Страница 5. Teleperformance: отзывы от сотрудников и партнеров

Нет

Обман. Написали письмо - приглашение на собеседование. Должность - человек со знанием голландского языка. Сотрудники написали, что оклад 103 000 рублей в месяц + 7000 рублей премия)) Я так и не понял, как сотрудники этой конторы (сужу по отзывам) будут применять голландский язык ??? Зарплата явно выше рыночной. Написали, что в трудовом договоре так и напишут 103 000 рублей + 7000 рублей премия! Я сразу понял, что это обман Вроде взрослые люди, а вруны.

В компании более года, радует возможность карьерного роста и развитие в общем личных скиллов. ЗП платят вовремя за все время работы задержек не было. После длительного времени сотрудничества с компанией есть доп. плюшки в виде ДМС и Бонусов. ЗП средняя по городу.

ЗП хотелось бы больше но с учетом карьерного роста это можно компенсировать. Иногда нагрузка превосходит уровень ЗП.

Стабильная белая зарплата без задержек
При наработке стажа появляется много привилегий, например, ДМС полис
Хороший коллектив
Прекрасно обустроенная игровая зона

Зарплата не соответствует требованиям
Слишком много ненужных процессов

Читаю коменты и я в шоке)) наши начальники это очень крутые люди, суперы - они были нашим всем, всегда нам помогали и цокали и глаза закатывали, а вы сами представьте если вас 50 человек , а суперов всего 2 и каждый бегает к ним с глупыми вопросами )) коллектив очень классный,дружный, все друг другу помогали и карьерный рост там есть! Надо только желание. Девочка которая со мной проходила обучение, через 3 месяца уже обучала новые группы, конечно она это делала с тренером и была ещё на ставке оператор , но это был её опыт и её допустили - это же отлично! Ушла я потому что не устраивал график и если честно морально устала от вечных недовольных клиентов (я просто не вывезла). Оператор я бы там конечно надолго задерживаться не стала , а вот на повышение с удовольствием бы пошла!

Когда я устроилась мы были открывателя г.р пятёрочки (в нашем городе) и график был только 2/2. Зп так же мне показалось маловата)

Привет будущему агенту! Мой отзыв скорее для будущего агента, чем для того, кто поработал и недоволен. При устройстве на Телепер я специально не читала никаких отзывов, чтобы не заряжать себя негативом и самостоятельно сделать выводы. Я хотела бы дать доброе напутствие, чтобы подольше поработать на этой интересной работе. А она действительно интересна и многое тут зависит от наставника, т. е. супервайзера. Начну с него. Во-первых, не бойтесь просить помощи, как новичок, она вам очень понадобится. И не обращайте внимание на выражение лица вашего супервайзера, оно не всегда будет добрым, а мне так вообще попались суперы, уставшие от жизни, без желания помочь. Наверное, моя главная ошибка в том, что я боялась просить помощи и сразу не попросилась к другому суперу. Есть суперы, у которых после планерки нет чувства, что ты в рабстве, а наоборот, дышишь полной грудью, потому что тебя мотивируют работать хорошо и не требуют выкладываться в поте лица, на одних волевых, без помощи. Во-вторых, спрашивайте сразу, как создавать классные шаблоны, чтобы с ними удобно было работать. Очень помогает, общаться с мастерами, т. е. опытными агентами. Наблюдай, кто крут (делает высокий показатель) и заводите знакомства. Также чтение писем агентов, которые обрабатывают письма до тебя, тоже помогает! Бери на вооружение все, что можно и сохраняй! В-третьих, будь на позитиве, читай дома и по дороге на работу позитивную литературу. Мне помогал Дэйл Карнеги и Марк Мэнсон. И в-четвертых, ни о чем не жалейте! А чтобы этого не было, закрепи себе: не бояться просить помощи и учиться у мастеров! Успехов будущим агентам! А что касается меня, я в целом очень рада, что получила свой опыт и научилась чему-то новому. Старт дан, двигаемся дальше! Ещё если отзыв будут читать наставники нынешние или будущие, то моя ремарка: больше удаляйте внимание обучению агента, т. к. это очень важно. Мне этого не хватало все время работы. Жаль, что нет видео обучающих, как работать, это бы реально помогло сотрудникам.

