сотрудника
Учебный корпус обустроен положительно; менеджеры по подбору персонала с опытом работы в среднем около 5 лет.Трудоустройство в компанию сети розничных магазинов МТС проводится в 3этапа:звонок, встреча в офисе на ул.Малой Дмитровке,учебный центр в Строгино.Заключительный этап отбора - учебный центр.Здесь 3 дня обучения,где необходимо проявить себя как активного и заинтересованого в мотивациях продавца.В обучении прелусмотрены этапы:1)Знакомство и легкая предыстория;2) исскуство продаж- степень бакалавра ВУЗа ничего нового;3)технические характеристики базовых продуктов.И вот на первом этапе обучения юдей уже встречают с легкой нотой недружелюбия:"Мы все говорим здесь друг другу ты!" ,"Что ты сделала для того чтобы тебя услышали" с властными интонациями в голосе.Это можно сравнить как будто над тобой вершат суд или морально издеваются.Далее на 2этапе внушаются людям - все будут трудоустроены,вы - команда и соответствено принимайте все активное участие в освоении методики.Что собственно и было сделано:разыгрывали презентации, все работали продуктивно..На следующем этапе технические характеристики продуктов снова прекрасные показатели группы.Но вот не соответствия слов представителей компании выявилось после прохождения обучения:сдали полный комлект документов-копии и отказ с формулировкой:"На ваше место взяли др.кандидата"Тут возникает недоумение с документами все в порядке, с правоохранительными органами не сталкивалась,не полное высшее...что происходит??? По моему мнению отобрали только по критериям московская прописка(я из города Норильска) и ВУЗы поинтереснее.Вопрос если прием исходя истории документов зачем обнадеживать людей и требовать работать бесплатно 3 дня...ответ напрашивается только один наработать потенциальных клиентов и возможность использовать данные в своих целях.Не хочется далее пользоваться услугами компании МТС, не честный подход к сотрудникам -мое мнение.

История сотрудника
Стабильная выплата з/п. После того как отработаете 9 мес полис ДМС. Оклад обещают на собеседовании 11000 по факту 7800.Опишу по делу.. Пришел я на собеседование 1 февраля. Нас было 34 человека. На собеседовании выкинули двух человек. Осталось 32 человека. Собеседование проходит как в связн. Каждый выходит в середину кружка и рассказывает о себе, как его зовут, где родился, учился, последнее место работы, причины ухода, что хочет от компании, почему мтс он выбрал. В конце собеседования назначают оставшимся 32 человекам дату обучения. Дату назначили на 14 февраля. Т.е. две недели соискатели просто ждут. Я хотел эту работу, поэтому я ждал. Обучение проходит как в связн.., единственное отличие не заставляют деньги просить на улицах. Если вы хотите пройти обучение вы должны себе в голову вбить несколько вещей:-вы чм..., гавн.., из себя ничего не представляете;-во всем всегда будете слушать вашего директора офиса, даже если он несет полную чуш.., и даже если он не прав;-компания мтс с вашим директором это ваш Бог;-вам будут там объяснять что вы и ваши коллеги вы команда (по этому поводу чуть ниже..), и самое главное вы не должны делать ничего без согласования в "вашей команде". Если эти мысли будете держать в голове обучение скорее всего пройдете. Все у кого таких мыслей нет каждый день будут покидать обучение. Их будут называть слабым звеном (тренер называет, у нас был Марат и два занятия вела Алена, в последний день обучения приходил еще один "тренер" про технику рассказывал, вообщем про железо. Обучение идет 5 дней (с понедельника по пятницу - 1 неделя). В пятницу сдаете устный экзамен-опрос - на знание услуг и тарифов МТС. Его прошли 17 человек. Далее нам тренер назначил человека, который ответственный за создание группы в контакте (нашей группы). И сказал, те кто сдали экзамен вы идете домой добавляетесь в контакте в группу и ответственному за группу тренер звонить будет, а она будет скидывать информацию в группу. Всех интересовала только одна информация когда выходить на стажировку. Да..обучение в мтс не оплачивается. Оплата начинает производиться с первого дня стажировки. Которого мы ждали. Трудовые сдали после экзамена в пятницу. Спустя 3 дня в контакте появляется инфа, что 3 из нашей группы вылетают и оформлены в мтс не будут без объяснения причины. Осталось нас 14 человек. На стажировке в офисе продаж нам по задумке тренера действующие сотрудники должны были показать как продажи оформлять (проводить) через компьютер. Так как теорию мы 14 человек знали.Немного о себе я в продажах 6 лет, последние 4 года в сотовой связи и электроника.В итоге неделями в контакте никакой инфы не было, ответственная каждый день писала, что марат (казах) сказал подождать. В итоге только через 2 недели появилась информация, кому в какой офис выходить.Я вышел в офис, и там выяснилось с разговором с директором точки, что им сотрудники не требуются. В другие точки тоже не требуются. На вопрос почему меня направили именно в этот офис, она пожала плечами. Добавила, может кто-то уволиться..Но пока никто не собирается из ее офиса увольняться. У стажера есть в обязанности продавать технику, сим, услуги компании, в том числе финансовые продукты. Стажер за них получает столько же сколько и продавец. Вот только меня в офисе продаж никто не показывал, как ее провести через компьютер. Происходило это так, я подбираю товар, продаю, клиент достает деньги, подвожу его к оформлению, далее мне говорят иди мы сами оформим. За ресепш нельльзя стоять иди в зал. Вот так проходит стажировка. По сути вы работаете а к вам относятся как к конкуренту. От вас разворачивают экран монитора. Я за месяц обучения только один раз сим оформил. На другого сотрудника. И все. Вобщем плохие люди они..Потом сдаете экзамен вышестоящему руководителю тесты и устный - есть 3 попытки. Из нашей группы сдал только 1 человек. Остальные не сдали. На самом деле в компанию просто не требуются сотрудники.А тренеры которые там работают просто бояться сказать свое слово вышестоящему руководству. Они получают свою з/п и довольны всем. А то что из 34 человек на работу попадает 1 это их не интересует, им без разницы. Вообщем они ло... Я провел 2,5 месяца и за это время я получил 7800 руб. из них 1,5 месяца от собеседования до стажера и далее 1 мес помощник специалиста.

История сотрудника
нетМТС Беларуси своровали 250 000 за интернет за час+ больше чем 100мб было на счете...100 мб мне хватало на пол дня, за час загнали в минус, при этом я заходил на два сайта на которых постоянно сижу...оператор втирает, что может реклама выскочила...когда было на счету 1000 мб- не выскакивала не какая реклама...я почитал отзывы- таких жалоб по нету море и куда смотрит министерство связи...не быть нам никогда частью Европы- не дано честно жить и уважительно относится к окружающим...