Отзывы сотрудников «Teleperformance»

Достоинства
Нормальная компания, платят достойно, есть куда расти. Коллектив хороший, руководство адекватное. Мне нравится здесь работать.

Недостатки
нет

Достоинства
достаточно уютный офис

Недостатки
нет

Достоинства
Очень классный коллектив.

Недостатки
нет

Достоинства
Надёжная крупная компания

Недостатки
нет

Достоинства
очень приветливые сотрудники, современные рабочие места

Недостатки
нет

Достоинства
официальное оформление, есть возможность получить премии, адекватные директоры

Недостатки
нету

Достоинства
Люди оставляют отзывы одинакового содержания на разных сайтах, чтобы проинформировать как можно больше людей о реальной ситуации.

Недостатки
Если перейти по ссылке Все отзывы с этого IP- адреса внизу отзыва можно увидеть списки отзывов с данного IP, оставленных под разными именами и о разных компаниях. Получается, что писать хорошие отзывы - это Ваша работа..

Достоинства
Аноним, привет! Я тут отзывом решила о своей работе в Телеперфоманс поделиться, тоже просматривал сайты. И на многих сайтах с отзывами твой скопированный текст, размещенный 7 марта! Это что же такое получается, других подозреваешь, а сама пишешь одно и то же на разных сайтах, как чистый спамер одним числом, всего за один час времени!!! Нестыковачка какая-то получается, ну да ладно, теперь сам отзыв. Телеперфоманс это именно та компания, где вы всегда получите свою честно заработанную зарплату день в день, где выши заслуги (перевыполнение плана и прочие достижения) всегда будут премиально поощрены, где вы гарантированно будете обеспеченны постоянным рабочим местом. А так же, конечно же, в Телеперфомансе вы получите ценный профессиональный опыт, особенно если вас заметит руководство и вы попробуете свои силы на разных должностях. Вот такое вот мое мнение, всем пока.

Недостатки
Пиши не пиши о них, а каждый определяет недостатки для себя сам.

Достоинства
Хорошая и не трудная работа с хорошей заработной платой !!! Коллектив и руководство компании адекватные и добродушные люди ! Условия работы отличное . Присутствует карьерный рост . Уже более года тружусь в компании и очень доволен .Рад что работаю именно в Teleperformance !!!

Недостатки
Нет

Достоинства
Очень современный офис,у каждого свой гардероб,куда он может сложить свои вещи.И у каждого индивидуальный ключ от ящика. Нравится как относятся к сотрудникам. Комната отдыха тоже хорошая,есть приставка и можно поиграть.

Недостатки
нету

Достоинства
Офис удобно расположен.

Недостатки
Посмотрела отзывы о Телеперфоманс в интернете. Уважаемые заинтересованные лица, любой здравомыслящий человек отличит правдивый отзыв от лживого. Довольно много положительных отзывов опубликовано под разными именами, указаны разные города, но IP почему-то тот же, да и везде эта ссылка surveymonkey. Тем не менее, негативных отзывов о Teleperformance в интернете просто море.. И они кажутся такими правдивыми..

Достоинства
Начнем с того, что Teleperformance самый большой и соответственно крутой саll-центр в мире, а значит здесь с уверенностью можно рассчитывать на долгосрочную работу. Кто-то может рассматривать работу здесь как временную, но это зря, поскольку здесь чтобы получить повышение нужно зарекомендовать себя как перспективного специалиста, а некоторые нетерпеливые товарищи, к сожалению, так и не успевают этого сделать. Я из числа тех сотрудников, кто проработал здесь вот уже свыше пяти лет и занимает хорошую должность. Поэтому, как вы сами понимаете и условиями и зарплатой я по большей части доволен.

Недостатки
Недостатки присутствуют везде, друзья мои

Достоинства
Все, сказанное на собеседовании, соответствует реальности. Соответственно вам сразу говорят о том, что из себя представляет работа и что именно от Вас будет требоваться. ВЫ делаете выбор подходит это вам или нет. Если рассчитываете, что будете отдыхать, а за Вас кто-то будет работать, должна огорчить, не получится. Первые 1-2 месяца даются как правило тяжело, много информации, не всегда понимаешь как правильно ответить самостоятельно (но всегда можно получить помощь и подсказки от СВ), но если прошел этот рубеж, как правило задерживаешься. Офис находится в центре города, добираться удобно, для сотрудников заканчивающих работу в позднее время суток предоставляется такси за счет компании. Полностью белая зарплата с предоставлением необходимых справок при обращении. Удобные графики работ, можно совмещать работу с учебой. Прекрасный коллектив, адекватное руководство. Если нужны дополнительные средства можно выйти на подработку( которая как правило оплачивается по коэффициенту). На постоянной основе организовываются тренинги и переобучения. Действует система скидок на некоторые услуги и продукцию. Организовываются корпоративные мероприятия за счет работодателя. Работают сотрудники разных возрастных категорий. Чай, кофе, сахар в буфете бесплатно.

