Отзывы сотрудников «СберМаркет»

Достоинства
Нет

Недостатки
При трудоустройстве на работу обещали фиксированную тарифную ставку 170 рублей / час. 2 раза чётко и ясно это было сформулировано и сказано работадателем. За 69 часов работы выплатили вдвое меньше!! Работадель футболит!! Звонил на линию поддержки сотрудников, сказали читайте договор, мол это оплата при условии выполнение нормы 1,5 заказов в 2 часа. А в трудовом договоре такая каша! Поди разбери! Лохотрон чистой воды! Никому не советую туда устраиваться на работать!

Достоинства
НЕТУ

Недостатки
КТО СТОЛКНУЛСЯ С НЕСПРАВЕДЛИВОСЬЮ ОТ СБЕРМАРКЕТА,ПИШИТЕ АДРЕС ТОЧКИ НА ЭТОТ НОМЕР:ВОСЕМЬ,ДЕВЯТЬ,ПЯТЬ,НОЛЬ,ЧЕТЫРЕ,ДВА,ВОСЕМЬ,ДЕВЯТЬ,ШЕСТЬ,НОЛЬ,ДЕВЯТЬ❤

Достоинства
свежий воздух, можно выйти на смену когда угодно

Недостатки
на интервью обещали ~100 рублей за заказ, с первой же зарплатой получил 120 рублей за ДЕНЬ работы, уволился на следующий-же день

Достоинства
Нет достоинств

Недостатки
Таллинское шоссе Лента, Сбермаркет. Куратор Исмаил провел инструктаж спустя рукава. Толком ничего не обьяснив и залипая в айфончике относится к новым сотрудникам наплевательски. Напуганные и растерянные новички должны сами разобраться в сером приложении, которое работает через раз. Отработав один день не факт что вы получите свой гарант. Зарплату получают только "свои". Чтобы работать нужно умолять и выпрашивать смены в графике. Проработав 3 дня, больше туда не пойду. Перед новым годом главная среди них Диана предложила выйти отработать, так как много заказов и повышенный гарант. Ладно, думаю я и выхожу. Она попросила выйти сразу в 6 утра. Скрепя зубами, я выхожу в 6 утра. После слезного упрашивания в течение следующего дня она вела себя как королева, хотя всего лишь smm-менеджер. В рабочих чатах призывала крысить на новичков прямым текстом и настраивала к травле. На рабочие вопросы отвечала с издевкой как будто новички какие-то бомжи. В приложении резко мой гарант сразу обнулился. Гарант за 10 часов стоял 0 вместо 2100 за смену. В итоге сейчас пришла выплата за 10 часов работы с 6 утра - 300 рублей!! 300!!! Это абсолютное грабительство, хамское отношение и вранье! Я искренне надеюсь что двоих этих сотрудников уволят. Никаких гарантов нет, приложение серое и ворует деньги у бедных сборщиков. Максимальная ложь и хамство! Никому не советую идти в эту помойку с людьми, у которых ни образования, ни культуры общения. Надеюсь Диана с Исмаилом крайне мерзкие люди точно также будут побираться за 300 рублей.

