Отзывы сотрудников «Банк Русский Стандарт» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Нормальный коллектив в отделении Банка, но это скорее случайность)

Недостатки
Если хотите, чтобы клеймо "Депрем" стало вашим вторым именем - милости просим. Депремируют даже ни в чём не повинных сотрудников. Выдумывают на ходу, как урвать заработанные кровью и потом деньги. А потом докажи, что ты не дурак. Если докажешь, всё равно проигнорируют. Невозможно терпеть наглое враньё, поэтому заявление на уход было написано без доли сомнения. Кстати, перед тем как с радостью оттуда убежать, позаботьтесь о средствах на первое время, так как начальство пойдёт в ресторанчик за ваш счёт.

Достоинства
Да как то не заметил.

Недостатки
Работа за свой счёт, в выходные дни, т. Е. Ты должен работать весь месяц без выходных, учитывая зарплату, и на рынке труда одна из мизерных, как и мотивация.
Пишут что обучение бесплатное, тоже не совсем верное высказывание, обучение ты проходишь за свой счёт, так как тебя ещё не устроили в штат но на обучение 5 дней обязан ходить, но не факт что через дня 4 тебе скажут что ты не подходишь.
Соц, пакет отсутствует.
Во время карантина выгоняли или совсем или за свой счёт. На банк рассчитывать не стоит, ибо он плевать хотел на сотрудников.
Корпративы оплачиваются из своего кармана,) если вас заманит этот пункт в вакансии))
Решайте сами стоит там работать или нет, но берут всех подряд, кассиров из 5, барменов, официантов, и так далее, потому что из других банков там работать не будут за такие деньги.

Достоинства
Нет,

Недостатки
Выгоняют на улицу во время карантина. Зарплата и так мизерная, в городе. Так ещё выгоняют на улицу, когда им выгодно, и кедают на премию

Достоинства
Не увидела.

Недостатки
Работала в прошлом году, условия труда самые низкие в этом регионе. Обучение толком не было. Звонки, звонки, звонки, от 100 звонков в день, нет 100-200звонков нет заявок, нет заявок отчитывают как девочку. Работать на фронте и звонить это обычное дело.
ДМСа нет.
Пока искала новую работу, только тут обучение шло бесплатно, в других банках обучение оплачивают, тем более оклад выше от 10 тысяч рублей выше. Потеряла время работая в данном месте. Сейчас соц пакет, оклад выше, мотивация в 5 раз лучше, там её нет! Решила написать,чтобы вы не теряли время... Ищите где платят, и обучают, и предоставляют рабочие места.

Достоинства
Положительного можно выделить только то что после увольнения вы можете сказать что работали в банке. Да и во время работы можно с гордостью говорить друзьям и родным что вы работаете в банке! Только не говорите в каком банке и кем, а то велик шанс что засмеют. Пожалуй это все плюсы.

Недостатки
Вы приходите на собеседование в кабинет который набит уже людьми, тут заходит молодой человек в костюме и обещает сказочную жизнь и большие зарплаты и карьерный рост если будете работать. А цифры о зарплате 30-50т.р. рассказывают красивые истории про то как я сам работал недавно "продавцом кредитов" После таких амбициозных рассказов начинается учёба на 5 дней. С 9 утра до 19 вы усердно учите систему кредитов и какие проценты начисляются. Вам дают примерно килограмм макулатуры про "банковские продукты" После этого 2-3 дня стажировки с одним из уже работающих "продавцом кредитов" Ну а после уже вас ставят на точку одного. И тут начинается вся игра под названием продай кредит и с высоким процентом и дополнительными услугами от которых переплата становится в половину стоимости товара. А если не продашь дополнительные услуги в виде никому не нужных страховок то и премии не будет. Да и вся зарплата зависит от количества кредитов тобой оформленных, а так как в первые три месяца ты являешься стажёром то на проходимые места где есть кредиты тебя никто не поставит. Ну а если очень коротко то то в первый месяц получить больше 15т.р не возможно. Потому что премия от оформленных кредитов начисляется со второго месяца работы. Про график отдельный разговор. В начале говорят 5/2 но забыли сказать что 5/2 это с 10 до 21, а то и 22 часов. И ещё примерно 1 раз в две недели собрание в который нужно попасть в 8 часов утра. А если не приходишь на собрание то депремирование 50%. В организации постоянная текучка с кадрами.