Недостатки
В течении года, при повышении цен, зарплата не повышалась. Иногда приходится работать с неадекватными клиентами ( но это не вина работодателя) и все зависит от умения вести разговор.

Достоинства
Являюсь сотрудником Телеперфоманс и всеьма доволен своим выбором. Оформление официальное, зарплата всегда во время, ну а что касается рабочего места, то работодатель и здесь постарался. В не зависимости от того какую ступеньку вы занимаете в компании, вы гарантированно будете обеспечены удобным и оборудованным рабочим местом. Коллектив мне тоже нравится, здесь почти все мои ровесники, молодые активные и амбициозные люди, так что при желании здесь можно и горы свернуть в карьерном плане. Главное стараться.

Недостатки
Не столь существенны они

Достоинства
Реально классный коллектив.

Недостатки
%удалено%, работа для деградации, да есть быстрый карьерный рост, работаешь оператором за 20-22 и такой хуяк СВ за 22-24 и всё на этом. Непосредственный руководитель, то есть Менеджер, тряпка и балабол, ничего не может и ничего не знает. А обещаний было куча.

Достоинства
Согласен, Teleperformance отличная площадка для старта, для вашего карьерного роста. Здесь не будут обращать внимание на ваш опыт работы, а просто дадут подходящее вам направление деятельности и дерзайте как говорится. Еще о преимуществах, если вы хорошо зарекомендовали себя в первые полгода-год, вполне возможно вас ожидает повышение. Проверенно на собственном опыте.

Недостатки
Не существенные

Достоинства
О тличный коллектив.Неочень требовательное начальство.Самое главное белая зарплата.

Недостатки
Нету

Достоинства
Все отлично работает. Рекомендую

Недостатки
нету

Достоинства
Очень интересная компания, всегда мечтала здесь работать, колектив хорош, условия труда нравятса, зп хорошая.

Недостатки
нет

Достоинства
Работа здесь мне очень нравится , потому что дружный и слаженный коллектив готовый всегда помочь друг другу. Про зарплату хочу сказать выдаётся всегда вовремя и премии бывают очень часто.С начальством можно решить очень много проблем навалившись на голову нечаянно. У кого есть высшее образование по линии нашей работы советую обращаться в отдел кадров. Так на этой работе всё у меня отлично.

Недостатки
нет

Достоинства
Это была моя самая лучшая работа.До сих пор вспоминаю как мы с ребятами веселились,да и в авральные моменты все вместе наваливались на работу,помогая друг другу.Если бы наша семья не эмигрировала я бы конечно даже и не подумала увольняться.Отличная зарплата,вполне вменяемое начальство,а какими вкусными обедами нас кормили,да и такой соц.пакет я вряд ли найду.

Недостатки
Если и были,то очень незначительные.

