Страница 4. Teleperformance: отзывы сотрудников о работодателе

Достоинства
зарплата всегда вовремя, есть такси если до 24:00 работаешь.

Недостатки
Очень маленькая зарплата, работа нервная, шумно, грязно, бардак, всем пофиг. То, что говорилось на собеседовании, при трудоустройстве - не соответсвует действительности. Полный развод. Написано заявление об увольнении по собственному , прошло уже 16 дней. Заявление не подтвердили, не подписали ещё. Говорят работай пока, либо по статье уволим. Обращалась к юристу. Полное нарушение ТК. Не хочется тратить время и нервы на суды. Мечтаю уволиться. Посмотрим, что будет дальше.

Достоинства
Официальное трудоустройство, з/п без задержек, хороший коллектив, чистота в помещениях

Недостатки
В начале все хорошо, тебе льют в уши про карьерный рост, з/п от 22000 + премия, потом конечно вычитают НДФЛ, премию 5000 получить почти нереально, максимум 1500, понятное дело не с первого месяца.
Перерывов, лично мне мало, 15+10+30+15+10 и будь добр не перегуливай, иначе административка тебе и никакой премии.
Теперь поговорим про обучение. Тебе предложат обучение дабы была доплата за сложность и озвучат срок в 3-4 дня. На деле, эта чудесная доплата составляет +1000 рублей в месяц, обучение не нормирование. Планируется, что из своего графика Вы выходите в один график с тренером, что логично, то есть переходите в 5/2 В каком бы графике до этого не были. На деле, если операторов на линии не хватает, Вас просто высаживают на звонки и Вы сидите сколько того захочет руководство, без выходных характерных для графика. В моём случае это было 6/1 на первой неделе и 7/1 на второй, при том что в смены я выходила свои 12-часовые каждые два дня. А будет ли это оплачиваться? Ну, ты же как бы обучаешься, поэтому оплата будет как за обучение, то есть меньше. В итоге ты знаешь все то, что мог изучить без помощи тренера, косячишь, не получаешь премию и живешь без выходных.
Никаких обещанных корпоративов не будет, не ведитесь. Вы сами себе корпоратив, принесли плюшки-ватрушки, сами потусили за свой счет и на этом разошлись.
Впечатление о компании резко испортилось после этого обучения. Пока ты сидишь обычным оператором, ты, вполне логично, получаешь копейки. Когда ты прошел второе обучение, ответственности и задач на тебе больше, з/п та же. На больничный, кстати, никто тебя не отпустит, т.к. операторов вообще-то мало, кто ж работать будет. Как итог, сидят бедные операторы, мальчики и девочки, с температурой и насморком 12 часов.
Если это твой первый опыт работы, в принципе норм, подойдет, закалит и многому научит, подходит если тебе 18-22. Но когда устроишься, месяц на 2-4 можешь искать другую работу.

Достоинства
Крупная компания работающая по европейским стандартам. Коллектив в основном студенты, но много и других людей просто подрабатывающих. Супервайзер всегда обьяснит какой-то вопрос если не знаешь. Почти всю смену разговариваешь с клиентами по телефону, с одной стороны это хорошо так как развивает навыки речи, убеждения, решения вопросов и конфликтных ситуаций.
З/П всегда во время, никогда не было задержек.
Оборудована столовая, несколько микроволновок, бесплатный чай и кофе, оборудован небольшой магазинчик работающий в автономном режиме круглосуточно. Если не смог приготовить себе дома обед, то можно купить тут и разогреть. Цены приемлемые. Есть столы для настольного тенниса. В залах и туалетах всегда чисто. Коллектив очень доброжелательный, можно работать спокойно.
Первые 4 недели это обучение, но оно оплачивается по МРОТ. В компании есть курсы английского языка, пройдя эти курсы можно работать на английской линии и разговаривать только с англоязычными клиентами, оплата труда соответственно возрастает.

