Страница 8. Очкарик: отзывы от сотрудников и партнеров

Нет.

Место просто отвратительное! При трудоустройстве изначально идёт обман по зарплате. Нет нормальных условий для сотрудников - нет чая, кофе, нет такси для сотрудников в позднее время ( в других организациях это норма). Обучением назвать это нельзя, объясняют вскользь и потом высаживают на линию, если появляются вопросы то отвечают с одолжением и абсолютным нежеланием помочь. Обязанностей очень много, платить будут за то , что ты только отвечаешь на звонки. Никакой информации по работе не предоставляют, узнаёшь всё сам ,сломанный телефон одним словом. Рабочие программы старые, постоянно висят, руководителю и старшим операторам до этого дела нет! Также придумали биометрию, контроль прихода и ухода сотрудников ( не отметишься, штрафуют), в 21 веке это вообще позор. Коллектив колл центра не сказала бы, что дружный. Любят сплетничать, кушать прямо на рабочем месте (хотя есть столовая),ходить в магазины, и самое главное 10 раз в день ходить курить, а остальные должны в это время сидеть на линии! Всем на всё плевать. Такого безразличного отношения к работе и коллективу я не видела нигде. В компании много сотрудников, разных должностей а толка нет вообще, компания падает на дно! Компании абсолютно плевать на клиентов и уж тем более на сотрудников. Поэтому 100 раз подумайте прежде чем идти в это место! Не советую!!

Местоположение. Мало человек в помещении

Была на собеседовании. Зашла почитать отзывы, чтоб убедиться в своём решении. Здание старое с тараканами и мухами, удобств нет, все старое и некрасивое, собеседование проводил оператор, нет даже спец. отдела!!! Берут я так поняла всех подряд. Зарплата указана 25, маленькая, оказалось 25 это даже не оклад, оклад 12, как 20 лет назад у людей. Очень хотели привлечь меня. Нету корпоративной жизни, дмс, такси, страховки. Странная компания. Ушла с неприятным осадком

Была стабильная белая компания. Очень забюрокраченная, тугая на развитие, инновации. Невозможно было проявить инициативу, что-то согласовать, внедрить... Но, в целом, очень неплохая по внутренней атмосфере, и люди работали десятками лет. Но тут ключевое слово -БЫЛА.