Достоинства
коллектив нормальный, ну а все остальное остается желать лучшего

Недостатки
Добрый день, пожалуйста не ходите в этот дурдом, все просто ужасно и руководство и сама работа.Там только обман, работаешь с неохотой т.к это конкретный обман людей, навязываешь карты с высоким % и выслушиваешь от людей кучу гов...а.После испытательного срока депремируют на 20-60% и получаешь копейки.Мне вам совет не ходите туда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства
Неплохой коллектив

Недостатки
Работал на второй ступени по взысканию просрочки. Командует ей Моисеенко Марина Павловна , которая сидит только на работе, ненавидит всех мужиков!!Выход на работу в выходные, якобы по собственному желанию. Уход с работы в 9 вечера и позже. В общем прекрасное место!!!

Достоинства
Белая з.п.

Недостатки
Проработала в банке 9 месяцев,начиная со стартовой позиции администратора клиентского зала. Поначалу в обязанности входило консультировать клиентов,помогать им при работе с банкоматами и т.д. Чуть позже надо было "выдергивать" людей из банкоматной зоны,и навязать ему как можно больше банк.продуктов. Плюс раздача листовок на улице и по парадным. После 5 мес работы на данной позиции,перевели на должность менеджера по работе с физ.лицами. Тут и началось веселье. План надо было выполнитть любой ценой,сотрудники сами себе оформляли карты,кредиты и тд,чтоб хоть как-то выполнить план. Про страховку все правда,что писали в предыдущих отзывах,о ней действительно руководство велело умалчивать либо говорить что без нее кредит не одобрят. Одним словом,приходилось врать,вешать на людей еще кредиты,иначе звонки шли беспрестанно. У людей отнимали отпуск,если они не выполняли план должным образом,я тоже в такой ситуации была. Причем,могли поставить перед фактом за день-два. Текучка ужасная, все,с кем я работала,давно уволились,и не только из моеоо отделения. За время моей работы 3 руководителя отделения поменялось. Вот и подумайте,нужны ли вам деньги такой ценой?

Достоинства
На начальном этапе платят какие-то приемлемые деньги. Потом все стандартно - 20 тысяч, чтобы с голоду не померли.

Недостатки
Первое что хочу сказать - Банк Русский Стандарт в качестве линейных руководителей опирается на бывших чекистов. Управляющие гордо восседают в креслах под портретами Дзержинского. Как вам это нравится – банкир с портретом Феликса над головой. И в этом идиотизме – вся Россия.

Я работал в банке РС на должности специалиста по взысканию. В мои обязанности входил обзвон физ. лиц , у которых была просрочка по кредитам от мелких сумм и до 20.000 рублей.

Работал я в СПб.. Обзвон с 9.00 до 18.00. Как правило все остаются поработать еще полтора-два часа. План обзвона – 100 человек в день. На каждого человека по 3-4 номера. Итого получаем около 400 звонков в день. Разговоры пишутся. Ругаться матом на должников нельзя, орать тоже. Надо говорить корректно. Но вот беда – в этот банк никто не хочет платить взятые в долг деньги. Что же делать? Расскажу в конце отзыва.

Оплата. Оклад 21 чистыми. + первые 2 месяца надбавка 5000 новичкам. Делаешь план по сбору денег , а он огромен, - появляется шанс на бонус. Если делаешь план + 10%, то в среднем зарплата приходит около 50.000 в месяц. Есть приятный момент – в выходные дни надо работать. И они оплачиваются, 2000 за один выходной. Из 25 человек отдела на бонус нарабатывает не более 40% сотрудников в хороший месяц и не более 20% в плохой месяц. Так, в одном из месяцев моя з/п составила 85.000 чистыми. ТО есть около 100к грязными. Это оклад+ максимальный бонус сверх плана+ 15000 рублей за выходные дни, а я отработал 5 из восьми выходных. За следующий месяц моя з/п была 21.000. В этом скрыта огромная проблема. Как заставить себя работать при таком неравномерном заработке не очень понятно.

Работа изматывает морально, хотя есть те ,кто работает и 2 и 3 и даже по 6-7 лет.

Текучка при такой зарплате огромнейшая. В месяц стабильно уходит по 4-5 человек. Почему они уходят? Они не дают план по сбору, не хотят делать грязную работу, о которой речь пойдет ниже. Поэтому их зарплатный потолок - 35 тысяч с учетом того, что они проведут в этом офисе 18 из 22 дней месяца. Круто, не правда ли?