Недостатки
Маленькая З/П, что конечно закономерно, т.к для этой работы не нужно ни образования, ни каких то навыков, т.е берут любых людей с улицы, поэтому и платить будут соответствующе. Премию получить довольно сложно, особенно на начальных порах. Если во время разговора с клиентом ты не сказал какой-то скрипт или не предложил ему услугу страхования например, то вычитают из твоего звонка баллы, если по итогу месяца средний балл меньше 96 то остаешься без премии ( в месяц в среднем слушают 3 звонка, но могут послушать больше.)
Я, работая по графику 1/2 в ночную смену по 12 часов зарабатывал в месяц около 14000 рублей (без премии), это с вычетом налогов. Немного конечно, но от такой работы в России больше ты не получишь, если не имеешь никаких навыков. Если знаете английский язык, будете получать больше и премия у вас будет больше, но от ошибок никто не застрахован и соответственно премию вы будете получать на первых порах очень редко.
Большая текучка кадров. Это call-центр и ты постоянно принимаешь звонки от клиентов. Клиенты бывают разные, часто звонят конфликтные из-за того, что компания которую вы обслуживаете в плане тех.поддержки где-то накосячила и клиент не дополучил свою услугу, в итоге он звонит вам, высказывает свое недовольство и вы должны решить его проблему. Это очень сильно изматывает, но есть и доброжелательные клиенты что не может не радовать. Так как компания европейская то тут и соответсвующие требования к общению, а именно доброжелательная речь, отсутствие раздражительности, вы должы вести звонок в положительном ключе, решать конфликтные ситуации и всегда общаться вежливо, это бесспорно большой плюс, так как это тренирует вас как человека, но с другой стороны очень часто из за усталости вы не сможете следовать скриптам а соответственно у вас будут снимать баллы за звонок и следовательно вы не будете получать премию.

Достоинства
Карьерный рост реален, но с зп все плохо. Белая зп. Чистый офис. Дизайн, коллектив. Компенсации, и прочие мелочи, но при низкой зп не очень большие плюсы.

Недостатки
Премией размахивают как морковкой перед носом, в реале тяжело получить. 100500 возможностей ее не заплатить. 3 раза был лучшим сотрудником на проекте. Но 1 нулевой мониторинг в последний день месяца премию обнуляет. Совпадение? Не думаю. Чуть выше должность уже местный царек. Смотришь на таких людей и диву даешься. Воистину хочешь узнать человека сделай его начальником. Работа простая, но постоянно случается какая нибудь беда. Это как вши и болезни в окопах. В целом? Голодаете, негде работать? Велком. Если нет - можете сразу искать лучше. Работать лучше, чем в покупочке или грузчиком, но не более.

Достоинства
Радует горячая батарея!

Недостатки
Если ты овощ и ведомый человек - тебе сюда! В данной компании очень много слов о престижности и условиях. Но по факту только слова. Причем слова о карьерном росте тут каждый день. Зарплата копейки. Захотел взять кредит в 120тыс, отклонили. Т.к заработок равен прожиточного минимума. Премия!!! О премии тут вообще другой разговор. Премия от сотрудника не зависит. Все показатели взяты откуда то из дальнего угла черепной коробки вышестоящего руководства. Очень не радует столовая! Свинарня! Нарушение буквально везде... СанПиН эта компания просто не знает! На том же самом Автовазе все нормы соблюдаются. Зарплата на Автовазе выше!
Начисление зарплаты не понятное. В расчетке не расписаны пункты. Очень смутная система оплаты труда. Данная организация держится только на обычных операторах! Вся ответсчтвенность перед ними. Наказывают за все что в голову взбредет. Премии не видел 3 месяца в этом заведении. Оклад 13тыс! Доплата 20% и премия! Котрую получить тут не реально из-за тупых таргетов. Которые иногда тупо не выполнимы. Если ты ищешь хоть какую то работу на первое время, то можно устроиться и главное!!! Главное отключите мозг!!! Иначе сожрет система изнутри и будешь думать что данная контора заботится о своих сотрудниках, оплачивает з.п... Бегите!!!!!!!!!!!! В пеликане грузчиком будешь зарабатывать больше или на крайняк заправщиком на лукойле. Там хоть чаевые дают. Есть за что работать.

Достоинства
Нет

Недостатки
Неуважительное отношение к работникам, зп с задержками. Не рекомендую

Достоинства
Зарплата во время, официальное трудоустройство, ДМС, бесплатные тренировки, курсы английского, система скидок, карьерный рост и много прочего всего. Работала 6 лет в компании. Получила высокую должность, теперь работаю в другой компании но не разу не пожалела об опыте полученным в тп. Советую и рекомендую. Лучше говновойса.

