Страница 2. Ростелеком: отзывы сотрудников

Достоинства
Своевременная выплата ЗП

Недостатки
Люди в этой компании -ресурс который можно не уважать. Сократить персонал ,а оставшимся всё впихнуть в должностную инструкцию.( Пусть е****ся) . Людей сократили отдел экономии сработал на ура, так оставшимся за их " патриотизм" хоть немного ЗП увеличьте, нет сколько получали в прошло году столько и в этом. Каждый сервисный центр в месяц приносит Ростелекому чистой прибыли 5-6000000 руб. Почему же там так не ценят сотрудников? Обидно. Все бегут , текучка очень большая.

Достоинства
Есть удалённое обучение

Недостатки
1.Заставили подписать заявление об увольнении прямо на обучении, в присутствии других участников команды. Публично, при других участниках группы стыдили, что я тяну всю группу назад, и предлагали перейти в группу на уровень ниже, хотя материал мною пропущен не был.
2. В объявлении о вакансии пообещали удаленную работу, на деле вся работа - оффлайн.
3. Во время обучения сотрудник компании нарушала личные границы, двигая ногами моё рабочее место, также опираясь руками на спинку стула, вызывая психологический дискомфорт.
3. По зарплате мне пояснили, что если буду работать плохо, (а я по их мысли я обязательно буду работать плохо), то буду зарабатывать менее 10к/мес.
4) Единственая положительная сторона, то что больше не подойду туда на пушечный выстрел.
6)Сломали доверие, изначально, мною на эту компанию возлагались высокие перспективы
7)На будущее, если сотрудник не устраивает компанию, не нужно приглашать его в офис. Дорога обошлась очень дорого, отбить стоимость проезда не удалось.

Достоинства
Удаленка

Недостатки
1. Ужасное отношение к сотрудникам.
2. Всякие уловки и хитрости нацеленные на урезание зп
3. Идиотские задачи и такая же постановка этих задач

Достоинства
-Работа удаленно(для меня прекрасно)
-Белая и стабильная зп

Недостатки
Проработала в конторе 1 год и 3 мес удаленным оператором 1 линии. Рассказывать могу много и долго. Постараюсь кратко и по делу.
- Очень высокая нагрузка. Звонки без перерыва
- Маленькая оплата за такой объем работы, нагрузки и информации
- Слишком большой функционал... Слишком много разбросанной информации. Даже спустя год хватает вопросов, ответы на которые фиг найдешь в базе знаний.
- После 3х мес стажировки запрещено звонить старшим, если не знаешь ответ на вопрос. В общих чатах писать запрещено во время смены - якобы тратишь время, надо искать самому в базе знаний. Ищи даже если информации там нет! Если писать супервайзеру с вопросом, понятно, что ответят не всегда. К тому же, разные дни смен часто
- ДУРАЦКИЕ требования по структуре разговора. Если скажешь слово раньше пока прогрузит скрипт - НОЛЬ за диалог. Это просто трэш.
- Если более 10 секунд бездействует на экране мышка - НОЛЬ за диалог.
И потом будешь отчитываться перед супервайзером за это, либо писать объяснительные.
Скрипты сейчас автоматизированные, грузят жесть как долго. Ты должен упорно дожидаться, задавать ИДИОТСКИЕ порой вопросы, когда очевидно, что их НЕ НАДО задавать по той проблеме, что обратился клиент.
-Со временем, на тебя будут вешать ЕЩЕ дополнительный функционал, при чем порой НАСТОЛЬКО замороченый .... А ЗП не вырастет ни на рубль.
Про повышение забудь, ведь на прослушке качество постоянно будет страдать из-за дурацких правил и требований, который НОРМАЛЬНЫЙ человек не сможет соблюдать всегда.
ТОЛЬКО временная работа.
Со временем от скриптов, тупых вопросов клиентам, от которых клиенты просто брызжут слюной у тебя разовьется невроз.

Достоинства
удаленка

Недостатки
служба 122 это на удаленке была.
типа оплачиваемое обучение.
По факту у тебя нет договора, половину обучения прошел. Потом звонок, что что-то там их не устраивает. Ни денег, ни контактов их нет. В общем кидалово и разводилово. Без договора лучше с ними не заморачиваться сильно и не спешить как-то напрягаться.

Достоинства
Нет

Недостатки
Подавал резюме на вакансию. В итоге получаю массовую рассылку на почте, при том видны все эл. почты людей, которые также обращались, никакой конфиденциальности.

Достоинства
Какие плюсы, вы о чем?!

