Страница 6. Улыбка Радуги: отзывы сотрудников о работодателе

Достоинства
Уже нет

Недостатки
Отработала три месяца. Хотела остаться надолго, год - два, но политика компании пошла в сторону "оптимизации". Сократили позицию замов(здм), оставив на большинстве магазинов директора(дм) и продавцов.
Теперь продавцы с зарплатой до 26 тысяч максимум,выполнчют обязанности здм: сейф, касса, пересчет товара. В общем продавцы, но по всем параметрам замы.
Оптимизация полным ходом.
Работа сложная физически и морально: разгрузка и разнос товара, работа в зале, контроль за воришками, уборка.
Продавец включает в себя: продавца, кладовщика, кассира, охранника, уборщика и теперь директора.
За 25 тысяч в Москве.

В большом потоке увольнений офис винит директоров: не смогли объяснить плюсы такой чудной работы.

Все зависит от Директора магазина, впрочем как и везде. У меня был настоящий руководитель: поможет советом, выручит, подскажет. Именно из-за неё не хотела уходить, но все эти нововведения вынудили написать заявление.

Достоинства
ЗП вовремя и на карту, что удобно.

Недостатки
Впервые пишу отзыв о работе, но на этот раз не могу не высказаться. Проработала месяц продавцом-кассиром и этого хватило, чтобы понять, насколько ужасные условия труда в этой компании.
1. 12 часов на ногах, присесть нельзя и негде даже на минуту. Если выдалась эта несчастная свободная минута, сразу прибегут и заставят что-то делать (перебирать тестеры, например), даже если уже тысячу раз за день они были перебраны.
2. Нельзя разговаривать с коллегами, стоять рядом - сразу выговор. Мне, например, интересно узнать людей, с которыми я работаю. Почему я не могу перекинуться парой фраз в течение дня в ту самую несчастную свободную минуту?
3. На обед идешь, когда отправит директор. Сам время не выбираешь.
4. Иногда я работала в зале одна (!) весь день и в туалет могла сходить, простите, только во время обеда, когда меня подменял директор.
5. В зал ничего брать нельзя. Боже, я не собираюсь сидеть в телефоне весь рабочий день при куче обязанностей. Но хочу быть в курсе, если поступит важный звонок. Что за детский сад?
6. "Королевский сервис". Это было бы уместно в люкс-сегменте, но в улыбке выглядит смешно. Покупатели не безрукие идиоты, чтобы бегать за ними, давать прям в руки корзинки, подводить к товару (простите, я кассу оставлю без присмотра?). Улыбаться во все 32 на хамство - отдельный разговор. Спасибо, но нет, я тоже человек.
7. Отсутствие обучения. Совсем. Никакого. Откуда я должна знать ассортимент, производителя, свойства товаров? Как прикажете консультировать? Почему бы не выдать хотя бы книжонку с кратким описанием - не понимаю. Спасибо, что я имела опыт в продажах ранее и смогла однажды отличить фальшивую купюру, ибо, конечно, никто мне не рассказал как это делается. Аппарата для проверки купюр, конечно, нет. + никто даже не сказал, где тревожная кнопка. Я считаю, это первое, с чем должны ознакомить кассира.
8. За 25тр в месяц ты и чтец, и жнец, и на дуде игрец. Экономить на сотрудниках - понимаю, да, но участвовать в таком не хочу.
9. Самое веселое! Тест на ХГЧ при приеме на работу. Т.е компания, которая продает товары, ориентированные в основном на женскую аудиторию, является женоненавистнической? Круто. Очень приятно.

Резюмирую: от безысходности можно сюда пойти, но если есть выбор - никогда и ни за что. Это ад.

Достоинства
Их нет !