Достоинства
Платят что заработал, но если нет заквзов то 0 за день

Недостатки
Начнём. Курьер-сборщик действительно может много зарабатывать, но нужна выносливость коей у меня нет и конечно опыт. Мои способности были переоценены. Перевод с одной должности на другую один день. Очень быстро.
Теперь работаю сборщиком. На 10 лет в Ленте. Отвратительный человек с именем Серик был моим руководителем. Выхожу работать в первый день, сразу какие то предъявы в грубой форме. Он должен был объяснить как работать, что делать, но по факту просто отправил посмотреть на один заказ как его собирать и в середине процесса девушка отправила меня обратно к этому начальнику передать что-то. Потом пришёл заказ уже мне. Начинаю работать, всё собрано и оплачено, НО! Тут на меня начинают истерить, почему не сделан скриншот с адресом и номером заказа, чтоб прилепить это к пакету и курьер знал куда везти. (Оказалось, проблема решаема в пару кнопок на телефоне) Я откуда должен был это узнать??? Почему мне грубят из-за того, что сами же не объяснили???!! Хотя я сказал, что мне этого не объяснили, этот человек продолжил выплёскивать негатив! Дальше!
На предыдущей вакансии давали карту которой расплачиваться. Всё время с ней ходишь и платишь. Тут мне дали такую же карту. Ну и я хожу с ней собираю, ко мне опять подходит этот Серик и начинает грубить. Почему я не вернул карту после заказа. "Ещё раз не вернешь карту, деньги мне на стол положишь" Это что за вообще????? Меня предупредили?????? Я очень зол. Так этот человек ещё и сидел и пил пиво хоть и безолкагольное, но это пиво и там есть хмель! Зачем таких персон назначать на должность!!! В принципе очень неприятная манера общения. Абсолютно не профессионально, уровень какого то подъезда. Там много людей из действующего персонала гораздо больше подходят на эту роль! Всего лишь первый день! Дальше!
Наставник Соня (точка в меге) ! Тот ещё кадр! Должна помогать вроде как, но ни на один мой вопрос не отвечает. Приложение затупило, бывает, перебросило смену на другой адрес, я ей пишу, (коротко:) "никто не отвечает, я на месте, что делать, помогите" Она мне тоже предъявляет "почему у тебя смена позже началась. . " Ты наставник или нет???? Время идёт, штраф за опоздание денежный, а она там самоутверждается. Время идёт, я ей скорее пишу, что супервайзер одобрил начать смену раньше, она молчит. Спасибо за помощь. Дальше говорю ей что надо добавить меня в группу общую для работы (просьба Серика), она читает и игнорирует, потом шлет мне вообще абсолютно другое. Это её прямые обязанности или я ошибаюсь? Я понимаю что всё заняты, потому что мы не на пикнике, и ни в коем случае не прошу сюсюкаться или даже улыбаться. Просто делайте свою работу! А, и да, на обучении, так же не давала задавать вопросы по теме которую она объясняет. Всё время недовольный вид. Кстати, Алексей, после каждого слайда спрашивал "все понятно? Есть вопросы?"
Надо таких людей устраивать, а не то что я увидел. Я хочу спокойно работать. Если поддержка СберМаркета это видит, сделайте с этим что-то. Это ужасно. Но условия у вас хорошие, ЗП тоже, сколько постарался, столько и получил. Не хотелось бы из-за подобных уходить.
А, и да, обещали свободный график, но по факту Соня сказала только по 12 часов. Вот в курьер-сборщик действительно свободный график который самим проставлять в приложении. Например если надо к врачу выставляют смену с 8 до 12 и с 15 до 20.

Достоинства
Нету

Недостатки
Холодно,зарплату не выплачиваю,кинули на 17тысяч
Самые настоящие свинки

Достоинства
Их нет

Недостатки
Не идите работать в эту компанию а именно Каширское шоссе 61 г .там неадекватное руководство,большие заказы дают только тем кто давно работает и в отличных отношениях с руководством,остальным минимум от 10 до 20позиций дают.
Не тратьте свое время и нервы,есть много работы,тут ничего не заработаете,ни денег ни карьерного роста

Достоинства
Нет

Недостатки
Полное отсутствие организационного процесса. Нет обратной связи во время работы ни с супервайзером, ни с начальником смены. Заказы ПЕШИМ КУРЬЕРАМ приходят весом от 15,5 килограмм и расстоянием более трёх километров. За смену в 4 часа приходит около 25 заказов, которые вы обязаны все доставить. В противном случае штрафы в размере заработной платы и выше. Крайне не рекомендую компанию Сбермаркет в качестве работодателя.

Достоинства
Хороший, сплоченный коллектив сборщиков и курьеров.

Недостатки
До марта 2022 все было хорошо, можно было нормально работать и зарабатывать приличные деньги. С приходом нового СВ все изменилось.

Супервайзер Мустя Анастасия Александровна некомпетентна и не разбирается в своей работе. Для неё нормально вывести 15-20 человек сборщиков в смену при полном отсутствии заказов. Отношение к коллективу у неё скотское, заставляет выходить к 6 утра. Естественно, за спасибо. Постоянно стращает штрафами по поводу и без. На все претензии у неё один ответ: не нравится, сдаем форму и увольняемся.

