Отзывы сотрудников «Банк Русский Стандарт» в Москве

Достоинства
Своевременная оплата з/п (оклада!!)

Недостатки
Условия труда не соответствует заявленным.
Сотрудники отделения работают постоянно на привлечение, 300-400 звонков за день, о чем на собеседовании умалчивается почему-то.

Заработная плата не соответствует заявленной, выплачивается по этапно, выплату премии растягивают на полгода. Никакого обеда, никаких больничных, переработки постоянные и не оплачиваются, депримируют за любую мелочь (-20% от премии). Обучение сотрудников на низшем уровне, сотрудников сокращают каждые пол года, уровень компетентности сотрудников соответствующий.

Достоинства
Не долго проработала здесь. Но тем не менее плохого ничего не могу сказать

Недостатки
Нет

Достоинства
Достоинств нет, недостаток: отдел кадров у этой конторы находится в другом городе, в Саратове по-моему.

Недостатки
На собеседовании почти ничего не спрашивали, сложных вопросов не было, по вершкам все, и в итоге взяли. Запомнился вопрос: "Есть ли у вас другие предложения по работе?" Ответил, что из всех предложений это лучшее. Не стал уточнять, что оно же единственное. Рассказал об этом потом, когда на работу вышел. Другие предложения были вообще никакие, поиск работы затянулся больше чем на месяц, финансовый ресурс заканчивался, поэтому обстоятельства вынудили устроиться в банк. Сам бы я туда не пошел, не было желания.

В процессе работы, после того, как рассказал, что идти в эту контору не хотел, устроили код-ревью в письменном виде. Выглядело это так: добавляются комментарии к моему коду в веб-интерфейсе гита, что нужно изменить — я меняю. Некоторые комментарии откровенно делали код хуже. Сначала не хотел такие изменения в код вносить, предупреждал об этом на словах, тянул время. Но потом когда стали настаивать, каждую такую строчку выделил в отдельный коммит с комментарием: фамилия автора и сам текст комментария, что нужно изменить, далее сами изменения.

Результат: потом эти же авторы стали мне рассказывать, что в итоге у меня получился "говнокод" и так писать не хорошо. Предъявил им записи об этом "говнокоде" в коммитах гита, что автор не я — эти стали удивляться, как так? Проработал после этого недолго, уволился по собственному желанию. Зачем мне было устраиваться в банк, так и не понял.

Достоинства
Проработала значительно недолго, привлек график 2/2 и рядом с домом , график 2/2 соблюдался , был прекрасный коллектив и хочу отметить замечательного руководителя Ершова Дениса Юрьевича , замечательный человек, всегда относился с пониманием и шёл на встречу , даже было грустно от него уходить ;) Зп выплачивалась вовремя, больничные, ,отпускные тоже.

Недостатки
А теперь непосредственно о недостатках, если нет клиентов , а их практически нет , ты с 11 утра до 8 вечера бесперебойно ищешь их по базе которую тебе предоставляют, моя должность называлась " менеджер - консультант ", а я бы её назвала "сотрудник колл центра", потому что в течении 9 часов ты как попугай повторяешь постоянно одно и тоже и все почти безрезультатно( 500-600 звонков), выглядело как пытка. Основная причина по которой я ушла. Подсобка размером со спичечный коробок , не подумали о сотрудниках , о том как неудобно. Очень много негативных клиентов , которые жалуются на обман со стороны банка, не до конца рассказали про условия кредитных карт , не рассказали про ИСЖ, что доход их вовсе не гарантирован , особенно старички . Приходилось выслушивать от них , не знаю кто здесь не прав, но такое происходило постоянно. Премия рассчитывается непонятно как , выплачивается ровно через месяц , но не вся , за выданные кредиты большая часть только через три месяца , если доживешь . А если решишь уволиться, ты ее попросту не увидишь, компания не выплачивает премию при увольнении, имейте ввиду. Мне выплатили только отпускные.
Если хотите в колл - центр , можете попробоваться в русский стандарт :)

Достоинства
Их нет

Недостатки
Если Вы хотите испытать острые ощущения, то welcome

Достоинства
Неттттт

Недостатки
Тут можно перечислить всё, старая техника, просто из 2001 года, даже шариковые мышки, сломаные стулья, и так далее. Если пойдёте туда узнайте систему мотивации, сколько стоит продать КК, это в 6 раз меньше чем в других банках, в 6 раз!!! И так по всем продуктам, самые низкие примии, которые я встречала!!!! Зарплата тоже, самая маленькая. А работы, отчёты, выполнения планов, такме же как и в других банках.

