Страница 16. Сбербанк России: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
Закончила магистратуру, устроилась на начальную позицию в ВСП Сбербанка – менеджером по обслуживанию, успешно прошла собеседование и стажировку, отработала 3 испытательных месяца. По результатам взяли на постоянку, но, в принципе, даже если бы не взяли – всё равно время потрачено не зря. Столько практики ни в одном вузе не получишь.Что до обучения, то могу сказать – здесь к этому относятся строго, но всегда есть помощь, не бросают как слепого котенка, весь испытательный срок тебя поддерживают, ведут.

История сотрудника
Их нет!О работе в Сбербанке: начнем с того, что приступая к работе, толком тебя никто не обучает. Ты проходишь 10 дневную подготовку, которая заключается в сдаче тестов, которые к твоей работе не имеют ни малейшего отношения! Суют кипу бумаг и ты вступаешь в должность. На второй день остаешься один. У своих коллег не проконсультироваться, им просто некогда, поток клиентов, да и они тебя воспринимают как конкурента. Никто не помогает. А ведь работа с чужими деньгами! Попробуй ошибись одной цифрой! Планы с каждым разом поднимают, населения в маленьких городах уменьшается, все уезжают, подключать продукты некому, плюс каждую неделю дрючат за отклонения и счетчики, которые магическим образом у одних есть, а у других их вообще нет, хотя все работают по одной технологии. И руководители сами не понимают, что это и с чем это связано. Ты сам должен объяснить, почему у тебя счетчик сработал. А ты вообще понятия не имеешь о чем речь и что это за система такая! Не бывает дня, чтобы что-нибудь не поломалось! Вечно половина терминалов и банкоматов сломаны, программы висят. Нет возможности подключить что-либо. Люди с операцией в 5 минут вынуждены стоять и ждать по 30-40 минут из-за висняков программ. Огромная орущая и вздыхающая очередь. Психуют, ничего не подключают и убегают проч! Ты как конь пашешь один, на обед не уйти-нескончаемый поток клиентов. С обеда приходишь-уже накатают жалобу, что консультанта нет на рабочем месте! За день ни разу не присядешь, и все прутся только с проблемами!!! У всех что-то да не работает!! После работы остаешься решать тесты, которые порой длятся часа 4-5 и абсолютно не касаются тематики твоей работы. Вечно какая-то учеба,, каждый день отчитываешься и краснеешь за невыполненный план, хотя весь день был в мыле! Никакой личной жизни! Сил ни на что больше нет! Куча нервов и варикоз как у старого дедушки! Еще и клиенты-одно хамло!Ответить

История сотрудника
У нас в ВСП сложился хороший коллектив, может потому, что несколько человек пришли одновременно или это заслуга руководителя, она ко всем по-человечески относится. Иногда приходится задерживаться, но это происходит не часто. С оплатой тоже все хорошо, приходит вовремя. По меркам региона зарплата средняя, но зато стабильная и есть премии.Я работаю в Сбербанке уже 2 года и пожаловаться на что-то не могу.

История сотрудника
В Сбербанке работать неплохо, особенно по сравнению с какими-нибудь мелкими конторами. Масштаб компании чувствуется. Тут и обучение хорошее, и оплата достойная, без задержек. Соцпакет на уровне. Есть свои издержки, конечно. Родственники, например, постоянно что-то спрашивают, а как это, а как то. Но с этим уж можно примириться.График работы совсем не гибкий, грубо говоря, от звонка до звонка. Но это во всей банковской сфере так, я думаю.

История сотрудника
Стабильная зарплата, соцпакет с мед страховкой, карьерные перспективы, надежность работодателя, обучение – это из плюсов.Из минусов – работать приходится в поте лица, часто задерживаюсь.

История сотрудника
не доэтогоПодскажите что делать пожалуйста.Я сотрудник сбербанка в дикрете, 6 февраля пришла в отделение где работаю и принесла больничный и подала заявление на второй дикрет. У меня все приняли. Жду месяц хотя должна выплата была прийти в течение 10 рабочих дней. Нечего не приходит. Прихожу в отделение , а мне говорят прошлый зам ушел и не отправил документы. Отправили только в этот вторник. И получу я деньги не известно когда. Дали номер бухгалтерии а там вечно занято.А мне рожать уже меньше чем через месяц. А не чего не купленно для малыша, я очень расчитывала на эту выплату. Что делать? Пожалуйста подскажите куда звонить или ехать, чтоб ускорить процесс и писать жалобу, на прошлого рукаводителя?