Сити-менеджер Сафонов Никита Борисович тоже тот еще типок. Полное несоблюдение субординации. Орет на всех матом и позволяет себе иные некорректные высказывания в адрес сотрудников. Для него в порядке вещей обозвать кого-нибудь жирным, тупым или дол*о*бом или как-нибудь иначе задеть человека в плане внешности или характера. Работу свою он не выполняет. В качестве примера, наша точка неделю сидела без пакетов- маек. На это был один ответ: берите пакеты из дома или п*з*ите фасовочные прозрачные пакеты рулонами из торгового зала.

Достоинства
Если повезет, можно 2к за день делать, но придётся не хило побегать.

Недостатки
1. Тупорылый шопер с кучей недостатков и багов.
2. Отмененные заказы не оплачивают ( ты можешь собрать заказ на 50 позиций, потратить час, курьер отвозит его, а ему никто не открывает дверь. Заказ отменяется, что ты , что курьер поработали бесплатно. Никакого наказания клиенту за такое отношение к компании, даже в такси если таксист приехал к адресу, с клиента списывается небольшая часть суммы)
3. А вот сотрудников штрафовать за милую душу. На горячей линии для клиентов сидят вообще какие-то пид###, которые людям говорят :" вы напишите жалобу что вам товар такой-то такой-то не пришел" , чтобы промокодики халявные получать. А супервайзера со сборщиком потом раком нагинают штрафами.
4. Если что-то не нравится, нет никакой возможности связаться с людьми которые могут на это повлиять, нет ни офиса в городе, ни ответственного лица которому можно направлять свои жалобы на рассмотрение. Вы на#### никому не нужны, как здесь писал человек, вытягивают лишь текучкой кадров.
5. Задержка по ЗП. Звоню на гор. линию для сотрудников, дают номер гор. линии по финансовым проблемам для сотрудников. Звоню туда, кормят завтраками. Звонил в течении 4 дней по 3-5 раз. Каждый раз разный оператор, каждый раз один и тот же сценарий. Не возможно получить информацию о том, где мои деньги в данный момент.
В ОБЩЕМ, ЕСЛИ У ВАС РЕАЛЬНО ВСЕ ПЛОХО В ЖИЗНИ И НЕ НА ЧТО ЖИТЬ, А ТАК ЖЕ ВЫ НИЧЕГО НЕ УМЕЕТЕ, КРОМЕ ХОЖДЕНИЯ ПО МАГАЗИНАМ, ТО ИДИТЕ В ЭТУ НЕДОКОНТОРУ. НО ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ГОЛОВА НА ПЛЕЧАХ И ВОЗМОЖНОСТЬ УСТРОИТСЯ НА НОРМАЛЬНУЮ РАБОТУ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ( НИКОГДА!!!) НЕ ИДИТЕ В ЭТУ ЗАЛ##У

Достоинства
нет

Недостатки
угробите своё здоровье, время, личный телефон и зарядку к нему, оставите свои нервы, взамен за копейки, которые дай бог ещё получить без скандала!

Достоинства
Быстро вышли на связь

Недостатки
В описании вакансии одно, спрашивают совсем другое, потом раздраженно удивляются несоответствию, так вы же сами смотрели резюме соискателя и сравнивали с тем, что у вас написано - зачем было тогда тратить время, если видите, что человек вам неподходит?!
Анастасия Г-а (HR) открыто хамит, а через день вакансию закрывают, которая не провисела и двух дней.
Зачем эта имитация бурной деятельности поиска кадров? Человек явно не на своем месте.

Достоинства
любите шоппинг - но не можете себе позволить, можно за копейки шопиться для других

Недостатки
Обещают нормальные деньги - по факту и близко нет ничего из обещанного. 1000 рублей в день это МАКСИМУМ. Как ни старайся.
Делают все возможное и невозможное чтобы не платить. Выезжают на текучке.