Достоинства
Белая зп, БРС хорошо платит сотрудникам, "делающим бизнес". Можно заработать. На этом пока все.

Недостатки
Работа с утра и в ночь. Раньше 21:00 с работы выбраться невозможно, всем плевать на то, что у тебя есть семья, на состояние здоровья и уж тем более на то, что рабочий день - 8 часов. Постоянные ночные "совещания"-переливание из пустого в порожнее. Скотское отношение к сотрудникам, взрослого человека отчитывают, как ребёнка в детском саду, сломавшего игрушку, причём отчитывают долго и нудно - и так систематически, независимо от результатов работы, корпоративной этики нет, выжимают, как лимон и - на улицу. Ни ДМС, ни отгулов - ничего.. если пойдёшь в отпуск - на усмотрение руководителя будешь в отпуске ходить на работу.. Некомпетентность некоторых руководителей в БРС - тоже норма. Как их держат на занимаемых должностях - до сих пор остаётся вопросом. Коллектив - нейтрален, готовы помочь всегда, есть корпоративная жизнь. Если к этому готовы - за деньги, которые платит русский стандарт, можно терпеть. Смотря у кого какие цели. Всем удачи при трудоустройстве!

Достоинства
само место, где непосредственно работала очень нравилось (торговая точка)

Недостатки
Попросили написать заявление по собственному, хотя это должно быть сокращением штата, т.к. убрали точки во всех городах Ярославской области, короче явно нарушено трудовое законодательство и зарплата очень маленькая, оклад 10000 руб + мизерная премия

Достоинства
Нету

Недостатки
Пригласили на обучение(до этого сидел 2 недели ждал приглашения). Прихожу и обомлел столько пафоса я еще не видел, из тренеров только 1 адекватно доносит информацию ,остальные (а за 5 дней обучения у нашей группы их сменилось 3) тупо листают слайды. КАК ТАКОЙ ОБЪЁМ ИНФОРМАЦИИ МОЖНО ЗАПИХНУТЬ СЕБЕ В ГОЛОВУ ЗА 5 ДНЕЙ! ?!!??? И в 6-й день суперпафосный экзамен на котором ты должен знать всё. И мне очень интересно почему банк с такой репутацией так себя ведет, у них пустые отделения! !!! И какого извиняюсь фига обучение перед оформлением? ??? Вобщем уважаемые соискатели если хотите потратить время и узнать что 36 годовых это низкая процентная ставка, то вам в РУССКИЙ СТАНДАРТ.

а по мне так банк говно.

Достоинства
вежливые сотрудники

близость к дому

Недостатки
Прошла собеседование в офисе на Электрозаводской, пригласили на обучение, дали бумажку с адресом и временем начала занятий. В бумажке указано, что в случае невозможности приехать/опоздания звонить в отдел кадров. Звонила туда часа 4,не дозвонилась. В перерывах между звонками в отдел кадров дозвонилась до какого-то другого отдела, где вежливый мальчик ответил мне, что они приходят в полдесятого и ранее звонить смысла нет.... вопрос - если обучение, согласно всё той же бумажке, начинается в 9:15, куда нужно звонить заранее и предупреждать, если дозвониться невозможно в принципе?