История сотрудника
некоторые сотрудники помогают новичкам разрешить трудные ситуацииПрежде чем рассказывать вам историю моего успешно потраченного в пустую времени, хочу сказать ВСЕМ НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В СБЕРБАНК!!! И тем более НЕ БЕРИТЕ у них КРЕДИТ!!! Они ДУРАЧАТ ВСЕХ своих КЛИЕНТОВ! Это МОШЕННИКИ!!!Ну а теперь, со спокойной душой))) могу начать рассказ:В январе 2017 года искала работу и разместила свое резюме на разных сайтах о работе. На него, как ни странно (меня это тогда удивило) откликнулись эйчары Сбербанка... Это при том что у меня резюме "Оператор колл-центра", а они мне предложили работу менеджера по продажам, как оказалось в отдел DSA... Я, не задумываясь, согласилась на собеседование, даже не думала о том что может быть какой-то подвох или обман в самом крупном банке страны! На собеседовании было несколько соискателей и 2 сотрудника банка, длилось оно более 3х часов и состояло из 3х частей:1ч. сотрудник банка рассказал о сбербанке, о вакансии и дальше каждый из соискателей рассказывал про себя, после чего нас засыпали вопросами не самыми приятными...2ч. нам дали задание: подготовить за несколько минут презентацию какого-то продукта и постараться продать его сотрудникам банка, после этого отсеяли одного из соискателей;3ч. тест на интеллект и на характер.После всего этого было ощущение что сдал самый большой и важный экзамен в жизни и если меня возьмут, то я поймала УДАЧУ за хвост!!! Нас попросили заполнить какие-то анкеты, где мы вписали паспортные данные, всю информацию о ближайших родственниках и отсканировали паспорт и дипломы об образовании. Сказали что теперь это все будет направлено в службу безопасности, поэтому ждите 3-7 дней, если все хорошо, то с вами свяжутся!Прошла неделя и мне никто не звонил. Я решила позвонить сама, чтоб не питать ложных надежд. Если все хорошо, идти на обучение на 2 недели(про которое нам говорили что оно оплатится...), если же нет, то не терять время и искать другую работу (лучше бы я сразу так и сделала!). Я позвонила, мне сказали что специалист, который мной занимается отсутствует и ему передадут что я звонила. Через сутки со мной связывается этот специалист и приглашает в главный офис сибирского отделения банка вместе с документами. Я на радостях приехала заполнила снова те же самые документы и ученический договор, куда внесла данные о своей карте сбербанка, куда должны будут перевести мою ученическую степендию!!! (нам на собеседовании сказали что обучение БУДЕТ ОПЛАЧЕНО ПОЛНОСТЬЮ!!!)Теперь до полного моего счастья (как я думала) оставалось только вытерпеть выходные и все! С понедельника я вышла на "обучение".... В кавычках, потому что это только называется обучением, а на деле ты должен сам всех трясти, если тебе что-либо нужно! Не рассказали как будет проходить мое обучение, не рассказали что я должна достигать каждый день что бы в итоге мое "обучение" считалось успешным. Просто дали набор бумаг (которые я сожгу при удобном случае, как ведьму на костре, чтоб эта информация навсегда сгорела вместе с этим проклятым банком!) с информацией о банке, о Грефе и еще какую-то ерунду. Посадили за стол к телефону, дали какую-то базу с ФИО и номерами людей и сказали что нужно обзванивать и узнавать интерес к кредитам и ипотеке, отмечать этих людей и отдавать все это уже официально устроенным менеджерам!!! (рабство еще существует, только в другой форме!) Была оговорочка то та девочка передаст руководителю информацию в случае успешного оформления, одобрения и выдачи кредита... Но эта девочка ПИПЕЦ какая занятая что к ней ни подойти, ни спросить что-либо, ни уж тем более заикнуться о том что я ей там назвонила!!! Так я проходила 2 дня, пока руководитель на меня не накричала и не сказала что я уже должна во всю работать на себя: рассчитывать самостоятельно страховку на кредит и ежемесячный платеж, а так же ездить и принимать кредиты, заполнять анкеты и заводить их в программу, а затем в отчет. (Мне вот интересно, обязательно кричать? Неужели руководители не умеют вежливо и спокойно разговаривать? Объяснять как работать по-человечески? Это же все-таки обучение, значит предполагается что есть наставники, которые будут объяснять что и когда делать!) Вот так у меня прошла первая неделя, со второй, как оказалось, мой руководитель (по совместительству