Отрицательные стороны1.
Ужасный руководитель К.
Е.
Ю.
.
Заведующий всех фикспрайсов в Северске.
Обвиняет в том, чего не делал бездоказательно, есть только ее точка зрения и других не бывает.
Человек настроение.
Орёт на сотрудников безосновательно.
Фактуры от доставке товара н кто не проверяет, а при ревизии оказывается очень большое количество товара украли сотрудники.
Читать дальше Фактуры от доставке товара н кто не проверяет, а при ревизии оказывается очень большое количество товара украли сотрудники. При том что ежедневный осмотр на выходе сотрудников. Таким образом получается что выносят невообразимое количество товара по обвинению заведующей. Сначала говорит одно, затем отказывается от своих слов и в этом же обвиняются сотрудники. Текучка постоянная сотрудников, отсюда администратор и кассиры часто работают не только за себя, но и за мерчендайзеров. Зарплата при этом одна. При увольнении резко меняется отношение, придумываются различные ситуации при которых ты месяц не можешь уволиться и получить расчет и трудовую книжку.В графе ставлю Томск, но работала в Северске (там ИП Васильев под названием фикспрайс)
Проработал авто курьером более 6 месяцев И с каждым месяцем всё хуже и хуже За доставку сумма вознаграждения снизилась до минимума до 160-180 руб Шопер включает таймер не соответствующий реальному времени подлёта и за опоздание снижает и ещё корректирует оплату .
Читать дальшеПроработал авто курьером более 6 месяцев И с каждым месяцем всё хуже и хуже За доставку сумма вознаграждения снизилась до минимума до 160-180 руб Шопер включает таймер не соответствующий реальному времени подлёта и за опоздание снижает и ещё корректирует оплату .По факту после принятие заказа несёшься нарушая все ПДД приезжаешь на точку с опозданием а заказ не собран и на сборке 2 или 3 в очереди и будет готов через 30 мин Но я по таймеру примчался за 7 минут и ещё опоздал на 2 минуты За что штрафует шопер ? Заказ не собран .! Кто устанавливает такую доставку с таймером подлёта на что ориентируются ? В городе существуют пробки .часы пик. светофоры .Или специально создали такой таймер что б штрафовать. И простите за нескромность но заказ по 150 руб это рабство ГСМ не возмещают .штрафуют .За 7 часов за рулём доставка в среднем 12 заказов За день получается 2000- 2500 из них надо заплатить налог и заправить машину .Вот и текучка кадров постоянная в вашем Сбермаркете
Сбермегамаркет возглавляет список худших площадок для селлеров.
На возврат товара установлен срок-60 дней.
Естественно, в этот срок никто ничего вам не привезет.
Затем, у вас есть 30 дней чтобы оформить претензию о утере товара.
Сбер, в свою очередь, рассматривает заявку в течение 30 дней.
Читать дальше Сбер, в свою очередь, рассматривает заявку в течение 30 дней. В совокупности срок ожидания составляет 120 дней. 4 месяца вы не можете вернуть товар, или его стоимость. Отношение к селлерам-дно. Максимум, что ты можешь получить-это стандартные отписки в духе "мы делаем ВСЕ, чтобы решить вас вопрос быстрее" спойлер, нет)
Что касается недостатков, то они есть как и в любой другой компании.
Но тут больше преступная халатность.
Моя трудовая деятельность проходила в Лен обл.
На тот момент моими руководителями были RR Лебедева (она очень быстро ушла на позицию ТСМа, в штат компании - по мне это очень странно - показатели у нее были самые низкие в регионе), так же нашей командой руководил Осипенко Д (ТСМ, он находился в штате компании пепси, и тут возникает вопрос - как он имеет право руководить ТП, которые находятся в штате дистра????).
Читать дальше На тот момент моими руководителями были RR Лебедева (она очень быстро ушла на позицию ТСМа, в штат компании - по мне это очень странно - показатели у нее были самые низкие в регионе), так же нашей командой руководил Осипенко Д (ТСМ, он находился в штате компании пепси, и тут возникает вопрос - как он имеет право руководить ТП, которые находятся в штате дистра????). Ну и самый главный руководитель РСМ Попова Анна - тут нужно понимать, что это просто должность - но далеко не знания, не опыт, не навыки этого персонажа, главное - больше гавкать и трясти своей будкой на общем собрании команды, да так чтобы слюни летели в разные стороны (гепы, гепы – гав, гав, гав). Бабка лает - ТСМ несет в команды))). Но самый основной вопрос заключался, и сейчас заключается в подходе выполнения KPI и начисление бонусной части ТП. Что касается АКБ (прокупка клиентов, а именно цифры клиентов, так как некоторые вообще давно закрыты). Схема работала так - покупка АКБ привязана к ЗП - план не выполнил - бонус не получил - все просто. Но вот план не выполнить точно не дадут - Осипенко четко за этим смотрел, да и сейчас за этим смотрит - за что и получит скоро медаль сутулого от бабки, если темпы не сбавит и не поймают за фальсификацию. АКБ прокупалось путем выбивания заказов по несуществующим клиентам (фальсификация) - и соответственно за счет ТП, а ТП далее это сам все продавал, либо употреблял в пищу, ибо наступала вторая часть - начисление бонуса. Тут все было просто с каждого ТП срезался бонус (от 3-5тр+-, главное чтобы без палива)- всем этим естественно рулил "великий" ТСМ Осипенко Д. Все деньги потом переводил себе на карту, механика разная - старший ТП, координатор и т.д. И в итоге данные в бухгалтерию уже шли скорректированные + к текущей ситуации данный ТСМ сует свой нос в расплитовку топливного лимита по ТП, но это и понятно, так как многие статьи левых доходов у него подрезают.... и выводят его на честную работу (но до честной работы еще далеко, но он старается). После того, как это стало известно многим в компании, мною было принято решение покинуть компанию.... Да и более того, общался с ребятами другой команды, которой тоже подруливал Осипенко, там была такая-же ситуация, даже вроде ребята писали высшему руководству, но...... трио Попова-Осипенко-Лебедева остались непотопляемыми, да и бог им судья - совести там нет и не будет Итог, данная компания вроде ОК, но не дай бог попасть к этим персонажам……- тут либо сольют, либо придется скурвиться .