Достоинства
рядом с домом,хороший офис,хороший коллектив. Уважаемые, не зацикливайте своё внимание на отрицательных отзывах,всё не так уж и плохо. Скажу Вам как человек с большим опытом работы в банковской сфере,что в каждом банке есть и "+" и "-", и у каждого оценка этого своя.По поводу обучения и экзаменов не переживайте, просто учити. Все кто хочет,он сдает и трудоустраивается,а кто думает авось прокатит,тому явно не сюда. Желаю все трудоустроившимся продуктивной работы, а соискателям адекватной оценки своих желаний и сопоставления со своими возможностями!!! :-)

Недостатки
не расскажу

Достоинства
Офис рядом с домом

Недостатки
Изначально я шел на работу с графиком 5/2 чтобы во все гос праздники и выходные отдыхать, и работать именно в том офисе в котором я хочу, мне сказали что всё это реально и это так и есть, между прочим еще рабочий день с 11:00 до 20:00, но все же прекрасно понимают что рекрутерам надо делать планы любыми способами!!!

Обещали оклад под 30 и премии, работать только с клиентами в офисе без плана итд...

Обучение длится 5 дней и в понедельник экзамен.

Вы понимаете я ходил 5 дней учил это всё, 3 килограмма бумаги я тащил каждый день, между прочим еще надо было на обучение тащить (калькулятор, файлы, маркеры, ручки, календари за последние 2 года, стикеры, папку) как будто иду на должность с окладом в 150 тыс рублей. Потом на 5 день случайно узнаю что в компании все начальные сотрудники до руководителей работают исключительно 2х2 без исключения, и не отдыхают в праздники и выходные. А так же после обучения каждый месяц придется кататься на обучения по этим картам продуктам итд... сдавать экзамены. Когда я связался с рекрутером она сказала что речи об этом не было, но когда она поняла что она всех так обманывает и рано или поздно это вскроется ей будут задавать вопросы, в итоге она сказала что с такими условиями можно работать только в Соколе!!! я живу в бутово!!!!! речь изначально об этом офисе шла!!!

Ребята если вы уважаете себя то не идите туда работать, вас обманут уже на самом этапе собеседования, будет ощущение что вы нашли идеальную работу, а в итоге попадете в рабство за 23000 без учета налогов!!!

Достоинства
Белая з/п

Недостатки
Ночные смены:

Обещали 35 оклад и 20 тыс премии

Но максимально, что можно сделать - это 40.000 минус gross и очень это редкий случай.

Т.е. 35к на руки, дурят одним словом, т.к. Работы в ночную смену почти нет, а премия зависит от количества сделанного.

Достоинства
Белая з/п, большой офис.

Недостатки
Проводила собеседование Бондаренко Ольга, бездарный менеджер по персоналу, которая совершенно незаинтересованна в подборе сотрудников. Сидела с равнодушным взглядом и по всему ее внешнему виду можно было сделать вывод как ее достали все соискатели. Смотрела на меня безразлично подперев одной рукой голову, кивала и не задавала совершенно никаких вопросов. Такое ощущение, что им просто нужно прособеседовать N-ое количество сотрудников для отчетности. Если им не нужен сотрудник, зачем тратить мое время?! Никому не советую ходить на собеседование в этот банк, если такие некомпетентные сотрудники проводят собеседования, то это уже говорит об низком уровне культуры и не профессионализме в целом в компании.

Достоинства
нет

Недостатки
Даже если вы сдаете экзамен после неоплачиваемого обучения, даже если сдаете блестяще, ВАША КАНДИДАТУРА МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ОДОБРЕНА И НЕ СОГЛАСОВАНА. Вы потеряете время! Это происходит с тысячами кандидатов!

Достоинства
Опыт не верить лохотрону

Недостатки
Проучилась в банке неделю, успешно сдала экзамен(ночи не спала, нервничала). И в итоге- позвонили и сказали что вы не прошли согласования. Минус две недели жизни и нервов. А на обучении как нас гоняли, на минуту не опоздать, все знать и учить. А сами.. Пипец!и полный пролет без объяснения причин

Достоинства
нет

Недостатки
Товарищи, это ЛОХОТРОН чистой

воды!!!! Кому-то быть может и

удается устроиться, но не известно

кому повезло больше. Моя

история- увидила вакасию,

отправила резюме. Какие были не

стыковки в этом моменте упущу.