наставник) ушел в отпуск.... Вторая девушка, которая осталась ее заменять со вторника взяла 2 дня за свой счет...... Меня просто кинули и я была предоставлена сама себе: ездила по клиентам, принимала анкеты (условия толком не объяснили), не сказали какой нужен результат... Так прошла вторая неделя. Третья неделя была короткой из-за праздничных дней в феврале. Меня, опять же, никто не предупредил о том что я должна подготовить презентацию, а в понедельник мне руководитель сказала что я должна буду выступить перед всем офисом и на подготовку есть один вечер!!! (составить презентацию и выучить её!). Но на следующий день утром к 7.00 часам все поехали по компаниям на акцию "доброе утро!" И я договорилась сделать презентацию на следующий день. (плохо, сыро, только выучила, но сделала как смогла). Далее было 4 выходных и новая неделя, уже ЧЕТВЕРТАЯ по счету! (хотя изначально говорили что обучение будет 2 НЕДЕЛИ!) К этому времени мне все это уже порядком надоело, дошли слухи о том, что стипендия за обучение будет оплачена не всем, а только тем, кого ОФИЦИАЛЬНО трудоустроят....Кроме этого, клиенты ни в какую не хотели брать кредиты вместе со страховкой, а это было обязательным условием начиная с января 2017 года! И никак схитрить нельзя, если ты возьмешь кредит без страховки 1 раз, то пишешь объяснительную, если у тебя будет 3 объяснительных, то УВОЛЬНЯЮТ! Сбербанк ЗАЖРАЛСЯ! Тем кто хочет взять кредит одобряют 1 из 20, а бОльшая часть отсеивается на этапе страховки! Вот и РОЙТЕ землю носом, ищите клиентов, чтоб им потом отказали..... В общем, найти клиентов на кредит очень сложно, еще сложнее чтоб им его одобрили, а даже если одобрят, не факт что клиент заберет этот кредит со страховкой!!!Да))) кстати, СПЕЦИАЛЬНО для ВСЕХ РАБОТНИКОВ СБЕРБАНКА)) мой подарок вам к 8 марта) страховку МОЖНО ВЕРНУТЬ после выплаты кредита!!! В том случае, если не было непредвиденных обстоятельств. Если человек возвращает себе страховку, то из зарплаты сотрудника вычитается премия! (вот сиди и бойся что у тебя кто-то что-то из клиентов вернет...)Еще хочу сказать по продуктам, что сбер дурит людей не только с кредитом и страховкой, но и когда подключает приложения, различные автоплатежи и т.д. и т.п. В коридорах офиса я услышала что одна сотрудница подключила автоплатеж на кредит. В первый меся у нее на кредит перечислились деньги, но кроме этого, ушла с карты сумма рублей в 500. А на следующий месяц, когда пришло время платить за ипотеку, деньги с карты сняли, а на счет банка где у нее кредит, они не поступили! Поэтому НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ себе АВТОПЛАТЕЖИ! А так же, НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ ДОСТУП в свой сбербанк ОНЛАЙН даже в вашем присутствии!!! (сотрудники чтобы выполнить план могут вам подключить то, что вы не просили!)Ну и в заключении хочу сказать, что с самого начала было ощущение что меня там вообще никто не ждал и не хотел видеть и учить. Пришла -звони! (нарабатывай клиентскую базу для нас!) Не хочешь звонить - уходи! Тех сотрудников, которые пришли на неделю раньше меня обучили, рассказали что и зачем нужно. К чему стремиться и изначально повели на презентацию, а мне про презентацию сказали только на третьей неделе! Кроме этого, весь мой труд бессовестно использовали, все что я назвонила (карты, кредиты, вклады) пошло в зачет другому человеку и "пусть ей оно будет пухом". На четвертой неделе уже все вообще забили и привели девочку из декрета, еще одну перевели из другого отдела, осталось только 1 место и было двое кандидатов я и мальчик, пришедший на неделю раньше меня, которого изначально обучали, дали уже свою базу компаний. Все у меня в этой компании с самого начала не задалось! База плохая попалась или мне специально такую дали... (раз у них не было места для меня). Больше всего, во всей этой истории, мне не нравится что мне СРАЗУ и ЧЕСТНО не сказали:1. не всем будет оплачено обучение, а только тем кандидатам, кого устроят официально!2. что есть конкурс на место из двух и более человек и вас могут не устроить официально, точнее, ваше время будет потрачено ВПУСТУЮ!3. что мое время было ПОТРАЧЕНО В ПУСТУЮ!На этом откланиваюсь и предостерегаю НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ со СБЕРБАНКОМ ни в качестве СОТРУДНИКА, ни в качестве КЛИЕНТА!!!