Недостатки
В шоке от этой компании я в ужасе . Те кто сидят в офисах их задача позвонить и пригласить на собеседование , а получается что приезжаешь , а эти директора , которая сами не чего не знают начинают пугать тебя в место того , чтобы хоть как то привлечь внимание соискателя. Открылся новый магазин на выхино и директор , которая работает там все время пыталась меня как то оттолкнуть от собеседование . Раз пришла говорит приходите 25 числа в субботу . А говорят что собеседование проходит в магазине ( вторник-пятница) а не чего так , что ты овца да да ты, посылаешь меня на субботу . Окей, дальше прихожу чуть раньше чем 25 числа и тут она болеет прихожу на следующий день , смотрю одной девушке дала заполнить анкету , поговорила с ней, спросила где она работала и тут подхожу я и не чего не спросила где я работала кем работала и даже не дала заполнить анкету )))) сказала лишь только , что приходите 4 февраля на пробный день . Даже не чего не сказала по поводу , что нудно делать сотруднику какая задача стоит . Только пугала меня , что у многих может быть аллергия и все время меня этим пугала . А Самаре интересное как она мне говорит позвоню , каких образом когда даже номер телефона и заполнение анкеты не было . Вот и скажите как этот человек может быть директором . Напугала меня своими возрастными покупателями , да мне пофиг у меня опыт работы в свои 29 лет на много больше , чем у тебя у тупоголовой . Я успела поработать и подружек и в допевшее и в Шанель и РИВ ГОША и знаю все о люксе и мос.. так что советую люди не идти туда . Они смотрят на внешность и на возраст . Да да мне 29 и мне дают 22 года я выгляжу хорошо и молодо , а вот они работают там и смотришь как будто бы не умывалась и не причёсывалась . Славу богу не пошла туда

Достоинства
Нет.

Недостатки
В Мытищах по адресу ул. Мира 32 открыли новый магазин. И набирая сотрудников не оповестили на собеседовании, что обычные кассиры должны выполнять обязанности замдиректора за ЗП кассира. Выплачивать разницу не соответствия ценников с реальной стоимостью из своего кармана. За ЗП кассира быть и уборщицей и укладчиком товара. Кассиров набрали мало и они должны обслуживать клиентов и следить ,чтобы не воровали товар. Так как если кражи превысят определенный коэффициент, снимут с ЗП персонала после инвентаризации. А открывающий магазин директор Зюганова Жанна любит в табеле проставлять себе часы не выходя на работу. Просто звонит сотрудникам и говорит , что решила сделать себе выходной ,но часы в табеле ей проставте. Либо приедет на пол часа ,а в табеле себе поставит ,что отработала 6 часов. Хитро получать зарплату за счёт других!!!

Достоинства
Нет

Недостатки
Обманывают.

Достоинства
Руководство компании:территориальные директора Адамова Полина и Кирзелев Василий.Огромный респект и уважение,если бы было больше таких руководителей в этой компании,то цены бы ей не было....