Недостатки
Значит так, единственное, что нужно знать об этом дерьмище под названием «ростелеком» что они не только не умеют настраивать связь и интернет, дак еще и ставят в управление шалопаев с дыры, которые заканчивают шараги и развивают маркетинг, но абсолютные нули в самом процессе работы. Прочитали в мониторе что нужно что-то требовать постоянно)))) а суть не поняли
Если хотите устроиться туда, то должны сразу же понимать, что «оптимизация» там бывает и внеплановая, и если жопу вы лижете недостаточно, то привет увольнение, а если будете сопротивляться, то руководство позволяет себе угрозы) это все не вымысел))) подумайте серьезно, готовы ли за копейки, которые почти около прожиточного минимума, нанизывать кому-то и быть чьей-то шертеркой

Достоинства
Их нет

Недостатки
Пришла работать в эту компанию в декабре 2021 года, попала на площадку АО МЦ НТТ Тула, коллеги хорошие, но вот начальство ужасное, супервайзеры меняются как перчатки, текучка огромная, по среди дня могут тебя с голоса посадить на чаты и попробуй только возразить что-то, премии лишают за всё что только можно, супервайзер может поставить свой условия и лишать вас по собственному желанию премии на 70%, Оля Шевелёва супервайзер, ставит себя при выше всего, хотя сама была не так давно оператором, привелигий там не каких нет, пол года отработал вам сразу подключат 5 сплитов, в том числе и экспертную линию и вам не увеличат ставку, хотя это считается повышением. Не рекомендую эту компанию, самая голимая компания, как и сам провайдер, не зря все расторгают с ним договор. Работала удаленно, программы все сырые, если вы не зайдёте в линию через 10 мин у вас уже будет отсутствие стоять, а если хотите что бы у вас было всё хорошо в графике, вам придется отработать то время которое вы отсутствовали, 0отя вина это будет компании так как программы сырые.
Дежурные могут игнорить вас пол дня, а если вы ещё будет не правильно разговаривать с супервайзером или с дежурном, они вам не проставят нормально перерывы вы будете в линий 4 часа сидеть до перерыва, хотя по закону ты должен сидеть 2.5 часа за компьютером и на 15 мин уходить на отдых. Не трати время зря.

Достоинства
Очень разнообразная работа,много программ, продуктов,хорошие наставники,супервайзеры, доброжелательный коллектив

Недостатки
Тяжёлая работа с наглыми , часто грубыми недовольными клиентами

Достоинства
Ничего хорошего

Недостатки
зарплаты как у двориков и уборщиц, зато обязанностей вешают не на зарплату в 30 тысяч, позор для такой организации, 13 зарплаты нет, квартальных тоже, сотрудников ничем не поощряют зато на учебу посылают и тесты заставляют проходить

Достоинства
Очень приятно работать с этой компанией.
Полный соц.пакет.,отличный коллектив, всегда придут на помощь. За годы работы научилась обслуживать разные скилы в нужном направлении и есть куда дальше расти. Так же развивается навык работы в многозадачности и планировании времени. Хорошая ЗП, если необходимо можно брать внеурочку которая оплачивается в двойном тарифе. Удобный график работы, что является большим плюсом (для мамочек, студентов).Хорошая коммуникация между сотрудниками и адекватное руководство. Если хочешь работать, развиваться и зарабатывать, такая возможность предоставляется.

Недостатки
-

Достоинства
Их нет

Недостатки
Ужасное отношение к работникам, никакой ответственности. Обманывают на деньги

Достоинства
Работаю 3 месяц агентом прямых продаж . Пришёл работать на лето , но остался , тк удаётся совмещать с учёбой .Да , немного сложно отрабатывать по 10-12 домов ежедневно- своеобразная тренировка, но я могу совмещать с учёбой .
Тренера компании научили продавать , находить подход каждому абоненту. Нравится то , что в компании есть бонус новичка - благодаря ему мой доход 12-17 тысяч

Недостатки
Первое время было сложно отрабатывать 10-12 домой в день . Абоненты бывают не приветливые . Первая продажа была спустя неделю после обучения

Достоинства
Компания Ростелеком очень крупная, что способствует для каждого личностному развитию в РТК и за его стенами. Крупные компании имеют свое достоинство, что есть возможность расти в роли карьерного роста. Руководство дорожит каждым специалистом. Классный коллектив, дружные группы. Также не маловажно, что все оборудование новое и постоянно его заменяют на новое более усовершенствованное. Программы создают новые специально для сотрудников, новые и удобные. Комфортные места для работы, а также есть комнаты отдыха. Работа не пыльная, каждому по разному, но мне нравиться общаться с клиентами компании Ростелеком.