Недостатки
Их нет

Достоинства
кофе.вода и чай бесплатно

Недостатки
Ужасная компания!Если вы нормальный человек с образованием,то вам точно не туда.Занесло меня туда чисто случайно...Читала плохие отзывы тоже,но пошла т.к. особо не хотелось ходить по собеседованиям и обещали с три короба.При собеседовании обещают золотые горы,премии. Премию вы в полном размере не получите никогда!Даже работники,которые задержались там надолго (и то это обстоятельства..либо возраст уже не первой свежести,либо студенты)не получают премию в полном размере!
Помещение не проветривается вообще!Трещит голова просто нереально,много людей, от многих воняет....потом,вонючие рты... итп. До тебя, не в твою смену может сидеть за этим столом и трогать мышку,клавиатуру,гарнитуру какая нибудь свинья....все заляпано и грязно,бывает и чисто,либо кто-то больной. В общем это просто ужас((((((((НО! все новое (компы,стулья,гарнитура)
Зп платят вовремя,это плюс (три копейки). За такой адский труд и звонки без перерыва....Кстати,о перерывах. Приготовьтесь,это тюрьма.У каждого оператора контактного центра есть график,когда ты можешь выходить на перерывы...на рабочем столе ничего не должно быть,кроме воды и медикаментов (если необходимо).
Все лыбятся там....не от далекого ума видимо)
Бежала оттуда и радовалась!и конечно же обещанные доп. деньги за обучение не оплатили, хотя есть бумага с подписями.Заморачиваться не стала,не хочу тратить на них нервы.
Не советую эту гнилую контору. Компании, которые заказывают услуги данной компании платят им очень мало,поэтому и премий никто не видит (наверное специально придираются ко всем словам при прослушке).
НО!опять же) кому работа такая по душе их ждет спустя год работы премия как 13я зп два раза в год, сначала одна сумма,если работаешь два года,то еще больше итд (каждый год все больше и больше)ну и еще есть приятные бонусы. Но это ад....Из нашей группы в 17 человек осталось человек 5...кто то ушел раньше (еще в период обучения,а длился он почти месяц) кто то позже. Тоже хотела свалить на обучении, но не люблю бросать начатое,дождалась выхода в линию и ох..ла!Но все равно проработала почти месяц,чтобы убедиться, что оно мне точно не надо) Поэтому там постоянная текучка кадров,и вечно куча вакансий!Надеюсь,что кому-то помогла не потерять время, либо найти работу мечты:-)

Достоинства
кругом один обман говорят одно, делают другое.

Недостатки
а недостатки- всё остальное. там сплошные недостатки. Вруны, лгуны, обманщики

Достоинства
ноль

Недостатки
вруны!!!!!!!!!!!!!!!! Не ходите к ним! Ноги вытрут и выкинут. з/п вовремя не платят. вешают лапшу на уши.

Достоинства
Хорошие условия труда для сотрудников, есть много мотиваций в компании.
ЗП можно получать от 20000 руб. (если есть желание работать) . Естественно, что сотруднки которые пришли работать на оклад, будут получать не больше 18000 (как и везде).

Недостатки
Есть мелочи, но терпимы. Каждый найдёт какие-то недостатки в своей работе. :)

Достоинства
- бела зп и без задержек
- хороший коллектив
- норм руководство
читаешь негативные отзывы и охереваешь!!! ребят ау...нет идеального места работы, а те кто пришел сюда просто покурить и ничего не делать, конечно такие тут не задерживаются и ноют постоянно!

Недостатки
везде есть недостатки, на любой работе, я много где работал, но тут лучше всего!

Достоинства
Нету. После собеседования советую к просмотру https://youtu.be/FNiIkGh5EiA

Недостатки
Начиная от зарплаты, заканчивая условиями

Достоинства
Теплый офис, компьютер.

Недостатки
Толпа людей в одном зале, это очень неудобно, неприятно, сосед ногти грызет, в носу ковыряется. Болтовня, шум, голова бюолит. И зарплата малеькая, задерживают, штрафуют за каждую ерунду. Клиент дурак звонит, задерживает по пол часа, а штраф на меня.

Достоинства
-хороший коллектив;
-отличный офис;
-центр города;
-белая ЗП + всегда вовремя и без задержек;
-РЕАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ карьерного роста;
-Корпоративная жизнь;
-полис ДМС;
- НЕТ ПРОДАЖ!!! (ОЧЕНЬ ВАЖНО)
- НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!!!!