Недостатки
Я не могу понять, как "тм" Мельник Е.О. до сих пор работает в компании Улыбка Радуги. Якобы руководитель, абсолютно некомпетентная, не имеет понятия о корпоративной этике, не способная самостоятельно решить ни один вопрос, человек, который не знает регламент компании, занимает должность территориального менеджера. Руководитель, который постоянно пишет в послерабочее время и с самого утра, когда рабочий день еще не начался. Самое интересное, что у такого «мудрого» ТМ среди ДМ есть любимчики, на их проделки, на нарушения ими регламента, и даже на имеющиеся на них акты, она закрывает глаза и не проводит расследований, бесед и т.п… Главное, чтобы они с ней путешествовали, гуляли и, как и все остальные, лизали жопу. Руководитель, который является настолько неграмотным, что от ее переписок кровоточат глаза, она не может правильно задать вопрос или объяснить в целом, что нужно сделать. При обращении к ней с любым вопросом, ни ответа, ни помощи не дождешься. Оказалось, даже за выполнением заявок, которые она создает, тоже должны следить ДМ, а не она. При начислении зп, постоянно происходит недоплата, так как она их не смотрит, хоть мы и отправляем служебные записки.
Добило меня то, что она, как сама призналась (в итоге, после моего разговора с Ольгой Михеевой, руководителем отдела персонала, оказалось ложью), давала по мне плохую обратную связь как ДМ и очень удивилась, что после аттестации, по мне получила хорошую обратную связь от руководителя отдела персонала. То есть, человек настолько заврался, что сама начала путаться в своей лжи.
У меня было много руководителей, но ни один из них не был подлым и двуличным, как Мельник Е.О..
Так сложилось, что месяц назад я обратилась к вышестоящему руководству, поскольку знала, что от неё не дождусь результативного решения своего вопроса. С этого всё и началось.
(Я знала о её предвзятом отношении ко мне, которое было основано на сплетнях. У меня была переписка Мельник с другим ДМ, где она хотела меня убрать, поскольку я отказывалась оставлять беременную сотрудницу одну в магазине и плясать в костюме дракона в других магазинах для увеличения ТО).
Как бы она не пыталась очернить меня перед вышестоящим руководством, у неё это не получилось, только выставила себя на посмешище, и не смогла простить мне это. После аудиенции с руководством, она подходит к сотруднику ОПП Антонову Евгению Павловичу и просит, чтобы он нашел причину составить на меня акт. Сотрудник ОПП, связавшись со своим руководством, получает отказ на такие подлые делишки, точнее, чтобы руками ОПП не убирали ДМов. После этого она назначила мне инвентаризацию за 1,5 дня (по регламенту за 3 дня должны были предупредить). На мой вопрос «почему так» она ответила, что сложилась форс-мажорная ситуация. В итоге, после инвентаризации, наша «дорогая тм» приехала ко мне с сотрудником ОПП с разбирательством того, что у меня нашли 4 блеска с перепечатанными штрих-кодами, забыв про то, как сама нас заставляла минимизировать брак с помощью лайфхаков (зажигалкой исправить помады, переплавлять мусы в микроволновой печи и т.д. и т.п.). Я всего лишь перепечатала штрих-кода, которые были стерты, и это послужило причиной обвинить меня в мошенничестве. После чего, я написала заявление на увольнение, поскольку было уже выше моих сил терпеть сей неграмотную особу в качестве руководителя, у которой нет авторитета среди ДМов. После моего ухода, не проходит и полчаса, до меня доходят десять вариантов моего ухода, придуманных ею. Очень интересно, почему в Новокосино за мошенничество не было разбирательств? Ведь там реально были излишки, по словам сотрудника ОПП и Мельник? Хочется напомнить, что закон бумеранга все-таки существует, и всем все воздастся.

Достоинства
Белая зп, выплачивается всегда вовремя

Недостатки
Если хочешь стать рабом и подлизывать покупателям ж*пу, то тебе именно в эту компанию!!! Работала в компании около трёх лет, изначально все нравилось но в последнее время в компании произошли большие перемены, и работать стало просто невозможно! В твои обязанности входит все...уборка полов, стеллажей, декоративного отдела, выносить мусор, чистить снег, мыть витрины, все это входит в твои обязанности! Помимо этого ты должен пробивать на кассе, следить за ворами, консультировать, делать планограммы, выставлять товар, все это лежит на твоих плечах. Если что то не успеваешь делать, то шквал негатива со стороны директора обрушится на тебя!Но директор это вообще отдельная тема, сидит целыми днями в своём кабинете, по телефону с родственниками общается, ей все по барабану, может выйти в зал херней пострадать и пойти обратно в кабинете сидеть.Королевский сервис о котором кричит эта компания, касается только покупателей, сотрудники магазина работают как рабы, которые должны падать в колени покупателям, только чтобы те не оставили плохого отзыва.Принести воды, чаю, стул, зарядить покупателю телефон, вытереть нос...если он пожелает)
Так же отдельная тема форма в которой ты работаешь, это ужас, эти объемные страшные, застиранные футболки в которых ты похож на бомжа, в общем оставляют желать лучшего. Так же убрали ставку Зам.директора и поэтому о карьерном росте вообще речи быть не может. Так же кассир должен делать возвраты и решать конфликтные ситуации с покупателями, хотя тебя этому никто не учил.Все о новом товаре ты должен вычитывать из интернета, никто тебя этому не обучит.Никаких премий, бонусов, поощрений, ничего для сотрудников нет в этой компании.Подарют тебе зеркальце и контейнер для обедов, вот и радуйся.
Ужасная компания!!!