P.S. Выражаю огромную благодарность Дмитрию Николаевичу за контроль моего финансового дохода. Благодаря ему получилось сохранить фигуру (отказ от излишеств), в отличии от него самого – но излишки должны ведь куда-то уходить……
Город Красноярск.
Как я попала в Почта Банк.
Мне позвонили HR и предложил работу недалеко от дома, в 20 минутах на машине, я не думая пошла на собеседование.
Пройдя его, я официально устроилась и мне назначают обучение, которое проходит в два этапа, один этап проходит дистанционно дома.
Читать дальше Пройдя его, я официально устроилась и мне назначают обучение, которое проходит в два этапа, один этап проходит дистанционно дома. На втором этапе ты параллельно с дистанционным обучением изучаешь с наставников наитупейшую программу Зибель, где НЕ комфортно работать. При каждой операции ты фотографируешь клиента с морганеим глаз, чтоб камера зафиксировала его присутствие, на что получаешь от клиента негатив со словами "Вы мою биометрию снимаете, я отказываюсь, закрывайте так мои счета", но без фотографии в карточку клиента не зайти. Все подписания происходят через СМС-код, что тоже не удобно, так как клиент не видет, что он подписывает и от этого тоже идет гора негатива. На одну операцию приходит около 3-4 кода подверждения. По сравнению с программами в ВТБ или в Сбере это просто ущербная программа. После обучения меня посадили работать в одиночку, к слову, камер в офисах и стойках продаж нет. Контингент клиентов просто мерзок, от пенсионеров до алкашей в прямом смысле слова, у которых финансовые проблемы. Система премирования зависит от тех банковских продуктов, который ты продал, что не очень удобно, так как к примеру никто не вкладывает свои деньги в инвестиционные продукты, а ты заставляешь насильно клиента вносить их, убеждая, что это выгодно, хотя деньги у них уходят в минус и через 3 месяца они приходят с негативом. Начальство говорит, что клиенты, которые хотят положить деньги на обычный вклад их не интересует. По поводу начальство: каждый день начальник собирает сотрудников в онлайн-конфиренцию и заставляет показывать зал, для того, чтобы увидеть, сколько заходит клиентов, и высказывает, что начальство не получает премию потому, что сотрудники плохо впаривают клиентам не нужные продукты. Кредитования для клиентов просто адское - ставки до 77%! И действительно, есть кредит, который так и называется- микрозайм, но об этом клиенту конечно никто не скажет. Плюс к кредитам нужно вшивать страхование за 100.000 + коробочная продукты за 30.000. Если сотрудник этого не делает, то он час общается с руководством, выслушая, что руководоство из-за нас, сотрудников, премии не получает. Ещё руководство заставляет делать заявки на кредит всем подряд, без исключения, так как они от этого получают различные путёвки, а сотрудникам с этого ничего не идёт. От клиентов снова идёт негатив, то что на них без их ведома создали заявку на кредит. Зарплата просто мизерная, на уровне уборшика. Начальство объясняет это тем, что надо научиться продавать, а не просто просиживать одно место. Ещё в свободное время ты раздаешь листочки, обзваниваешь интернет-заявки на кредит и тоже выслушивать негатив, от того, что клиент их не оставлял, делаешь это со своего номера и тарифа, который никто соответственно не оплатит. Ещё в обязанности входит встречать клиентов у банкомата и рукой тащить к себе за стол, для оформления заявки или кредитной карты, и не важно, что он является или нет клиентом Почта Банка. Клиенты с арестами это отдельная тема, так как банк аресты не снимает с электроеных постановлений, а право сотрудникам регистрировать бумажные постановления убрали. Клиентам приходится отпраялть их заказным письмом через Почту России, что сильно приводит к негативу и неадекватному поведению клиентов. Клиенты ,как я сказала выше, одни пенсионеры и алкаши, бывал случай, когда алкаша (она была с пивом в руках и от неё пахло алкоголем) кинулась на меня из-за того, что ей на телефон не приходят СМС для подтверждения операции. За такую маленькую зарплату ты выполняешь большой объем работы плюсом общаешься с неадекватным контингентом и работаешь с начальством от которого только и слышишь, что из-за тебя они лишаются премии. Сам банк можно назвать микрофинансовой организацией