Достоинства
Комфортабельный и удобно расположенный офис

Недостатки
Хочу рассказать о своем опыте работы в компании ООО "Директ Стар" (именно так будет написано в трудовой книжке). Я работаю на одном из проектов в г. Москве. С самого начала я обратила внимание на несоответствие названия вакансии, опубликованной на сайте hh.ru, и должности в трудовом договоре. При подписании трудового договора договор выдается агенту без печати организации. Коллектив состоит из хороших, исполнительных, образованных молодых девчонок, и мне по-человечески искренне жаль, что их так жестко отжимают на работе. Рассматривался вариант использования для выполнения данной работы роботов, но пришли к выводу, что живых людей использовать все же лучше. К живым людям применяются требования как к машинам (по количеству обработанных обращений в час, на перерывы нужно ходить по графику, обеденного перерыва с трудом хватает на обед, выйти на свежий воздух нет времени, люди не обедают вместе, поскольку их обеденные перерывы не совпадают, общение в рабочее время не приветствуется). Работа протекает в бешеной спешке, люди стараются достичь KPI. Каждый день проводятся планерки: тем, кто достигает KPI, хлопают в ладоши, тех, кто не достигает KPI, публично обсуждают в присутствии всего коллектива. В управлении людьми используются какие-то "школьные" методы, также для воздействия на агентов применяются давление и запугивание. Имеет место быть большая текучка кадров. При таком отжиме трудно отработать даже год, а ДМС выдается только через год работы в компании. В операционный зал запрещено приносить личные вещи. Локеры для хранения вещей такие маленькие, что туда не помещаются ни сапоги, ни рюкзаки, ни длинная одежда. Отдельно стоит сказать о зарплате. Она ниже среднерыночной по Москве, премию получить практически невозможно. Всего несколько ошибок в запросах обнуляют месячную премию. И учитывая, сколько человек в месяц обрабатывает обращений, не сделать этих ошибок практически невозможно. Без премии остаются как раз те агенты, у которых самая большая выработка. По окончании рабочего дня у меня каждый раз остается очень неприятный осадок. Как-будто я побывала в концлагере, где супервайзер кричит "Arbeiten! Arbeiten!". Я искренне надеюсь, что то, что я рассказала, будет в будущем вам полезно, и вы не попадете в этот капкан.

Достоинства
Удобно расположенный офис, белая з/п

Недостатки
Хочу рассказать о своем опыте работы в компании ООО "Директ Стар" (именно так будет написано в трудовой книжке). Я работаю на одном из проектов в г. Москве. С самого начала я обратила внимание на несоответствие названия вакансии, опубликованной на сайте hh.ru, и должности в трудовом договоре. Коллектив состоит из хороших, исполнительных, образованных молодых девчонок, и мне по-человечески искренне жаль, что их так жестко отжимают на работе. Рассматривался вариант использования для выполнения данной работы роботов, но пришли к выводу, что живых людей использовать все же лучше. К живым людям применяются требования как к машинам (по количеству обработанных обращений в час, на перерывы нужно ходить по графику, обеденного перерыва с трудом хватает на обед, выйти на свежий воздух нет времени, люди не обедают вместе, поскольку их обеденные перерывы не совпадают, общение в рабочее время не приветствуется). Работа протекает в бешеной спешке, люди стараются достичь KPI. Каждый день проводятся планерки: тем, кто достигает KPI, хлопают в ладоши, тех, кто не достигает KPI, публично обсуждают в присутствии всего коллектива. В управлении людьми используются какие-то "школьные" методы, также для воздействия на агентов применяются давление и запугивание. Имеет место быть большая текучка кадров. При таком отжиме трудно отработать даже год, а ДМС выдается только через год работы в компании. В операционный зал запрещено приносить личные вещи. Локеры для хранения вещей такие маленькие, что туда не помещаются ни сапоги, ни рюкзаки, ни длинная одежда. Отдельно стоит сказать о зарплате. Она ниже среднерыночной по Москве, премию получить практически невозможно. Три ошибки в запросах обнуляют месячную премию. И учитывая, сколько человек в месяц обрабатывает обращений, не сделать эти три ошибки практически невозможно. По окончании рабочего дня у меня каждый раз остается очень неприятный осадок. Как-будто я побывала в концлагере, где супервайзер кричит "Arbeiten! Arbeiten!". Я искренне надеюсь, что то, что я рассказала, будет в будущем вам полезно, и вы не попадете в этот капкан.

Достоинства
Я не знаю, что вам не так... Вчерашние операторы становятся суперами - "никакого опыта руководства, блаблабла...", берут любимчиков - "кумовство, блаблабла..." Карьерный рост есть, если есть мозг в голове, так что не надо ляля... Зп белая, начальство вменяемое, для старта карьеры вполне сгодится

Недостатки
Хотелось бы зп побольше) ибо деняк всегда мало)

Достоинства
Все красиво и удобно, вплоть до момента экзамена.

Недостатки
Экзамен на трудоустройство у вас принимает другой город, отбирают специально САМЫЕ долгие звонки (где потенциально могут быть проблемные клиенты, где стажеры естественно допустят ошибки), сотрудников откровенно валят, не давая возможности проявить себя. Набирают большую группу (больше 10 человек), реально же из них получат работу 3-4 человека. Хотите сыграть в русскую рулетку с сотрудниками города Владимир? Добро пожаловать в Teleperfomance.