Достоинства
Тепло и все

Недостатки
Платят копейки, Ашан Рублевском, руководитель Яна вообще не о чем. И новая пришла тоде не о чем, все делает замечательная Ална, решает все вопросы. Большенство не русских

Достоинства
Новые знакомства.

Недостатки
График будут составлять за вас. Если он не будет устраивать вас, с вами по прощаются.

Достоинства
Полное гавно.
Позвонили назначили собеседование.
Пришол во время ждал полтора часа супер мена который сказал что работа есть в другом районе и только до нового года.
Убито время, бензин.
А им просто очередных бедолаг перебрать

Недостатки
Отношение к людям как к рабам.
Заставляют делать мед книжку за ваш счёт.
Куча штравоф.
14 рабочий день

Достоинства
Удобно ставить смену

Недостатки
1) При приеме на работу обещают 2100 за смену, на деле 10 руб за позицию
2) При приеме на работу обещают 12 смен без штрафов, на деле, за закрытие смены по погодным условиям, штраф 1000 руб (на 7 смену);
3) В руководстве нерусские;
4) Перекусить и попить воды негде;
5) телефон не оплачивается:
6) Охрана магазина пытается поймать для штрафов

Достоинства
Коллектив, именно курьеры и сборщики. Всегда подскажут, поделятся пакетами и открытками.
Некоторые супервайзеры очень вежливы, не уточняя почему могут сдвинуть или удалить смену без штрафа.

Недостатки
Зарплата. Изначально начинала работать, за час как минимум было 130-185 рублей, сейчас же, спустя месяц часовая оплата 0. Я думаю, первый месяц работы была поддержка для новичков. Твой заработок зависит от ВЕЗЕНИЯ. Сколько повезёт заказов совершить, столько ты и получишь. Недавно была смена 6 часов, за это время было всего 2 заказа, и то второй заказ отменил клиент - и того за 6 часов получила 211 рублей. И в начале недели, была смена 3 часа, было 3 заказа - получила 600 рублей.
За неделю получается очень маленькая сумма около 1000-2000 тысяч. Учитывая, что я работаю зимой, в иногда лютый холод, тащу на себе 10 кг, при этом я получаю какие-то 200 рублей. Вернули бы почасовую МИНИМАЛЬНУЮ ОПЛАТУ без заказов, у меня не было бы притензий.
А пока могу сказать, что работа пешим курьером небладарная.
Второе.
Супервайзеры.
Из команды в 5, что ли, человек, нормально отвечают только 2, остальные позволяют себе хамство и грубость во время работы в дежурной группе.
Я понимаю конечно, что иногда бывают действительно глупые вопросы, но в чем проблема ответить нормально, без наездов и упреков?

Достоинства
Хорошие люди в коллективе, полные удобства для работы.

Недостатки
Отвратительный супервайзер Андрей.Волгоград, Лента(Пролетарская8 )Высокомерие и надменность. Поменяйте руководителя. Проявляет полный непрофессионализм в своей работе.

Достоинства
Нет их.

Недостатки
Полный беспредел!!!! Работала в Ашане г. Казань, на Ямашева. Хамство, кидалово, грубость и полнейший игнор, даже войти к смене не возможно. Руководство- девки, с накаченными губами, их вечно нет, либо в клубах, либо спят.

Достоинства
Нет

Недостатки
ВСЁ!!! Функционал, обязанности, корпоративная этика и т.п - нацарапано на картонке, сидя на кОртах».
Проработал в этой шарашке два с лишним года, надеясь на что-то лучше. Сказали до свидания, даже спасибо не сказали. Отдельное дно: метро на коменде в СПб. Все руководство: начиная от супервайзеров - (ничтожные и глупые руководители), заканчивая ситименеджером и дивизионом (слабые и безвольные). Надеюсь компания захлебнётся в своих долгах.

Достоинства
скажу так, раньше было лучше.