Достоинства
Зп всегда без задержек

Недостатки
Об этом можно написать книгу. Всё кто либо хочет устроится в "улыбку радуги" не советую, чтобы заработать 30 т. р. нужно очень постараться и работать по графику 3/1. Работа ужасная, в твои обязанности входит все!!! Работа на кассе, мытье полов и всех стеллажей в магазине, следить что бы не воровали(а если ты увидишь что воруют, должен просто предложить корзинку, это конечно.....) а если все таки украдут, директор обвинит всех, не смотря на то что сама сидит в кабинете перед камерами и пол дня по телефону разговаривает! А уж если она соизволит поработать, то уйдёт раньше с работы. Покупателя ты должен боготворить, приносить корзинку, извиняться перед ним(даже если он сам виноват) и конечно же дарить подарки(может быть и такое что он просто посмотрит не на ту полку и возьмёт товар с другой с большей стоимостью) обязательно нужно извиняться и дать подарок, что бы избежать конфликтной ситуации. Работа по 13 часов, обеденная зона находится на складе, где пока ты ешь, возле тебя суетиться сотрудник т.к. разбирает товар или поставку. Весь день на ногах. Переоценка каждый день, по нескольку планограм, каждый день просто зашиваешься. На выходных спокойно могут вызвать на работу, если не выйдешь то будешь врагом номер один, во всем коллективе. На работу берут кого попало т. к. нет выбора (многие сотрудники не могут оказать консультацию при выборе товара) и это особо не кого не волнует, главное что бы ты речевой модуль соблюдал и в попу покупателя целовал. Карьерного роста как такового нет, зам. директоров убрали, а продавцу в директора даже не чего соваться.

Достоинства
Моё увольнение было по собственному желанию,причиной стали семейный обстоятельства,которые в срочном порядке решать.
"Улыбка радуги" это была работа на которую я не шла,а бежала, даже в свои выходные как - то за радость.
Работа с планограммой(схема выкладки товара)лично для меня -это самый увлекательный процесс,
процесс в который ты погружаешься и морально отдыхаешь,протереть полку с радостью,а выкладку товара сделать идеальной -легко!умела делать,да так в мл в мл ....
Как вспомню 5м краски для волос,шампуни,молость рта,самые любимые...Доделаешь планограмму стоишь и любуешься,коллега прибежить,оценить ,а я такая счастливая,круто получалось ..иду нахвалить себя не могу.....
Директор -огорь✔
Коллектив-бомба✔

Недостатки
Есть .
НЕ БУДЕМ О ГРУСТНОМ

Достоинства
Только что с зп проблем не было, всегда во время и все точно приходило.

Недостатки
За 175рублей работы тьма. Убраться, про консультировать, продать, пробить на кассе. При этом еще нужно разобрать регулярные поставки. Так же не забудь сделать планограмму (возможно не одну), все на мыть в декор. отделе. С коллективом как повезёт, а вот директор магазина - это отдельный разговор. За людей не считает, для неё мы РАБЫ. Один раз было сказано в лицо. График может за неделю поменять 15 раз. На собеседовании обещает одно, а на самом деле другое. В зал брать с собой ничего нельзя. Будет телефон разрываться в кабинете - даже не сообщит об этом. Сидит целыми днями в кабинете ничего не делая. Разговаривает по телефону со своим хахалем и сидит в планшете. В зал вы бежит за целый день раза 3. С покупателями не работает. Во общем много, что можно перечислять.
Чутка про покупателей скажу. Для них покупатель - это Бог. Он никогда не ворует и всегда прав! Всегда! Принесёт с соседнего магазина товар - обязан сделать возврат. Обольет говном - обязан извиниться и подарить подарок. Не тот ценник - валяйся в ногах и отдавай свои деньги.
Во общем берегите себя и свои нервы. Не суйтесь туда!