Дальше интересней! Отучилась,

сдала экзамен. Объём информации

очень большой. В середени курса

большая половина людей из группы

отсеялась. Восновном из-за того,

что на собеседовании предлагали

офисы рядом с домом-это для

Москвы, а для кандидатов из

области- в их городах, а в итоге-

или другой конец Москвы или др.

город!!! Ну подумаешь 90 км от их

города!!! Так вот. Я сдала экзамен.

На следующий день поехала

увольняться, т.к. нахожусь в

декретном отпуске. При этом,

когда во время обучения

спрашивали, о наличии всех

необходимых документов, я

дважды заявляла о том, что моя

трудовая ещё у работадателя и я

уволюсь только после сдачи

экзамена. В среду вечером мне

отзванивается сотрудница из

отдела персонала и заявляет:" Банк

рассмотрел Вашу кандидатуру, но

к, сожалению, мы не можем Вам

предложить должность в нашем

банке." Какого чёрта!!!!! Какого

чёрта я уволилась?!?!?! Почему меня

не предупредили о том, что ещё

после сдачи экзаменов, я могу не

подойти?!?! В итоге, я отъездила 6

дней, с 9:30, до 18:30 обучалась,

потратила более 3 000 рублей,

время, нервы. А что самое

непоправимое 1 год из общего

трудового стажа!!!! А схема этой

шаражки проста-эти тупые девочки

из отдела персонала, а также

видимо и те, кто обучает, получают

премии от колличества анкет. И

смысл им перекрывать вакансии

себе в ущерб.

Достоинства
нет

Недостатки
Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.

Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.

Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.

Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.

Обман самих же клиентов.

Никаких перспектив карьерного роста.

Серая зарплата.

Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

Достоинства
нет

Недостатки
Не советую никому связываться с этой компанией! Крайне сомнительно знают ли там вообще менеджеры, что такое полный пакет документов. После их работы я получила бескомпромиссный отказ. Потеряны деньги, время и усилия. Специалисты сторонней организация - действительно специалисты - объяснили мне почему я получила отказ и настоятельно рекомендовали мне в течение полугода не подавать (ошибка в заполнении анкеты и не полный набор документов). Компания свою ошибку так и не признали, не смотря на список недостающих документов и объяснений, которые были перечислены в отказе. А как со мной разговаривала сотрудница Мария, когда разговор зашел об ошибке компании и возврате средств!!! Более хамского отношения к клиенту сложно представить, а ведь именно из-за их ошибки возникло очень много проблем с получением в дальнейшем. Поверьте мне, Вам все эти проблемы ни к чему. Непрофессионализм - вот как можно описать копанию в целом.

Достоинства
нет

Недостатки
Я проработала в компании около 2 недель, после чего сбежала оттуда.

Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место.

Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем.



Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты.



В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось.





Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте.

в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает.

Достоинства
Не успела заметить

Недостатки
Сказать, что я была на собеседовании - ничего не сказать. Приехала сегодня на собеседование даже пораньше. Однако, рекрутер так и не появилась. Прождав 30 мин. уехала. Вот спрашивается зачем назначать время, если ты не приезжаешь вовремя? Коллеги не знают во сколько у нее начинается раб. день и не знают номера телефона. Отлично! Спасибо за потраченное время впустую)

Достоинства
нет

Недостатки
1) Шпионаж по скайпу и постоянный контроль (вплоть до учёта времени нахождения в туалете) 2) Постоянные штрафы 3) Хамское отношение к клиентами обман последних 4) При увольнении 100% скандал, несправедливая критика и никаких денег за отработанное время 5) Серая зарплата. 6) Никаких перспектив Подумайте хорошо, прежде чем устраиваться в это заведеньице.

Достоинства
Приятный офис-картинная галерея, относительно дружный коллектив, пару раз в год конфетки от клиентов.

Работа в компании помогает оценить по достоинству все прелести предыдущего и следующего места работы.