Стал гадюшник, хуже не придумаешь.
В пандемию всех послали лесом через одно место. Либо увольняйтесь, либо идите за свой счет не известно на сколько. Потом тем, кто уволился (где-то поработал или постоял на бирже) и вернулся оплатили мизерную компенсацию, а тем, кто был больше всего лоялен к компании и сидел без работы и без денег за свой счет показали фигу.
Компания погрязла в проверках и судебных разборках за невыплату заработной платы. К работникам салонов отношение всегда было как к мясу, а в пандемию им просто ничего не оплатили со словами "мы не обязаны". Кто открыл рот, тех сгнобили и вынудили уйти.
Перевод на часовые ставки абсолютно всех сотрудников, некоторых даже с уменьшением оклада - это полнейший БЕСПРЕДЕЛ... При этом большую часть работы нужно доказывать, что ты работаешь, вместо того, чтобы работать. А объем работы увеличился у всех в разы. Ничего, как обычно, не автоматизировано, сотрудники заполняют бесконечные простыни бредовых ХРОНОСМЕТ на 5 страниц в Excel.
Все нормальные адекватные сотрудники уходят отделами, текучка в офисе страшная, грамотных руководителей и специалистов осталось по пальцам пересчитать. Остались паразиты, которые приспосабливаются, гнобят других, но при этом творят такую дичь, что волосы дыбом...
Особенно хочется отметить главного преглавного бухгалтера всея Руси Семушкину, которая сгнобила всю бухгалтерию и не только, у самой рыло в пуху, но лучшая защита, как говорится, - это нападение, поэтому нападает она на всех и постоянно, чтобы на нее штрафов не навешали. Да и просто моральное удовольствие от травли получает и покрывает ее и тоже изгаляется над всеми Поликарпова С.Г. (зам. Бодрова). Скорее всего они вдвоем водят за нос Бодрова и творят за спиной какие-то свои темные делишки.
ШТРАФЫ были в компании всегда, но слово это произносить всем запретили. Сейчас в компании не штрафуют, а просто НЕ ОПЛАЧИВАЮТ отработанные часы. И речь тут не о лишних часах (а переработки в компании - это норма, пашут все как лошади, но переработки при этом не оплачиваются), а об обычных часах, исходя из 8-часового рабочего дня. Тебе могут просто "НЕ ПРИНЯТЬ К УЧЕТУ" твои часы. И зарплата будет у тебя меньше твоего оклада)))
Сотрудников перевели на удаленку, но при этом никаких мер для организации их работы не предполагается, работайте как хотите, еще и палки в колеса ставить будут. Мобильные телефоны? Не, не слышали, вы же за проезд не платите, вот оттуда и берите на моб. связь! Вообще с мобильными телефонами и до пандемии была странная ситуация. Нам ЗАПРЕТИЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОБИЛЬНЫМИ ТЕЛЕФОНАМИ. Во времена, когда все связи уходят в мессенджеры, всё общение с контрагентами, клиентами, поставщиками, кандидатами! Нет, увидим с мобильником - штраф, ныкайтесь по туалетам).
На удаленке про сотрудников забыли. Поздравить на день рождения - а зачем?
Подводя итоги, если хочешь, чтобы тебя постоянно унижали, показывали тебе, что ты вообще не достоин, чтобы тебе вообще платили, если хочешь пребывать в непрерывном стрессе, не стабильности, чувствовать себя постоянно г*вном, но при этом пахать круглосуточно и в праздники и в выходные - приходи в Очкарик! Там из тебя сделают безвольную безмозглую субстанцию.

Раньше они были

Здесь подойдёт пару строк: хоть ссы в глаза, все божья роса. Функционировал себе кц многие годы, работа работалась, клиенты довольны, сотрудники тоже, все шло успешно. В один «наипрекраснейший» момент все рухнуло. Пришло много новых людей на руководящие должности высосанные из пальца и стали нас учить всех как надо работать, делая безумные замечания, вводя систему штрафов и измываясь над сотрудниками (на которых между прочим держится весь интернет магазин). Был бы толк, а его нет, одни убытки. До этого момента не было увольнений, текучки вообще, теперь же штат уменьшился больше чем в двое, ушли люди, которые многие года добросовестно выполняли свои обязанности, никто этого не оценил. Более того интернет магазин превратился в большой притензионный отдел. Раньше такого не было НИКОГДА. КЦ уже у пропасти. Общаюсь с некоторыми бывшими коллегами и понимаю что приняла верное решение, когда ушла на новую работу. Нагрузка безумно- ненормальная, каждый из оставшихся 10 человек работает за пятерых, и вместо поддержания своих же сотрудников и повышения зарплаты их продолжают терроризировать со всех сторон,(хочу заметить, что зарплата очень низкая для Калуги). По мимо этого нет никаких дополнительных привилегий как в других КЦ (оплата такси в вечернее время, дмс, бесплатный кофе, чай, мобильная связь). От старших в сменах также нет помощи как и не было, ничего не могут решить, ничего не знают, по работе узнавали все сами. Жалко по человечески девчонок, что там пока остались, но это временно, думаю постепенно и оставшиеся разбегутся, нормальный человек на такое не отважится. Такое впечатление, что руководство так и думает как забрать последнее у специалистов. Дополнительных выходов не дают, ничего оплачивать не хотят. Новенькие также не задерживаются да и не много их в основном студенты без опыта. Итог один, если не хотите обеспечить достойные зарплаты для своих сотрудников, то работайте сами за такие гроши и с такими условиями, мы живем не в рабское время, работа наша должна оплачиваться и цениться. Люди ходят на работу за ДЕНЬГИ в первую очередь

Зарплату не задерживают

Хочу рассказать об Очкарике или ООО «Оптик-Вижн», довелось там поработать несколько лет.