Недостатки
Я считаю, они есть у всех, но все решаемо и причём очень быстро)

Достоинства
Комфортные условия труда. Своевременная оплата. Дружный, сплочённый коллектив.
Руководство всегда идёт навстречу сотруднику.

Недостатки
Нет.

Достоинства
Видимо нет

Недостатки
Пыталась устроиться, только зря потратила свое время. Даже не думайте устраиваться удаленно, говорят про совершенно другую должность, собеседование проходит кое как. Обещают совершенно другой уровень дохода

Достоинства
удаленная работа

Недостатки
Если кратко: это сюр, не связывайтесь. Мои нервы сдали на 4 день, после официального трудоустройства. Наставница Елена Кассина постоянно орала на своих детей и ела в разговоре. Я поняла не сразу, что руководитель будет эта же девица по имени Луговская Анастасия, и это не изменить. Она мне сразу сказала, что она мне не враг. Когда я решила, что моя работа там окончена и я ухожу, она сказала, что разговор записывается. И я сразу ушла с линии. Но из компании оказалось уйти не так просто. Ничего госпожа Луговская не записывала. Про то, что для увольнения надо написать заявление не сказала. Они не увольняют меня до сих пор (прошло 2 недели). На письма не отвечают. На новую работу устроиться я не могу.

Достоинства
Отсутствуют

Недостатки
Группа компаний Ростелеком проводит криминальную кадровую политику. Трудовой кодекс не соблюдается от слова совсем. Сплошные нарушения. При увольнении могут запросто обсчитать на кругленькую сумму. На продовольственном рынке так не обсчитают как в Ростелекоме. Переработки и совмещения не оплачиваются. Увольнения проводятся грязным, криминальным методом. Фальсификации, грязь, криминал - в этом весь Ростелеком. Руководство об этом в курсе. Но видимо они эту политику и проводят. Такую грязную Группу компаний надо еще поискать.

Достоинства
Хороший коллектив, тех людей кто работает по ремонту и установкам, частичная свобода действий, выехал со станции, и просто во время делай свою работу, а между этим, делай шо хош. График, как на заводе, либо 5/2 либо 2/2. (по графику есть минусы). Обретение манер общаться с людьми. И работа не на своей машине(но и тут минусы)

Недостатки
Зарплата! Рубим с плечя! 21к оклад. Далее все идёт от 1. ПРОЦЕНТА ПРОДАЖ. самое основное и гребучее. Почему мастер, должен продавать услуги? Без 6 продаж в месяц, премии не будет! Ну многие скажут да и бог с ним, есть же установки! далее...
2.Установки, ты можешь делать установки квартирные(FTTX) или же GPON(частный сектор) за гпон платят больше, за фтикс меньше, в среднем выходит от 5-10 в месяц сверх оклада, неплохо правда? А теперь соль в глаза! Без продаж вы не получите не куя!
3.Инженера, да помимо мастеров, в них кстати входит кабельщики, есть много уважаемые инженера, которые работают 7/7, и большую часть времени дрыхнут на диване, как скоты! При этом получают они на раз выше мастеров! И как вы думаете, кто попадает на данную должность?
4. НАЧАЛЬСТВО. о да, сия рассказ очень радужный, есть 3 основных начальника: начальник филиала(город) начальник цеха, и начальница отдела продаж. Пойдём снизу: НОП: Жирная гребная скотина. Которая сидит на своём самотычном кресле, и типо ищет новых клиентов! Но нет, она списывает все на мастеров. Которых в последующем лишают премии. 2:НЦ - тот ещё лысый поршивец! Для него каждый день как новый, не знает с чего начать день для мастеров, либо они поедут работать, либо будут перевозить коробки) такое чувство, что он каждый божий день находится под экстаsи либо под грибами. И конечно 1:НФ. Это ещё тот кадр, пытается взъе(рошить) каждого, по любой другой причине, по продажам, по ремонту. И вроде бы нифега сё! Начальник, пока в ответ от любого мастера не услышит священную фразу: пош(агал) На(куй). Ну типо ещё много чего, обучение(да у ртк есть свой онлайн институт) где заставляют бедных мастеров убивать свое время в пустую когда кстати типо график с 8 до 1ш, а работаешь ты до 18-19. Фото отчёты на столбе, без пояса, каски, и цепных устройств, с нехваткой материала, убийством своей машины, в частности если ты на ГПХ, и ещё очень много интересного и познавательно го.

Достоинства
Ни каких

Недостатки
Заставляют 9 рабочих дней обучаться с 08:00 до 17:00, так ещё и создают условия, чтобы ты не трудоустроился по итогу. И ещё один сюрприз, о котором узнаешь уже после: тебе не оплатят эти дни стажировки, так как ты не трудоустроился.