Ребят, ну камооон! Читаю отзывы из Казани, и арехеваю!
На работе надо работать, а не ныть, что все плохо, Лично мне тут очень нравилось, уволился, в связи с переездом в др. город, если б не переезд, работал и работал бы в данной компании! мне очень она нравится!
Карьерный рост предоставили, после 4 мес работы, всегда шли на встречу, когда надо было отпроситься и т.д.

Лично я всем буду её рекомендовать!

Недостатки
НЫТИКИ всегда ищут там, где им попу подотрут!!!
извините, но это так, и таких тут было много, кто устроился на 1-2 мес, и относится к компании с негативом!

Минусов тут почти нет, иногда да, бывает загруженность, но это РАБОТА!

Достоинства
-

Недостатки
Плохой коллектив и руководство.
Ни доехать, ни приехать - общественный транспорт ходит редко!
Маленькая зп вообще не соответствует работе.

Достоинства
Работаю здесь год. За этот год Телеперфоманс в подарил мне колоссальный опыт и возможность реализовать себя, подарил мне навыки, которые можно использовать не только в работе, но и в повседневной жизни. Тут всё для людей: яркая и насыщенная корпоративная жизнь, бесплатный транспорт до дома, комфортный чистый офис. Что вам ещё нужно, если вы живёте в Тольятти? Я на данный момент являюсь BU SV на одном из самых масштабных и тяжёлых проектов на площадке Тольятти. Я тот самый сотрудник, который зарабатывает в сие организации. А как выдумаете, почему? Потому что я работаю! Жутко пригорело с отзывов про маленькую зп в 15к в Тольятти! Знаете, кто такую зп у нас получает? Только тот, кто не работает или работает откровенно плохо. И если вы один из тех, кто получал эти несчастные 15к - то поздравляю, вы именно тот человек, который неспособен буквы вылетающие изо рта в слова превращать и пользоваться ПК на уровне безлапой обезьяны. Работа в КЦ - самая простая на свете, если у вас и этого не получится - Велком на АвтоВАЗ, он как раз напротив нашего офиса.

Недостатки
ДМС получаешь только когда в админ состав - это такое себе, но поправимо. Многие ребята на руководящих должностях чересчур лояльные к агентам. Доставки на работу, к сожалею, по утрам нет, а Жигулевская долина - не ближний свет, да и ограниченное количество общественного транспорта ходит до неё. Ну и вечно недовольные агенты. Те люди, которые отработали месяц - и требуют премию, за свои убогие показатели. Ну нет, ребята, это не так работает! Самое главное, не слушать отдел рекрутинга. Что-что, а HR в Тольятти у нас работает отвратительно: людей чуть ли не с помойки уже приводят, а потом удивляются куда они пропадают и почему они сразу после КЛК сбегают... Итак, для того, чтобы зарабатывать в TP нужно проработать месяца три минимум, и только потом делать свои «выводы». За три месяца как раз можно всё разжевать, можно получить хорошую премию за свои крутые показатели (а это очень просто, если в вас нет проблем). За три месяца вы какой-никакой опыт сможете получить, получите шанс расти и развиваться дальше. Так как Тольятти - молодая площадка, у нас каждые несколько месяцев расширения и новые проекты - а это шанс получить повышение.

Достоинства
белая зп, возможность получения первого опыта (много студентов устраивается, я тоже трудоустроена со времен студенчества). всему обучают. карьерный рост: спустя год была ио супервайзера, потом супервайзером, потом перекочевала в административный отдел, другой специфики захотелось). если рассматривать клиентскую сферу в общем, то плюс телепера в том, что тебя не видят клиенты. ты можешь сидеть с угрюмым лицом, ненавидя их самым сердцем, главное держать деловой тон

Недостатки
многие пишут про перерывы 10минутные: есть такие, но не все. если это полноценный рабочий день или ночная смена (не вечерняя), то количество перерывов общее от 60 до 80 минут (в ночи 80, про день точно не скажу). они разбросаны, т. е. у тебя есть 2 перерыва по 10 минут, 2 по 15, 1 на 30, чтобы покушать. Да, они по расписанию, это минус, но всегда можно договориться с супервайзером, чтобы отойти в туалет, все мы люди. или за таблеткой к охраннику. По крайней мере на моем проекте было так, возможно на других площадках и проектах встречалось непонимание.
специфика работы с клиентом предполагает нервотрепку и в какой-то момент ты просто выгораешь