Недостатки
О недостатках можно говорить вечно, как раз именно поэтому и пишу. Ведь сбермаркету совершенно плевать на своих сотрудников, как бы они не пытались что-то "улучшить" и показать свою "заботу", но становится только хуже. Я сборщик, который работает не первый год.
Во-первых, многие сотрудники со мной согласятся, что набирают полный сброт, ради галочки и премии выше стоящих, выводят всех в смену, людей так по 6-7 человек на 50 заказов в день. Всё делается ради "вовремя отданных заказов", но о каких заказ идёт речь? если их нет. Продолжая о наборе людей, почему раньше был отбор сотрудников? Раньше приходили смышленные, которые на бональную рабочую проблему смогут решить логикой, хотя бы немного подумав. Но сейчас никакого толком обучения не происходит. Разрешают работать, собирай как знаешь. Они вообще знают реглменты? Раньше тыкали носом (грубо говоря) в плохой собранный товар и заставляли менять его, а даже мелочь какую то, то надо согласовывать с клиентом. Что сейчас? Собрал товар и хрен с ним, сойдет. Обучать должен сборщик? Разве? Никто за это платить не будет, поэтому никто и не хочет. Лично меня ужасно бесят тупые люди, но я не буду ничего и никому объяснять, для этого есть вышестоящие, наставники, супервайзеры и там дальше. Вам платят за это, так что выполняйте работу свою. Сбермаркет уже не тот. Вы сидите по часу, чтобы собрать один заказ и опять сидеть столько же или ещё больше и так каждый человек в смене ! "Мы вот вам сделаем оплату часовую, если соберёте вдруг меньше позиций, то выплатим вам большую часть", НО отработайте при этом 60ч в неделю.
Во-вторых, я бы наверное сказала, что это главная проблема на данный момент, это само приложение шопер. Диспач, который ввели относительно недавно, установили время на собирание заказа. Хорошо, я это понять ещё могу, не проблема. Но! С сегодняшнего дня (8.12.22) ввели, скажем так уточнение у кл по оплате! Вы серьёзно? Нам собрать успеть на заказ надо, да так, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЗА НЕГО БОНУС, уточнить про оплату, подождать пока клиент отдуплится. У меня вопрос. Для чего нам нужны логисты? поддержка? О них тоже можно отдельно говорить, туда тоже набирают таких же кадров. Отвечать могут от 1ч до всего дня! Была у меня как то ситуация, что с меня не могли снять заказ 2 недели ! 2 НЕДЕЛИ, вы как работаете? Смены тоже ставим себе сами.
Сбермаркет говорит, что заботится о своих сотрудниках, да не видно этого.
В-третьих, чуть ли не каждый месяц выдумывают вознаграждение, как бы извините за грубость, но %удалено%. Сначала мы будем вам платить 12р за позицию, потом 10, а давайте за 8р, нет, может за 7,5? Слушайте, а лучше будет, чтобы у вас было отдельно за заказ и за позицию? Да, мы посмотрим сколько вы будете так зарабатывать. Ой, слушайте мы введём вам время и если успеете на заказ, то мы выплатим ваш бонус, если нет, то сами виноваты. И никто не может ответить, как работает эта система, как рассчитывается тот самый "бонус"? за вес заказа? за кол-во позиций? за сложность? КАК? "Ну вы сами там разберитесь".
Раньше я прям советовала своим друзьям и знакомым работу в сбермаркете и так же приводила людей. Но сейчас я просто не могу этого сделать. Условия становятся все хуже и хуже. От этого сбермаркета вообще не отвязаться, даже когда ты уже не работаешь в нем. Тебе все равно надоедают, шлют вечный смски, звонки. Просишь их, чтобы убрали из рассылки, тебе в трубку говорят "дада, все сделали" и тут же шлют новые акции. (и не как клиенту, а как сотруднику)
Писать действительно можно много и много, но разве что-то поменяется? Так хоть напишу ради того, если люди читают отзовы о работе, то они хорошо подумали о работе в этой фирме. Вас там не будут слушать, не нравится? "уходи. Вот и все. Спасибо.