Нет реального желания помогать новичку, высокий таргет, не держатся за сотрудника

ШАРАШКИНА КАНТОРА.

Спасибо всем ребятам, которые написали честные подробные отзывы об этой убогой компании! Особенно из города Тольятти. Ни за что теперь не сунусь в эту шарашкину кантору. Так как минусов в разы больше чем плюсов. А меня ведь приглашали на собеседование через hh.ru от этой компании - причём очень очень много раз. Честно сказать: сразу показалось, что это мутная кантора, чисто интуитивно. Постоянно названивают и зовут на собеседование, чуть ли не умоляя прийти. Но благодаря отзывам не стану тратить своё время и деньги на проезд для собеседования в этой убогой канторе. Спасибо ещё раз людям, которые написали честные отзывы.

Зарплата вовремя, бывают косяки, но исправляют. Всем сотрудникам через два года ДМС, те кто прошел в админсостав его получат раньше. Кто дружит с мозгами может быстро подняться по карьерной лестнице. Работа не сахар, но как поглядеть на новеньких, есть резон отправить их на конвеер Автоваза, быстро найдут плюсы от работы. Работаю уже чуть более двух лет, мне нравиться. График за два года прошла разный: два через два, ночные смены, пять/ два. В данный момент пять /два очень устраивает. Если сама не косячу, зарплата свыше 20000. Везде нужно работать и включать свой мозг. Чистота в офисе, к перерывам можно привыкнуть, во многом идут на встречу. Молодежь не привыкла работать, хотят всё и сразу. С переработками зарплата нормальная. После работы на Автовазе, получаю в да раза больше. Да, работала распредом не особо напрягаясь. Но и сейчас в свои 42, я хожу аккуратная, не в грязном от заводской пыли, не дышу этим. В хорошем кресле, перед компом, с кофе в руках. И при подаче компетентной информации клиентам, зарплата в два раза выше, чем раньше.

Много информации, но если стараться, можно всё усвоить.

Проходила здесь собеседование. Компания находится в большом, серьезном бизнес-центре, что сразу привлекло. Персонал очень вежливый и приветливый. HR Александра все подробно объяснила по вакансии (корпоративные мероприятия, возможность изучать английский,даже заниматься спортом) , показала протяженный, чистый и уютный офис :) Сам график (ночной) после долгих раздумий мне не подошел, но это не вина компании. Хотела бы работать здесь при дневном графике.

не буду писать про недостатки, я так и не приступила к работе.

Нет таких

Обман в зп !! Всегда не доплачивают доходимость !! Лучшие сотрудники увольняются из за этого! Карьерный рост только приближённая к начальству -это ужас! Отдел кадров очень высокомерин! Руководитель проекта спит на рабочем месте ! На сотрудников всем плевать ! Теперь понятно почему такая текучка в ТР!

Их много: удобное расположение (на Чекистов), действительно адекватное руководство и бэк-офис, зона отдыха, столовая, оснащение РМ, корп. культура, рабочая атмосфера, развоз вечерников на такси.

Зарплата ниже рынка, особенно у операторов.
Паранойя на безопасности: запрет даже на ручку и бумагу в опер. зале, запрет на мобильники, "бейджевая политика". Во многом это обоснованно, но очень не комфортно.
Кадровички - не самые лучшие собеседницы, конфликтные, высокого мнения о себе и своей работе. Но это так везде с бюрократами.
В целом, работал бы и дальше супервайзером, но предложили несравненно бОльшую оплату труда, пришлось уйти буквально через месяц работы.

Хорошая постоянная работа, отличный коллектив.

График

Классные ребята, интересные задачи. Можно работать в ночь и учиться

Стресс как и везде

Молодой, энергичный коллектив. Хороший офис, полный соц. Пакет. Перспективная развитиях и роста. Классная корпоративная жизнь компании.

Всегда смотрю на жизнь с позитивом, недостатки минимальные.

Все официально, корпоративная жизнь, хороший коллектив. Если показываешь себя и стараешься, то без проблем можно вырасти в компании. Работаю уже почти 3 года.

Работа с людьми, к которым нужно уметь найти подход. ( те, которые звонят на линию) тут хорошо, что помогают супервайзеры

Белая своевременная зп, дмс, вода, оборудованный офис, коллектив и руководство - супер!

Бывает высокая загрузка