Достоинства
Просторный офис, вода из куллера, чай/кофе

Недостатки
Основной недостаток-зп и когда она приходит хочется плакать. В кадровом отделе сидят мымры, у которых настроения нет ни днём, ни ночью и это сказывается на настроении сотрудников; у них нужно ходить на цыпочках! График работы с 10 до 10 и за 12 часов перерыв 1.20 минут!!! Ау! Где такое видано? Вы соблюдаете права человека ООН? Тогда советую прочитать их основные постулаты. Перерывы расписаны на весь день вперёд. А если мне в туалет приспичит? А я знаю что: мне нужно будет потом отрабатывать. Мне очень жаль молодых девушек и парней, которые там работают. Это неуважение ни вас, ни вами же самими себя. В буфете так же работают две женщины и они настолько «устали» работать похоже, что сумму в терминале должен вводить ты, а не она. Вечно недовольные, злые, ругающиеся... где вы таких сотрудников берёте? У меня в целом от компании остались очень плохие впечатления.. я бы не советовала туда идти.

Достоинства
Из того, что есть в Тольятти -это просто лучшая компания.
Условия огонь, много плюсов , таких как полис ДМС, вылечила уже все зубы себе, абсолютно бесплатно в офигенной клинике!
Всегда водичка под рукой, бесплатный чай, кофе, офис очень красивый , новый. Зп всегда все, как прописано по трудовому договору, на корпоративе было круто)

Недостатки
все, что дает компания , закрывает все небольшие недостатки ) всегда в любой работе есть моменты, которые бесят )

Достоинства
Веселая атмосфера и современный офис. Выплата всегда вовремя, без задержек, к тому же админ состав здесь приветливый, тренера и супервайзеры всегда работают с сотрудниками, дабы улучшить качество их работы. Все корпоративы компания оплачивает сама.

Недостатки
зп можно было бы и больше, но учитывая то, что есть корпоративная доставка и компенсация детского сада- простительно.

Достоинства
Своевременная зарплата, хороший коллектив

Недостатки
Их куча. По своему опыту. Перерывы разбросаны по 10 минут ничего не успеваешь. Считают тебя там как за раба перегулял перерывы начинают орать на тебя твой св. Если берешь больничный лист и за это делают мозг, что должен потом его отрабатывать. Св это слово не чем не помогают, а только воротят нос и делают из агентов рабов. Большая текучка. Куча звонков и все чаще негативные и ты должен терпеть оскорбление в свой адрес. Если ты хочешь потрепать себе нервы, то тебе сюда.

Достоинства
Белая зп, платят вовремя.
Берут почти всех, если совсем плохо можно устроиться на первое время. Иногда попадаются интересные проекты, в которых ты будешь не просто живым автоответчиком.

Недостатки
Уже работал тут, но теперь решил снова пробовать.
Добрая девочка эйчар залила в ушки мёд о 26к зарплате и премии, которую получают "почти все". Правда вскрылась на 1 дне обучения. ЗП 18к с вычетом и премию ты вряд ли увидишь в ближайшие месяцы, а возможно и вовсе никогда, если не перекуёшь себя в "идеального сотрудника кал-центра".
Тюремные условия работы за минимальную зп? Нет, телеперф, спасибо.
И хватит сливать телефоны соискателей говнобанкам и инфоцыганам!

Достоинства
+ Можно лежать в кресле, они опускаются а ноги задрать на полочку в столе.
+ Берут всех, тебя возьмут! Есть даже под 60 лет, но в основном 17-22 малолетки, либо старые тетки с тяжелой судьбой, попадаются бывшие бомжихи с пропитыми лицами и в наколках завязавшие с бурным прошлым кашолки, вобщем все кто не особо хочет работать и готов получать копейки.
+ Берут судимых, тока никому не говори! Реальному пацану теперь не нужно идти в такси, можно пригреть попу на кресло в окружении малолетних девочек.
+ Можно ходить туда 5/2, можно 2/2, можно опоздать на часика 2 и потом перетереть с малолетним начальником, можно наработать часы наперед и уйти в пятницу после обеда.
+ Легкие тесты и обучение, все для галочки.
+ Постоянно подбадривают позитивом даже если обкакался прям в зале на пол - похвалят, люди с тяжелой судьбой это ценят, потому и работают там почти за бесплатно.