Итак, а теперь лучше не читайте дальше, если не хотите побывать в шоке.

Как же на самом деле работает этот отдел? Все очень хитрО и жестко.

Сотрудники подразделения, в котором я работал покупают «левые» сим-карты. С них они за свой счет (!) звонят должникам и представляются “братвой”, которая купила ваш долг.

Далее, как правило, следует предложение оплатить всю сумму долга сразу, мы же купили у банка твои долги, теперь ты работаешь с нами. Банку ты должен только просрочку, 5000 рублей , а нам теперь весь свой долг, а это 55000 плюс наша комиссия, итого 75 000. Когда будешь готов отдать деньги? Ах, ты не готов, окей, тогда твоя жена пусть бреет себе причинные места, мы забираем ее в бардель отрабатывать. Или, окей, не плати ничего, поедешь к нам на рыбный завод на Кольский полуостров, как раз годика за 3 отработаешь свои 75000. Люди после такого платят. Угрозы насилием особо актуальны. Обещание отрезать уши или просто набить рожу лица – пожалуй самые невинные угрозы должникам банка. Итак, сотрудник банка, представившись коллектором или просто Гиви Питерским, в ультимативной форме потребовал денег. Если сотрудник опытный, а должник лох по этой жизни, то , далее клиент звонит в банк со слезами и просит, чтобы банк не продавал его долги этим убийцам. Тот же самый сотрудник , который только что довел клиента до слез, меняет голос на очень мягкий и говорит, что , конечно, вы можете оплатить сейчас 5000 и мы не будет продавать ваш долг. После этого клиенту опять звонит сотрудник с левой симки и опять спрашивает, договорился ли клиент с банком. Клиент весь радостный бежит платить 5000, заложив последние серьги бабушки. Такая вот схема. И народ ведется, народ верит, что сейчас к нему приедут отрезать ноги, народ верит, что его жизнь превратится в ад.

Увольняются все или почти все. Сама работа не сложная и очень веселая, но стрессовая. Однообразие дает о себе знать где-то на третий месяц работы. Как правило, большинство сидит на голом окладе. Многие постоянно и очень жестко звонят от имени бандитов, но и у них нет плана, и его не будет никогда, потому что, если присмотреться, все уcтроено совсем не так, как говорят при собеседовании. А именно. Клиенты распределены очень странно. У какого-то сотрудника все клиенты берут трубку, а у какого-то не берет трубку практически никто. В этом вина начальницы отдела, Марины М. Она подсовывает безнадежных клиентов тем, кто ей либо не нравится, либо недавно работает, либо по каким-то иным причинам ее не устраивает. А не устраивает ее в этой жизни практически все. Ей уже за 30, она не замужем ,детей нет. Делать в этой жизни она так ничего и не умеет, поэтому работает коллектором, хоть и руководит. До нее был очень толковый мужчина, но его уволили чекисты, потому что плана не было. И поставили управлять 20 мужиками женщину ( еще один аргумент в пользу того, что КГБ-шники в России очень недальновидные и тупые)

Реально останутся там работать единицы из сотен. Интересный момент – чекисты слушают вас не только по телефону. Жучки расставлены везде – в садике, где курят, в лифте, в самом офисе. Слушают всех, можете мне не верить, но это так – они будут знать о вас все.

Не буду давать юридическую оценку действиям этого отдела. Хотя на самом деле это самое обычное вымогалово в стиле 90-х

Достоинства
Абсолютно ничего положительного.

Недостатки
На собеседовании в отделе персонала рассказывают "сказки" от которых реальность отличается ну очень сильно! Помимо всего прочего менеджер по персоналу Алена озвучила, что менеджеры отделений - "меньше 40 тыс. не получают".

Неприемлемое отношение к сотрудникам в отделении. Хамство со стороны руководства. Количество матов произносимых руководителем - ввергает в некий шок.

Политика по отношению к клиентам такова - обмануть как можно большее количество клиентов на как можно бОльшую сумму. Менеджеры подписывают документы за клиентов (например документы на перевод с карт или на подключение той или иной страховки). Таким же образом клиентов переводят в Негосударственный пенсионный фонд одноименного Банка.

Проценты по выдаваемым картам и кредитам - сотрудниками озвучиваются гораздо ниже, чем есть по факту. (Это уже, конечно, сами люди виноваты, слепо верят "Специалистам" и не читают что подписывают.)