Достоинства
Из достоинств: зп вовремя,коллектив возможно повезёт будет адекватный ,директора половина некомпитентные, так же и с начальниками половина нормальные ,другие улетевшие . В принципе все не плохо ,главное вникнуть в суть

Недостатки
директор магазина. Из минусов: недостача- большую часть будешь платить ты!(то есть директор),разницы в цене от "слепых" покупателей типа не видящих ценников - правильно! Платишь тоже ты,а не твои криворукие продавцы (ты же не имеешь право с них брать деньги) вот сразу вопрос а какого х... ты должен платить!? Персонал в магазин подбираешь тоже ты и оформляешь тоже ты ,потому что видимо в отделе персонала им эти задачи мешают между их чайпитеями . Когда ты собеседуешь персонал даже не одекватам ты все равно должен говорить да! Ибо нельзя по тк рф им отказывать видители, но замучаешься потом с ними ты а не отдел кадров. Про кандидатов идущих на продавцов вообще отдельная тема , идут одни идиоты ,нормальные попадаются редко на такую мизерную зп без мотивации . Кстати у директора тоже нет мотивации голый оклад ,поэтому здесь только выходцам из СССР нормально,а молодым и перспективным здесь ловить нечего.

Достоинства
Копейки платят вовремя

Недостатки
Зарплата за.директора за час 212руб,у продавца 160руб.В обязанности входит:выкладка товара,мытье полок,мытье полов,тайный покупатель,класса,работа с покупателями.Работа ужасная,не советую

Достоинства
Зп без задержек

Недостатки
Что касается про ЗП официально проходит только ваш оклад, все остальное можно сказать в конверте, но при этом перечисляют все на карту!!!! График ужасный обещают одно, по сути другое!! Работать будете как лошадь, при этом Кивач час обед , но когда вам ставят смену с 16:00, то обедаете всего пол часа- потому что вас загрузятся ровно так же как и на целый день!!! Зп всего 25-26 тыс, руб. !!! Коллектив потрясающий, кроме директора , который не считается, не входит в твоё положение ,относиться не к коллеге , а так что ей все должны!!!! При этом полная пустышка, которая не может организовать работу своего персонала, и дружелюбие в коллективе !!!!!!!

Достоинства
Белая зп вовремя, рядом с домом, + повезло с коллективом.

Недостатки
Проработала два месяца, этого хватило. Мотивации никакой, зато работы тьма. Уборка, касса, консультация, разбор и выкладка регулярных поставок, планограммы, смены ценников туда-обратно. При этом неоплачиваемый час обеда, кроме него даже нет возможности присесть или хотя бы просто спокойно постоять минуту, перевести дух, сразу дёргают. Никакие личные вещи брать с собой в зал нельзя, если что-то случится и тебе будут звонить, ты даже не узнаешь об этом. Работала в новом магазине, поэтому кассиров нам полагалось два, а не четыре. То есть, если тебе плохо, а сменщица выйти не может, то делайте, что хотите, руководство замену не предоставит.
Если приезжает ТМ - то магазин нужно вылизать, и даже если к работе претензий нет, найдут до чего докопаться (меня, вот, спросили "что такая скромная и тихая?". Я что, спеть и сплясать должна была?)
Королевский сервис - отдельная тема. Покупателям в ноги кланяться, руки целовать, водички принести, в туалет сопроводить, а если тебя г*вном поливают - извиняться и подарки дарить. Просто без комментариев.
При всём этом зарплата 175р в час.
Повезло, магазин был новый (народу мало), и повезло с коллективом - обед вовремя (когда выберешь) и полноценный, не дергали, и курить пускали спокойно раз в 1,5-2 часа.

Достоинства
Работала в «Улыбке Радуги» ночным укладчиком. Расскажу о плюсах и минусах компании и данной должности.

Я долго искала вакансию с частичной занятостью. Нашла «Улыбку», устроило, что надо было работать 2-3 раза в неделю. Позвонила в отдел персонала, мне указали адреса, где требовались укладчики. Ехать надо было в магазины и там заполнять анкеты и беседовать с руководством. Устроилась я только на 4-ый заход. В первом магазине сказали, что я понравилась, но не позвонили. Во втором магазине, предлагали график 2/2 (это удивило, потому что писалось в вакансии только про частичную занятость. А еще более удивило, что руководитель разговаривал со мной по-хамски! Цитирую одну фразу: «Деньги вы все хотите, а работать не хотите». Никто же не против работы. Люди СПЕЦИАЛЬНО ищут подработку (как вторая работа; или мама утром с детьми сидит, а ночью работает; либо студент, который учится по утрам, но хоть какая-то копеечка нужна) В общем, дикое неуважение было. В следующем магазине и вообще не требовалось, просто так скаталась. (Магазин не предоставил актуальную информацию в отдел персонала).