История сотрудника
Разочаровалась в компетенции сотрудников.Нашла объявление, что требуется консультант. Позвонила по номеру (+74212477880) разговор был такой: кто-то ответил- АлеЯ- Здравствуйте, ваше объявление актуально..НО! Не успев договорить, трубку положили. И это крупнейший российский банк?!

История сотрудника
Я в Сбербанке работаю не так давно. Сначала приняли на самую простую но проблемную работу, помогала клиентам около банкомата. Через 1,5 месяца перешла работаться на принятие/заявок/оформление кредитов. Работа конечно сложная, люди попадаются разные, но зарплата компенсирует.непросто работать с людьми

История сотрудника
Сбербанк, на мой взгляд, самое подходящее место для того, чтобы повышать квалификацию прямо в компании. Что говорить, они даже создали университет для сотрудников, где топы читают лекцииВсё в норме у банка

История сотрудника
Я не первый год работаю в Сбербанке, до этого работал в другом банке. Зарплаты не сравниваю, так как ситуация с деньгами в стране изменилась, но условия работы можно справить и тут я, пожалуй, отдаю предпочтение сбербанку. Не то чтобы работать легко, просто как-то более по-человечески начальство относится, идет на встречу, даже помогает если что. В прошлом банке такого не было.Хорошая работа. А те кто говорят ,что плохая, просто сравнить видимо не с чем. В других банках в разы хуже.

История сотрудника
Для молодежи работа, но не для семейных.Недостатков достаточно. Но я о другом. Почему- то постоянно меняется адрес отдела кадров и бухгалтерии ,и телефон никто не знает. Что за бардак! Справку взять для налоговой очень сложно. Я до сих пор не получила ответа.Права граждан по ТК РФ нарушаются. Жаловаться буду в инспекцию по труду. Создается впечатление, что для бывших сотрудников намеренно создаются трудности в получении каких- либо справок.

История сотрудника
Нравится, что у нас хорошая корпоративная культура. То есть не напиваемся на корпоративе, а участвуем в разных акциях, деревья сажаем, на велосипедах катаемся. Я раньше думала, что на работе можно только напрягаться, но оказывается можно и заниматься чем-то интересным и приятнымСущественных нет

История сотрудника
В первый раз в жизни у меня начальство, которое смотрит на меня не сверху вниз, а как на равного и не только говорит, но и слушает мое мнение. Мне кажется, что дело тут не в конкретных людях, а в общих правилах, которые существуют в компании.Нет.

История сотрудника
Сбербанк, пожалуй, первая моя работа, на которую я иду хоть и не с удовольствием, но без явного нежелания. Это не потому что тут прям восхитительно, конечно нет, просто нет ничего, что вызывало бы явно отторжение, например, конфликтов, самодурства начальников и т.д.нет