1. ШТРАФЫ. В Очкарике всегда были штрафы и раньше о многих штрафах рассказывали на собеседовании, рекрутер или руководитель отдела на втором этапе. Все, конечно, не озвучивали, но тем не менее.. ты знал с чем столкнешься и мог принять решение нужно тебе это или нет. Сейчас про штрафы ничего не говорят. Знакомый несколько месяцев назад проходил собеседование и на его прямую просьбу рассказать о штрафах рекрутер сделала круглые глаза: «какие штрафы? у нас нет никаких штрафов». Даже смешно… Не верьте, если вам так будут говорить.
Штрафуют за каждый чих. Раньше зарплата прописывалась 70% оклад + 30% премия, потом сделали 60% оклад + 40% премия. Из премиальной части брали штрафы, на исп. сроке их не было, а потом начиналось…. Некоторые руководители отделов месяцами работают без премии. Сейчас на исп. срок прописывается 60/40, а после исп. срока часовая ставка. Сначала мы все обрадовались – нет премии, соответственно, не из чего брать штрафы. Но не тут-то было… теперь тебе просто не оплачивают все отработанные часы, кол-во этих неоплаченных часов - на усмотрение работодателя. Т.е. ты отработал, например, 168 часов в месяц, а по прихоти руководства тебе оплатили только 150 или 140 или того меньше…

Бодров и его заместитель Поликарпова Светлана творят что хотят, никого и ничего не боятся. Уж не знаю, у кого из них конкретно появляются все эти «гениальные» идеи, которые они регулярно воплощают.

Обстановка напряженная, командной работы нет, все стараются с себя спихнуть ответственность, чтобы оштрафовали не его, а кого-то другого. Потому что в итоге кого-то обязательно оштрафуют, есть информация, что у помощников Бодрова есть ежемесячный план по штрафам.

2. ОТДЕЛ КАДРОВ. Отдел много лет работал в одном и том же составе, хорошие девчонки, адекватные. Осенью 2020 г. буквально за 2-3 месяца разбежались ВСЕ, отдел сейчас полностью в новом составе и, надо заметить, профессионализмом особо не отличается.
С осени 2020 г. сбежали три новых директора по персоналу. В этом гадюшнике нормальные адекватные люди не хотят работать, вообще последнее время очень большая текучка в офисе - и руководителей отделов и линейного персонала.

3. БУХГАЛТЕРИЯ. Скажу кратко – все, что написано в других отзывах про главного бухгалтера и обстановку в бухгалтерии – ПРАВДА.

4. УДАЛЕНКА. Удаленный режим работы для сотрудников офиса озвучен НАВСЕГДА. Офисные помещения нужно освободить, в интернете информация, что офис выставлен на продажу. Для удаленной работы ничего не предоставлено – техника своя, ремонт этой техники, если что, тоже за свой счет, корпоративная моб. связь не предоставлена ну и т.д., все полностью за счет самих сотрудников.
Для кото-то удаленка – это наоборот большой плюс, если бы не одно НО. Доказать, что ты работаешь, а не занимаешься личными делами – это отдельная история. Уйма рабочего времени уходит на заполнение разных отчетов, огромных портянок Excel, никто не понимает как их заполнять. И это еще не значит, что тебе оплатят все часы работы. Лучше бы это время заполнения портянок было потрачено на выполнение своих непосредственных обязанностей, т.к. работы полно, а работать ее особо некогда, с тебя постоянно требуют заполнения какой-то хрени.

Скидок на очки и линзы для сотрудников нет. Это вообще позорище, любая торговая организация предоставляет своим сотрудникам скидки на товар.

Раньше была достаточно яркая корпоративная жизнь, корпоративы и подготовка к ним сближали коллектив, но теперь на все забили и это никак не связано с коронавирусными ограничениями. На удаленке даже на корпоративные мероприятия тратиться не нужно.
Экономия на всем.
Ну и заключение - если вы уважаете себя, если хотите получать всю обещанную вам зарплату и сберечь свои нервы – вам точно не в Очкарик.