Недостатки
- Не Телеперфоманс - а ООО «Директ Бизнес Солюшн» именно так в трудовой и везде.
Не специалист техподдержки/по продажам ИТД - а оператор.
Не от 25к зарплата, а 13700 оклад + 3000 за сложность и это грязными, а дальше уже премия которую далеко не все получают.
Полис ДМС, фитнес, англ. язык - чтобы это получить нада будет покорить мир дважды.
Корпоративный транспорт - ээммм, только с поздних смен 12часовых 1 автобус по своему маршруту развозит.
Обучение оплачивается - эммм, 300 рублей на руки за 8 часовой день обучения и промывки мозгов, обучать могут полтора месяца зависит от проекта.
Возможность профессионального и карьерного роста - то что все хотят и никто не получает, те же кто достоен получают +1/2000к к зп, но это нада заслужить очень ОЧЕНЬ лояльным поведением.


- Зарплата мизерная, зато есть много нематериальной мотивации и уловок, походы куда то дружно вместе, корпоративы за твой счет, общение с родными душами начальством, все тебя "любят" пока ты не очнулся глядя в расчетку.
- Никаких личных вещей на рабочем месте, сотовый, салфетки, забудь на 8/12 часов только вода в их таре. Камеры везде и много.
- Чтоб хоть чтото заработать люди перерабатывают 3/1 по 12 или 6/1 по 9-11 часов и ходят в солнцезащитных очках на работе ибо зрение за пару месяцев убивается вхлам и софт с мелким шрифтом, в 21 веке правило 15минут в час отдых глазам для работника пк не актуально.
- Время считается программой посекундно, любой перерыв за ваш счет и потом нужно отработать, удивительно как можно оказаться должным час буквально ниначем.
- Взять административный либо выходной запрещено, только смерть родственика, свадьба, тяжелая болезнь или смерть, я серьезно.
- Нормы во всех проектах гипер завышенные и премия далеко не для всех, а только лучшие получают, проработав больше часов премию всеравно можешь не получить, все хитро придуманно, нужно именно как в аптеке идеально чтоб все было.
- В день до 500 звонков примеш, общение без границ!
- Тебя постоянно прослушивают, премия 80% за количество и 20% за качество, если соблюдать все требования по качеству то количества не будет точно, но мизерную премию по качеству получишь/ если не соблюдать и делать количество то заклюют, уволят.
- Текучка кадров, постоянные новички приходят-уходят, вечные разговоры про "мы расширяемся".

Достоинства
Из достоинств выделяю- колоссальный опыт, который получаю здесь. начиная от работы с клиентами, заканчивая личным развитием- мне это важно. Не отношу себя к людям, которые ноют от того, что их заставили работать.
Да, это КЦ- это работа с людьми, она тяжелая морально. Но как о компании плохого не могу сказать. Оформили официально, в первый день, з/п не задерживали ни разу, чай-кофе, все есть. Никаких штрафов не предусмотрено, что тоже плюс.

Недостатки
Нужно работать. Соблюдать регламенты общения, если вы к этому не привыкли, записывайте в минусы.

Достоинства
Кадры, бухгалтерия, ХоЗо работают четко, все в срок, безупречно, на этом из достоинств ВСЕ.

Недостатки
Ненормированный рабочий день, поскольку стратегическая (планирование) и администраторская (организация) роль руководства пивного проекта отсутствует как таковая. При этом тебе будет отведена роль безропотного исполнителя - критика руководством воспринимается крайне болезненно, что сразу отразится на вашей премии, а за что лишить найдут без труда (на прозрачность начисления премии не рассчитывайте). А мозг будут выколупывать маленькой ложечкой регулярно) Если не жаль времени, проверьте, через полгода поймете куда попали), кстати, на взлет по карьерной лестнице тоже не надейтесь. Удачи в поиске более достойного предприятия)