История сотрудника
Возможно плюсом будет карьерный рост,но это под сомнениемОоо недостатков море.Меня пригласили на позицию консультант.Собеседование проходило с 1 до 6, на станции метро Менделеевская..Мне было назначено к часу.Пришла,на проходной охранник сказал подождать.К часу за нами пришел менеджер.Нас 70 человек запустили в душную комнатку,в которой невозможно и 5 минут находится(Такая солидная компания,а вентиляторы купить не может,все задыхались просто))С начало нам показывали ролики,о том какая прекрасная распрекрасная компания.Потом дали заполнить анкеты,что мы разрешаем обработку данных.Потом была самопрезентация .(Каждый вставал и рассказывал коротко о себе,кстате 1 этап отбора зависит от того как вы проявите себя и что о себе расскажите).После был перерыв.Потом дали анкеты для заполнения,после все делали тестовое задание.Потом был перерыв и зашла девушка объявив кто остается.От 70 нас осталось 16.Нас усадили за компьютеры и мы опять заполняли данные.После всех заполненных анкет,каждого вызывали для того чтобы выбрать место работы "удобное" для вас.Менеджеры по подбору старались конечно найти что-то поближе к дому,но у них это как-то плохо получалось.Потом Вам давали направление и координаты Директора банка.Вы должны были приехать на следующий день в отделение,куда вас направили.Если Директор не стерва и не конченный м*дак с короной на голове и мы приглянулись.Вам нужно было дождаться результатов своего тестирования,если все гуд вас принимали на стажировку,а если нет,то можете идти на все 4 стороны.Я описала как проходило собеседование,а теперь о минусах,хотя столько гемм*роя с оформлением и скорее всего в пустую потеря времени у же огромный минус..Кто поумнее был свалил в самом начале(кстате менеджеры об этом говорили,если условия не подходят можно уйти)Я же дура осталась до конца(.....Так вот з/п после вычета 27 тыс р.Это мало,хотя кто-то скажет,что для начальной позиции это норма.Так же плавающие выходные.Две субботы в месяц вы работаете.Казалось бы ничего сложного нет,стой консультируй людей,общайся,помогай,плохо что ли))Кто работал официантом или продавцом знает как тяжело целый день на ногах(хотя кому сейчас легко)Но самый главный минус это то,что есть план продаж 35 продуктов сбербанка ,нужно подключить это минимум и так каждый день.То есть если вы продажник не от Бога и не умеете втюхивать никому нах не нужные продукты,то долго вы не протянете.И вообще если вы каждый день не выполняете индивид.план 35 продуктов банка,то вылетите как пробка,не пройдя стажировку и очень сомневаюсь что вам еще что-то оплатят,хотя конечно они говорят,что все будет оплачено.По поводу карьерного роста,если опять же вы не будите выполнять план продаж,то никуда вы не продвинетесь.рабочий день 8 ч и 1 ч на обед.И да по поводу переработок.Пока вы консультант Вы обязаны будите задерживаться на час,два,три после окончания смены(нам прямым текстом было сказано,что переработки не оплачиваются).По-моему это Рабство.Раньше Сбербанк заслуживал уважения.Сейчас же эта компания превратилась в г*вно. Отсюда и текучка огромная.Но опять же это сугобо мое личное мнение.Дерзайте,может у Вас все получится

История сотрудника
Отличный старый коллектив 2010 года, сплочённая, отзывчивая, дружная команда !!! Взаимопонимание и уважение.Не уважение к сотруднику находящимся в декретном отпуске. Я, сотрудница банка, родившая своего 6-месячного ребёнка на рабочем месте во время обеда, весом 800 грамм, надеялась на поддержку банка Калининградской обл., г.Светлого ВСП 01251 на участие, взаимопонимание. Но на сегодняшний день я не могу получить даже пресловутого детского новогоднего подарка, т.к. руководство банка 8626/01251 отвечает,что не предусмотрено политикой банка (Нет отчислений в профсоюзы) мой рабочий стаж на момент рождения ребёнка, составлял 10 лет. За всё это время работы я не пользовалась ни какими льготами от профсоюза и банка. Неужели у нас так обнищал Сбербанк России? И Вообще стыдно за наш Филиал в г.Светлом! Дошло до того ,что сотрудники сидят в холле МЕЖДУ КЛИЕНТАМИ!!! Позор!!!

История сотрудника
позитивный и трудолюбивыйкурю

История сотрудника
Уже несколько лет я являюсь сотрудником отделения Сбербанка в городе-миллионнике. На моих глазах произошел существенный скачок в развитии банка. Это отразилось не только во внешнем виде отделений, в каналах обслуживания клиентов, но и в отношении компании к своим сотрудникам. Зарплата выплачивается вовремя, есть премии, ДМС, плюс проводятся обучающие тренинги. Также есть корпоративные командообразующие мероприятия, что в женском коллективе особенно крайне необходимо. На мой взгляд, Сбербанк один из приоритетных мест работы в нашем городе и, думаю, будет становится только лучше.На любой работе можно найти минусы

История сотрудника
9.Я работал в нескольких банках, но после перехода в Сбербанк, понял, что значит работать в таком крупной компании - организация процесса работы поразительно отличается. Нет хаоса в работе, все структурировано, каждый знает свой круг задач и как их решить. Я не жалею о своем выборе, есть чему поучиться.Пару раз задерживали зп, на пару дней, но это не страшно