Просто стыд!

Доброго времени суток. Увидев вакансию данной компании (оператор кц) на сайте hh.ru решила оставить отклик. Мне перезвонила девушка, в кратце и "уходом" ответила на главные вопросы, всеми силами стараясь "зазвать" на собеседование. Пришла я в старое двухэтажное здание, внешне похожее на сарай, рядом с мужским клубом в одном доме!!! Офис располагался на втором этаже. Встретил меня мужик лет 35, провел на "собеседование". И тут начался АД. Обо всем по порядку:
1. Офис похож на забегаловку, маленький и не удобный.
2. Столовая она же раздевалка, выводы делайте сами. кучи одежды и обуви, грязь и множество не нужных вещей.
3. Дали мне чистую анкету, которую нужно заполнить за 10 минут. Это полное резюме, со всеми местами работы, датами, и кучей не корректных вопросов. К примеру, "почему люди ВОРУЮТ" - и это на позицию в КЦ!!!!! Зачем вам это нужно?
4. После заполнения анкеты выяснилось, что большая часть указанного в объявлении ложь! Самое главное -это расчет зарплаты. На сайте указано, что з/п составить 25000 руб, по факту минус налог. Но это еще не все. 21000 руб, что останется делиться на ДВЕ части, оклад и ПРЕМИЯ!!!!! Итог ваша ставка примерно 11000 руб, остальное по усмотрению работодателя! Во время общения мужик и баба (якобы супервайзер) ехидно улыбались, часта переглядывались. Только мое воспитание позволило мне пройти это "собеседование" до конца.
5. И последнее: обед 30 минут, и два перерыва, все. 11 часов ты будешь сидеть за компом без отрыва, при графике 2/2! За 11000 руб и "возможность" получить хоть какую-то премию!!! Ночные смены есть но оплачивают так же 65 руб в час по окладу!!! И на десерт: по приходу и уходу вы должны отмечаться, по СКАНЕРУ пальца!!!! Что за ГЕСТАПО! Не думала, что есть такие вакансии, в конец ОХРЕНЕВШИЕ работодатели. К сожалению, даже на таких свиней люди работают, в кц есть народ. Очень жаль их. так себя не уважать. Надеюсь мой отзыв предостережет вас от глупости потратить на них время! Это компания того не стоит.

Официальное трудоустройство, но многое недоговаривают при трудоустройстве, если не выработаны плановые часы в текущем месяце, то все бонусы( а это треть от з.п.) не выплачивают.

Подала в суд на Очкарик ,нагло не выплатили ничего за период вынужденных не работчих дней по Короновирусу за 2 месяца. После начала работы торгового центра не давали работчие смены и не увольняли.Менеджер сказала : "Увольнять не будут и табелировать не будут пока ты не уволишся сама" . Пришлось подать в суд .Много ненужных, мелких оформлений, занесений в программу, ремонт очков всем подряд, штрафы за тайных покупателей, биометрию...Зарплата невысокая если учитывать весь обьем возложенных обязанностей. Противно работать когда к работникам относятся как к вещи , ни во что не ставят их права.

Белая зп

Руководство постоянно обманывает сотрудников. Любыми обещаниями заставляют подписывать документы задним числом, пишут липовые отзывы. Предыдущий отзыв Екатерины полное враньё. Никакого нового сотрудника в оптике Очкарик на улице ЛЕСКОВА, нет. В трудовом договоре для сотрудника никах гарантий нет ни по зарплате, ни по часам. Графика 2/2 нет, есть планинг и по нему ваш график строит менеджер, как ему удобно. В инвентаризацию будете платить за недостачу по прайсу, полную стоимость, даже если оправу украл клиент и вы это видели. Тайные покупатели - штрафы. По должностной инструкции могут отправить в любой салон без вашего согласия. Не выйдете, прогул и увольнение по статье. Скидок сотрудникам нет, дмс нет. Если складывается хороший и дружный коллектив, то его намеренно разваливают.