Руководитель - естественно в курсе всего вышеуказанного.



Уволилась практически сразу - так как отказалась совершать мошеннические действия в отношении клиентов. А иным путем - там не заработаешь тех "40 тыс."

Достоинства
Официальное трудоустройство и зарплата.

Недостатки
График 5\2 по ДЕСЯТЬ-ДВЕНАДЦАТЬ ЧАСОВ.И переработка не как не оплачивается. Тренинги в свой выходной. При опоздании на 3 минуты и уходе на 4 минуты раньше вас вызывают к руководителю Потребительского кредитования.

Руководство требует впихивать страховку и разводить клиента.

В банке можно подняться двумя путями: по блату и вылизывать жопу.

Достоинства
плохой опыт - тоже опыт

Недостатки
изначально обещали график 4/3. на деле 5/2, и в выходные дни ставили тренинги (целый день) или отправляли работать на почту(втирать в зале преимущество почтовой карты. контингент не самый лучший ). т.е в первое время можно и без выходных работать график 7/0. никого не волнует почему ты устаешь, и почему у тебя что-то не получается. ты обязан выполнять план, иначе разорвут телефон и мозг вынесут весь! так же обещали гарантированную зарплату первые три месяца - 20000 тысяч. забудьте об этом. такого и в помине нет. никому не выплатили. а на все вопросы был такой ответ: это банк решает, кому платить, а кому нет. итого график 5/2 или 6/1 или 7/0. зп где-то 10-15 тысяч. и причем, просто так не уволиться! нужно кучу всякой ерунды подписать..ни нормальной работы, ни нормального увольнения.

ну может конечно брс одумался и теперь все шоколадно. но в июне 2013 было так!

Достоинства
оформление по ТК, белая зарплата

Недостатки
у меня там жена работала, выдержила чуть больше года, а потом ее в санаторий отправил лечиться. Нервы вымотали все! У них там все соки выжимают, начальству выгодна текучесть, чтобы все время свежие силы были, а сотрудники - это пушечное мясо. После увольнения жены ее бывшая коллега на нервной почве заработала язву, а другую уволили в день рождения. По-моему, в этом банке смогут работать только пофигисты, потому что нормальному человеку такой ежедневный прессинг не вынести.

Достоинства
может быть хороший коллектив, но вы его всё равно не увидите, т.к. корпоративной культуры у этой компании нет

Недостатки
Обещали при наборе в мае-июне фиксированную надбавку в 5000 на втором месяце при окладе в 14000, но в итоге — третий месяц и ничего из надбавки не заплатили. Такое постигло и многих моих коллег

Врут про графики. В договоре 2 к 2, а по факту работала 5 к 2 и редко-редко 4 к 3. Причём график вы узнаете только на неделю вперёд!!! И кидают по разным местам.

Обучение новым продуктам, тренинги- всё в ваши выходные. При чём обучение проходит у чёрта на куличиках!!! Если не едете — депремируют!

Ставят невыполнимые планы, а потом депремируют в конце месяца на 20-40%.

Обещают совокупный доход от 25, а по факту премия выходит максимум на 2-5 тысяч.В итоге за вычетом налогов максимум тысяч 18.

Учат просто считать стоимость кредита вместе со страховкой. И если человек соглашается, то оформлять так, и ничего ему не говорить о том что страхование добровольно и на решение о выдаче кредита никак не влияет, что при досрочном погашении страховка НЕ перерасчитывается.

Депремируют на 100% при уходе из банка

Чтобы больничный оплачивался не по МРОТу нужно принести справку о доходах с последнего места работы за 2 года

В первый месяц работы ПРЕМИИ не будет, по сути -голый оклад МИНУС дни когда вы обучались

Требуют чтобы вы оформляли бесполезные для клиента карточные продукты и всякую другую, подчас не бесплатную, дребедень, а в итоге — клиент стоит и ждёт по часу пока вы всё ему «ВПИХНЁТЕ», а нервы треплет вам.

При начале обучения всю информацию о том как вы будете работать вы не получаете, в итоге вам просто становится ЖАЛЬ потраченного времени на обучение, и Вы идёте работать. ПО сути работа их отдела кадров — чистый воды ЗАМАНУХА.

Набор производят вообще среди всех, независимо от возраста и образования. И текучка тут постоянная.