Достоинства
зп вовремя
есть буфет

Недостатки
Начнем с того что что зп была мизерной на протяжении года, потом прибавили 2 тыс , но с эти прибавили и сумасшедшие требования. В туалет ходишь по времени, и наплевать что тебе плохо стало или живот заболел не вовремя. Перегул на 1-2 мин все или лишили премии или отрабатываешь. И при этом время на обед и туалет тоже самое, то есть общее. Постоял в очереди в буфет побольше- в туалет не ходи, лифт не приехал вовремя - значит обедать не будешь, просидел в туалете больше положенного- все ходи голодный. По моему мнению это антигуманно. У всех организм индивидуален.
Это ладно. Поехали дальше. Маразм в том что на раб столе не должны быть бумага ручка, телефон, крем для рук, таблетки. ти па утечка информации и ко ко ко
и еще они заботятся об окружающей среде. Бред.
только ламинированная бумага на столах. Неужели не доходит, что пластик разлагается дольше?? втф
Дальше - есть иерархия. Кто то поднялся с колен благодаря подлизыванию и подмазыванию и теперь они зазвездились и ходят как короли и плюют всем в лицо. Козырные места (места где не надо отвечать на звонки, надо лишь печатать письма и писать в чате, помогать новеньким) занимают подлизы, курящие и дружащие с св, они могут ничего не знать, быть не опытными, плевать, главное они протеже св.
Часто практикуется незаконное лишение премии. Есть конечно подработки но зрением и нервами ты жертвуешь больше в свой выходной. Огромная текучка. Только только сформируется коллектив так все, тут же его расформируют, потому что появился новый св ему нужна группа и плевать что ты не хочешь.

В общем, резюмирую: есть рабы - сотрудники на звонках к которым и отношение рабское, есть - подлизы св - занимают козырные места, почти не работают, вскоре их готовят на место св или другое место повыше как оценщик качества или что то в этом роде.
есть св - надсмотрщики, есть верхушка над св (тоже в свое время были подлизами и вовремя подмазались теперь считают себя властелином всей этой конторки) к тренерам претензий не имею. Отличные люди, веселые , заводные.

Достоинства
Своевременная оплата труда, отпуск, четкий график, возможность карьерного роста

Недостатки
В туалет по расписанию, полный контроль за сотрудниками, отсутствие ручек и бумаги-все в электронном виде,очень частые проверки всех уровней руководства, небольшая зарплата, сильная загруженность.