Достоинства
Красиво рассказывают, много обещают

Недостатки
1. На собеседовании 1 наставник говорил об одних условиях, выйдя на первый рабочий день, другим наставником были оглашены другие условия
2. Найм по договору не предусматривает оплату рабочих часов.
3. Каждый заказ стоил примерно 50 руб!!! Заказов за рабочий день было всего 2!
4. Обучения как такового нет, где лежат товары никто не объяснил и никто в процессе не подсказывал

Достоинства
Нет

Недостатки
Я пыталась устроится на работу сбермаркет, водитель курьер г.Томск. декабрь 2022г. Не устроилась, не работою. Почему?
Рассказываю, у меня стаж работы в доставке водителем курьером 1 год. Что к чему знаю и понимаю. Прошла собеседование по телефону. пригласили на обучение:

День первый: 15 минут инфы ни о чем, затем ожидания 50 минут, так как "наставник" (так его там называют), девушка не рыба не мяса с еле живым голосом, проводит беседы с теми кто пришёл на ставку сборщик. После почти часа ожидания, вам не говорят ни чего важного, и записывают на стажировку обучение на сл.день. Класс. Зачем надо было ждать час времени и терять свое личное время в пустую, не ясно. Для справедливости скажу, что из курьеров было 5 человек, после собеседования осталась Я одна, так как мне очень надо было найти работу. Я делала ставку на данную должность.

День второй: Пришла я в назначенный час, там были уже новые люди и тот же "наставник", которая сказала мне подождать. Пока она давала новым людям инфу о работе сборщиков и прочее беседы, прошёл час. Я просто стаяла и ждала когда освободится наставник. После мы проверили все мои документы, установили все приложения. Всё, я в их базе, в их системе, самозанятая. Ок. Мне даёт доставку пробную в другой конец города (при этом до сих пор не дав никакой информации), всё что мне надо делать, я знаю, благодаря предыдущему опыту. Я еду на адрес, по факту прибытия, оказывается, что логист ошиблась и мне нали заказ до которого ещё 2 аса. Клиента нет дома. Мне предлогают 2 часа подождать у подъезда. Зима -25. Я на прогрев авто потрачу денег прилично. Я отказываюсь. Еду назад. Ок. Меня записывают на стажировку на сл.день.

3 день: Приехала я на стажировку в назначенное время и... всё повторяется. Я стою и жду. когда освободится наставник ровно 1 час. Ничего не делаю. Ничего не узнаю. Просто стою (ибо сидеть там негде) стою час... Мне говорят, "сейчас, 15 минут, 20 минут, секунду, подождите" и т.п. Я разворачиваюсь и молча ухожу домой. Закрывая смену, и понимая, что ты говно, которое не стоит ничего. Отношение и работа говорит за себя.

После, когда я удаляла приложении их, я увидела что через пару часов мне зачем то кинули заказ, стажору, девушке, при условии 0 обучения, и 0 оплаты, мне кинули заказ на 216 кг. Отлично!

После, никто не звонил, не писал. Тишь да гладь, как будто я нигде не регистрировалась, на обучение не ходила и прочее. По их горячей линии звонила, хотела отзыв оставить. Но мне так никто и не ответил, не взял трубку.

Достоинства
не выявлено

Недостатки
С таким сталкиваюсь впервые. Размещено резюме на известном портале, приходит приглашение на вакансию "Пеший курьер". Я в ЛК отказываюсь. Через пару часов звонок от HR: "Вы откликались на вакансию "Пеший курьер". Уточняю, Вы внимательно прочитали отклик. HR, девушка убеждает, что да. Этот бесконечный разговор продолжался минуты две. При этом предмет разговора был пустой. Закончился тем, что его прекратил.
Вечером позвонил по номеру телефона с которого был звонок, уточняю, а где можно оставить отзыв о работе вашей группы подбора, видимо я был первый с такой просьбой. Менеджер по персоналу Любовь взяла паузу, сказала, что Вам перезвонит руководитель в течении дня с обрат ной связью. День прошел обратной связи нет. Набираю еще раз. Им ничего не пришло в голову, как заблокировать мой номер телефона. Это дно, в современном бизнесе такое недопустимо.
Если на этапе подбора полное несоответствие, путаница, подмена понятий и нежелание проблеме смотреть в глаза, страшно представить, что внутри компании.
Мой совет, не тратьте время и выбирайте другую компанию.