Стажировка длилась всего лишь 4 часа. Понравилось то, что дальнейшее устройство происходило в самом магазине, не надо было ехать в офис. Приступаешь к работе только после медосмотра, причем мед. комиссия за счет компании. Полное устройство на работу занимает где-то неделю, может полторы, не более. Все официально.
Работа 2 раза в неделю, если хочешь больше, всегда можно попросить дополнительные смены, но работа будет в другом магазине. Поставка может быть разной 100,150,200 коробок. Вес коробки от 1,5 до 10 кг. И да, вся ночь проходит на ногах. Это надо учитывать прежде, чем устраиваться. Самое тяжелое в этой работе — ночной режим. Это большой стресс на организм. Но плюс работы в ночь, не отвлекают покупатели.
Сама по себе работа несложная: разбор поставки, выкладка товаров в зал и на склад, иногда разбор стеллажей по планограмме, вывешивание ценников, склеивание коробок скотчем, ну и после разборки поставки убрать за собой. Если работать вдвоем в быстром режиме, можно закончить раньше, а потом уже почитать книгу или заняться своими делами (Но, конечно же, не спать! И это минус).

Мне очень повезло с руководителями. Директор очень вежливый и понимающий человек, заведующие спокойно комментировали ошибки, если таковые были, также помогали разбирать поставку.

«+»: Официальное устройство, ЗП без задержек, мед.книжка за счет компании, попался хороший коллектив.

Недостатки
«-»: Работа в ночь, работа на ногах, тяжелые коробки (не должны быть противопоказания к тасканию тяжестей!), маленькая оплата (по закону ночные сотрудники должны получать больше) и сохнет кожа на руках (не знаю от чего это зависело, но у всех были сухие руки).

Достоинства
Зарплата без задержек

Недостатки
Очень много.Девочки берегите своё здоровье и нервы.королевский сервис-смешно,покупателям можно всё, а сотрудники ниже плинтуса.

Достоинства
Работала замом 1год и продавцом1год .Зп всегда вовремя и можно самим посчитать ,так как у всех фиксированная ставка.Карьерный рост.Дружный коллектив работала я в трёх магазинах.Мне честно нравилось всё !но график плавающий ,можно договориться .Можно брать подработки .Всегда есть чем заняться .Не нужно втюхивать покупателям товары ))

Недостатки
Всё зависит от директора..ну люди разные и ожидать можно кого угодно ,ну а так если подумать то не нравиться директор и вы считаете что можете лучше руководить то можно идти на обучение и вас повысят .

Достоинства
Коллектив был хороший

Недостатки
Всё ужасно!

Достоинства
Хороший уютный магазин.

Недостатки
Коллетив ужасный,ну как повезет. Директора неопытные ,не способные сплочать коллектив и говорить грамотно. Ужасные ривизии! Зп поднимают видимо с этим учетом. Очень много воров,ты не сможешь постоянно бдить за каждый человеком ,который заходит в магазин. А камеры нужны,чтобы сотрудников проверять и тыкать ,что 2 сотрудника рядом стояли около минуты и неважно,если вы решали деловой вопрос какой-либо... Хотят даже на детектор сажать

Достоинства
Нет

Недостатки
Проходил собеседование на позицию менеджера по аренде. Собеседование вел сотрудник отдела. Сказал что с руководителем будет следующая встреча. Но для выхода во второй тур нужно выполнить тестовое задание - предложить десяток-другой позиций где можно разместить магазин и он будет прибыльным. Не обязательно чтобы там были свободны площади. Понятно что развод. Но скинул им адреса, правда выбрал ходовые но без возможности размещения в ближайшее время. Вроде по предъявленным условиям прошел. Через несколько дней ответ - вы нам не подходите. Мое мнение - просто сбор бесплатной информации за счёт соискателей