Достоинства
Прочитав кучу липовых отзывов которые пишут кадровики и подсадные утки руководства телеперфоманса рекламируя свою фирму ты увидел (увидела) на мой отзыв, наверное это к лучшему. Итак Тольятти 2019 год июль телеперфоманс жигулевская долина.
В 2019 высокотехнологичном году появилось много компаний-агрегаторов которые хитроумно строят свой бизнес, особенность таких компаний к которым под копирку относится телеперфоманс ниже:
1- Очень низкие зарплаты, что не удивительно для нищего города Тольятти, 17 000 на руки, море вранья о зарплатах, пока сам не получиш и не убьеш месяцы правды не узнаеш, тебе будут кидаться цифрами и 40к и 50к и рассказывать байки про "Вот был вася премию поднял 55к..., а петя 70к получает но он типа профи и нада обучиться и вырасти но реально реально… " "не бунтуйте щас проект изменим и все наладится…" все это чушь, ты получите копейки!
2- Строго ориентирование на молодежь, 90% персонала 17-23 года дети, именно таким тупоголовым можно промыть мозги, заставить работать за копейки (живут с родителями поэтому к зп придираться не будут расчет гениальный..) кинули в комнату приема пищи пакет гавнявого кофе, в комнату отдыха поставили стол для пинпонга (губу закатайте времени играть не будет..), ну и конечно запудрили мозги МЕГА супер корпоративами и тусами (ведь дети любят тусоваться в компаниях правильно, давайте вместо зарплаты им тусу организуем и пусть сами себя тусуют)) в итоге получили целую толпу рабов, а на что ты готов за няшные плюшки?).
3- Созданны жесточайшие правила которые якобы принято нарушать (и якобы они жесткие но вроде как и нет правил) все ЭТО ВЫГОДНО САМОМУ ТЕЛЕПЕРФОМАНС направо и налево обнуляющему премии сотрудникам, в телеперфоманс получить зарплату 15000 на руки и 0 премии это обычное дело. Не верь кадровикам и супервайзерам они врут всегда когда касается твоей зарплаты. Требования по качеству звонка выполнять невозможно так как в день ты примеш 200-300 звонков и так или иначе найдется парочка где ты пропустиш один из многих нюансов хитроумно прописанных по качеству звонков и тебя кинут на премию…
4- Особенность данных шаражек в наглом вранье и обещаниях. Столовка – ее нет, есть комнаты где ты можеш поесть и дорогой буфет с тухлой едой и какой то странной девкой продающей «это», есть автомат по продаже шоколадок и вода которая бесплатна, спасибо организаторам телеперфоманс за такую щедрость, ну еще холодильник поставили да реально круто!)) Доставка сотрудников по факту отсутствует, вали на автобус жигулевской долины или газельки и за свой счет ездий (у тебя же мега зарплата (15к) можеш на и такси ездить ибо опоздание на 1 минуту смертный грех, а тебя чипируют в первый же день работы электронным пропуском так что дерзай..).
5- Посекундная тарификация времени, перерывы и обед, боли, поносы, занят туалет, всем плевать, секунда в секунду к рабочему месту у телефона, не успел минусуется премия, если ты еще не понял в том то и прикол телеперфоманс, есть миллион способов оставить тебя без премии или на край дать 1500р премии якобы сжалились вот на.., ни в чем себе теперь не отказывай...
6- Телеперфоманс евро бизнес проект экономящий на всем и лоховодящий молодежь при этом могущий потратить на показуху/рекламу неплохие деньги, тут есть особенность в твоем будущем карьерном росте сотрудников, если ты вдруг решил подняться и стать начальником….то скажем так, за каждую 1000р больше к зп ты будеш нагружен огромным количеством бреда, будеш оставаться после работы часами доделывая дела, тут не принято грамотно организовывать свое время, все через одно место так что привыкай, а самое главное что твой статус на самом деле не изменится, ты легко заменяемый компонент в таких лохотрон-шаражках и слить тебя можно будет за 10 минут, трудовую отдадут и пойдеш... Ты не профи специалист, в телеперфоманс ты просто раб, но работаешь за копейки поэтому компания сжалилась и создала для тебя детсад условия и розовую лабуду чтоб ты остался в этом тумане на вечно.
7- Учиться учиться и еще раз учиться)), о дааа, шараги типа телеперфоманс обожают экзаменовать и обучать забрасывая дурными тестами сотрудников, такова мода пришедшая к нам с запада, но в России эта мода как всегда стала работать для дурилова. Сотрудника постоянно тестируют и обучают тому, что на самом деле не стоит и яйца выеденного, уволившись сотрудник это поймет но пока он не просек фишку ему льют в мозг дичь. На самом деле в телеперфоманс не сложная дичь ибо расчитанна на совсем уж тупую молодежь поэтому стерпиш. Суть в том что постоянное обучение и якобы строгие стандарты создают ощущение роста и гордости за свою шарагу (молодежь как раз и ведется на эту разводку) мол «во как у нас все круто», на самом деле все это чушь, правда это 15к зп и вранье в лицо.
8- Бесконечный поток новеньких. Еще одна особенность телеперфоманс и подобных лохотрон шараг. Каждую неделю телеперфоманс набирают новые группы на обучение потому что спустя пару месяцев большая часть «старых» сотрудников бегут, бегство сопровождается прояснением сознания у бегущих и когда туман рассеивается они понимают куда попали и сваливают. Поэтому нужна всегда новая партия дураков, текучка персонала, это часть бизнеса таких лохотрон шараг как телеперфоманс.
Я так же как и многие благополучно уволился из этой гламурной дыры и не рекомендую тебе туда окунаться. Найди норм место с норм зарплатой, стань профи своего дела и получай настоящие знания а не бредо зашприцованный тебе в мозг лохотронщиками, Удачи.

Недостатки
-зарплата
-вранье
-жесткая текучка

Достоинства
Работала там немного,но пережила многое.Когда пришла на один проект то нам говорили ничего сложно,но с каждым днём новые обязаности.При этом зарплата все так же меленькая.Уменьшениее времени разговора и ругань на каждом шагу.Когда приходишь то тебя облизывают, но как только уходишь так льют ведро мусора на тебя.

Недостатки
Все и сразу.Проект на котором я была не продуман до конца.Все зависают и вылетают программы.