Устроилась в салон на Лескова, 30 продавцом-консультантом, было это 2 месяца назад. Вообще удивлена, что взяли и был набор учитывая обстановку вокруг и ситуацию на рынке. Будем считать, что мне повезло. Зарплата не плохая, я на эту сумму ориентировалась при поиске. В начале проводят достаточно объемное обучение, почти 2 недели. По сути в обязанностях ничего сложного. Тут надо больше уметь подход к клиентам находить, обычно все адекватные. За эти два месяца от работы и места не устала, даже довольна. Коллектив приятный, приятный менеджер, который всегда поможет, подскажет. Начальство п-моему тоже вполне лояльное

Не знаю, как тут с карьерным ростом дела обстоят

Общий стаж в очкарике уже полтора года. Пока это место лидирует, я обычно задерживалась по полгода и уходила. А здесь мне понравилось. Конкретно могу выделить чем: коллектив, уровень заработной платы и отношение

Я уже подстроилась под все, адаптировалась за это время, не вижу для себя минусов

Белая зп

Трудовой договор - не прописано кол-во часов и место работы.
Выработки часов нет, поэтому к концу года накапливается недоработка и вас переводят на неполную занятость, а это значит, что теперь у вас смены могут быть и по 5 часов и по 3 часа, как будет удобно менеджеру.
Не прозрачная система оплаты труда(часовая ставка около 18-25 тысяч в зависимости от должности и премия) премию могут не заплатить и это прописано в трудовом договоре.
В период самоизоляции не заплатили ни копейки, только больничный и отпуск по графику.
Если сотрудник оказывается лишним или неугодным(не подписывает какие-либо соглашения и приказы с которыми не согласен), то выживают(не ставят часы в графике или отправляют очень далеко от дома на работу, чтобы сотрудники сами увольнялись)
Если обращаетесь в трудовую инспекцию - предоставляют ложные сведения, а инспекторы не разбираются и дают отписки.
При решении устроиться туда работать читайте трудовой договор, сразу все станет ясно.
Я сотрудник с 2014 года и сейчас от меня пытаются избавиться, уже 4 месяца с 1.04.20 не ставят рабочие часы в графике(обращения в роструд и прокуратуру без результатов), собираю документы для суда.

Для карьеры возможно не подходит, но в целом все радужно, если рассматривать условия, з/п и обстановку. Я работаю полгода, мне комфортно. На удивление нормальный коллектив, чего я давно не встречала. З/п не задерживают. Вполне неплохое место для заработка на постоянку

Нет стремительного карьерного роста

Устроилась с прошлого лета в компанию. Уже почти год здесь. Уходить не планирую, в ближайшее время точно, меня устраивают условия и сфера. Из явных плюсов здесь достойная з/п и вполне адекватное лояльное руководство, да и коллектив нормальный подобрался.

Когда я устраивалась был «конкурс» на место, много желающих

работаю здесь курьером, до карантина меня устраивала нагрузка и распорядок, сейчас стало сложнее, заказов естественно прибавилось в разы, сразу нагрузка норм легла, но благо платят хорошо, хоть что-то мотивирует, мне еще везет, клиенты все адекватные попадаются, условия по ТК, начальство адекват, коллектив нормальный, за время карантина мне кажется все как-то сплоченнее стали

есть свои нервы на заказах, чтобы успеть и тп., но все терпимо, по условиям все ок

Проработала в Очкарике пять лет, ушла по причине переезда из России. О салоне остались только хорошие впечатления и приятные воспоминания. Считаю, что с работой здесь, мне повезло, в нашем салоне собрался очень классный и дружный коллектив, все люди открытые и добрые. Время, проведенное здесь, нельзя назвать утомительным. Работа не простая, бывали и сложные клиенты, но в основной массе люди приходят с конкретной целью и довольные уходят с покупкой. Зарплата прозрачная, деньги перечисляют вовремя, можно спокойно планировать свой бюджет, неприятных сюрпризов не будет. Оформление официальное. На работу было ходить легко и приятно, если бы не кардинальные изменения в личной жизни, продолжала бы трудиться в Очкарике.

Нет.