Недостатки
Чрезмерный контроль начальства, вплоть до подсчета минут проведения в туалете, что вызывает слишком большое напряжение. Нет ни минуты на то, чтобы отвлечься на что-то, не касающееся работы (опять же, из-за контроля - прослеживается все, что сотрудники делают за компьютером и рабочим местом). Прослушивание разговоров по телефону с клиентами, а также просмотр диалогов в скайпе, в т.ч. между самими сотрудниками. Постоянная критика действий. Неубедительное внушение реальности повышения ("повышение" происходит через 1-3 года с прибавкой 1-2 тысяч рублей к зарплате). После рабочего дня ты зомби, цель которого ясна и понятна - вылить весь негатив на близких и лечь спать.

Достоинства
Милые,неопытные hr.Не поленились сообщить об отказе.

Недостатки
Началось все с того,что приехала в офис заполнила анкету.Затем кого то отправляли домой после заполнения,а мне повезло,я осталась проходить собеседование.Собеседование проводил парень и что меня удивило,поговорив со мной немного он сразу предложил мне другую должность,которая меня устроила,условия были лучше.В итоге отправил проходить тест на логику и пр.задания даже какие то математические,завалила тест.Ок.Не перезвонили,на следующий день звоню сама,чтобы узнать можно ли пообщаться с руководителем на должность,которую рассматривала изначально.Назначили время,поехала к руководителю.На беседу зачем то взял с собой двух специалистов,которые сидели слушали и молчали.Потом дали еще задание с текстом. Сразу поняла,что не хочу там работать.Все сидят в огромном зале,нос к носу,офис не понравился.А расспрашивали так,как будто я претендую на какую то "высочайшую должность". Мое мнение, много пафоса.Русский стандарт это далеко не Сбербанк и не Газпромбанк,надо быть проще)))В этот же день пришел отказ из отдела кадров.Ладно и на том спасибо.Дальше абзац...На следующий день мне звонит девушка и бодрым голосом заявляет,что она нашла мое резюме и хочет предложить мне поработать со взысканием,я отказалась.На что она неуверенно навязывает,именно навязывает по-другому не назовешь позицию кредитного менеджера с окладом в 18 000 на испытательном сроке.Я не понимаю зачем это все.Сегодня одно,завтра другое,послезавтра третье.Не удивлюсь если мне через полгода оттуда позвонят,опять что-нибудь предложат.Неужели такая текучка кадров?В общем организовано все плохо.

Достоинства
ЗП всегда вовремя и без задержек, хорошие условия по ЗП картам, можно снимать без процентов в любом банкомате и в любом городе,отзывчивый кассовый коллектив , в любом ДО помогут и подскажут если что, дружный внутренний коллектив, удобный график работы (был, его изменили на пятидневку с11-20 из-за чего пришлось увольтся) есть всегда возможность подработки, подрабатывать не заставляют ,но могут ооочень попросить,близко к дому,хорошее расположение офиса,если надо всегда можно поменяться сменой с коллегой. За время работы уходила в декрет, все было вовремя оплачено, в полном объеме. ДМС страхование. Хорошее начальство кассового департамента,отзывчивые,готовые помочь,в меру строгие:) Если бы вернули график как был, с удовольствием вернулась бы обратно работать)))

Недостатки
Из плохого, это то что в старых ДО давно не было ремонта, вечно все ломается, стульев не допросишься, приходилось сидеть на табуретках и для высоты под попу две упаковки бумаги подкладывать)) , а так же некоторые вещи для работы приходилось покупать за свой счет, опять же не допросишься. Ввели полиграф и заставили всех проходить ,даже тех кто работает много лет, и давно проявил себя как работник. К сожалению нет 13 ЗП, на НГ и 8 марта нет никаких подарков ,даже пустяковых,мальнькая премия и то, надо постараться её получить,лишают за каждый пустяк, и особо не разбираются. В последнее время большая текучка менеджеров, из за этого не компетентность в работе, много ошибок , пофигизм, приходится за ними бегать, просить что б исправляли ошибки, объяснять им их же работу.